Műszaki szerviz központ

Speciális központ, amely átfogó technikai támogatást nyújt ügyfeleinknek, javítva a működési hatékonyságot és a felhasználói élményt.

Kapcsolatfelvétel

Szolgáltatásaink

Diagnózis

A diagnosztika célja a megfelelő mérések és tesztek elvégzése az anyavállalat által létrehozott protokolloknak megfelelően.

Karbantartás

Szolgáltatások az ipari berendezések biztonságának és működésének megőrzésére.

Megelőző: Megakadályozza a hibákat ütemezett tisztítással és ellenőrzéssel.

Javító: Megjavítja a hibát követő károkat.

Javítások

Beavatkozás új alkatrészekkel vagy csere, ha a javítás nem megvalósítható.

b81248393d7d4b4ad83b6f89d55f2216f3e8a949

Garanciák

Különböző típusú garanciák termékeinkre, beleértve a műszaki hibákat és a kereskedelmi helyzeteket.

kellékek

Pótalkatrészek, berendezések és tartozékok szállítása, beleértve a cserealkatrészeket is.

Képzés

A diagnózisra, észlelésre és hibaelhárításra összpontosít

Szigetelés javítása

Tropikalizációs szolgáltatások, a berendezések speciális környezeti feltételekhez való hozzáigazításának folyamata.

Frissítések

MV- és LV elektromos cellák utólagos felszerelése

Vezérlő- és védelmi rendszer utólagos felszerelése

39faf3d8-fe7a-4a2d-bd39-4d18364d9915 - MyRegistration-kulcs-visual-8192x5464

Szerelési felügyelet

Termékszakértők és tanúsított szolgáltatások nyújtása az eszközök helyes telepítésének biztosítása érdekében.

Hogyan adunk hozzá értéket

50%

A nem tervezett leállások csökkentése.

55%

A karbantartó személyzet fokozott termelékenysége.

40%

A felújításnak és a tanúsított javításoknak köszönhetően kevesebb szükség van új alkatrészek gyártására vagy vásárlására.

20%

Az energiafogyasztás optimalizálása 10— 20% között digitális megoldásokkal.

5%

Az ipari berendezések hasznos élettartamának jelentős meghosszabbítása.

Ütőtengelyek

Select...

Automatizálás és vezérlés

SIMATIC (S7-1200, S7-1500, ET 200, HMI, kezelőpanelek, ipari IPC-k)
Process control systems (CPU PCS7-hez)
Field PG (ipari programozási panelek)

Mozgásvezérlés

SINAMICS meghajtók (G, S és V család)
Mozgásvezérlés: SIMOTION, SIMODRIVE
Ipari hajtásokhoz kapcsolódó villanymotorok (helyi kapacitás referencia szerint)

Műszerek és érzékelők

SITRANS áramlásmérők (F, P, L)
SIWAREX (tömegmérő berendezések)

9db43961-9cfd-4a5a-93c9-ffd47cbe799b - férfi munkavállaló digitális táblagép-gyártó üzemben - XHQ-4240x2828

Műszerek és érzékelők

Ipari kapcsolók és routerek (SCALANCE)
Átjárók és protokoll-átalakítók
Hálózati berendezések PROFINET, PROFIBUS és ipari Ethernet készülékekhez
Kommunikációs modulok PLC-k és HMI-k számára

Kérésre nyomon követés

1. Hozzáférés a webportálhoz itt.
2. Adja meg a következőket
Felhasználónév: ClienteHub
Jelszó: clientehub2025
3. Adja meg az ügy számát (példa: CR-000-2026) és a vállalat adóazonosító számát (NIT).

Hozzáférés a nyomkövetési információkhoz itt

5eaf0f86-adb0-4cce-8111-5fda289e3cb5 - redőnyő-1268263864-laboratórium-steril-személy-4500x2531

Jelentkezés regisztrálása

1. Töltse ki ezt az űrlapot felszerelések szállítására.
2. Küldje el a berendezést műszaki szolgálati HUB létesítményeinkbe.
3. Miután a felszerelés a létesítményünkben van, a regisztrált e-mail címre ügyszámot kap a megfelelő nyomon követés érdekében.

1628D7C7-397D-4814-B17F-235310A7995E-Mérnök-kulcsvizuális-PCS7-640x360

Szállítási berendezések

Töltse ki a forma a berendezések regisztrálása az Üzleti Parkban, beleértve a berendezés szállításáért felelős személy adatait.

Megjegyzés: Ha a szállítást fuvarozó végzi, akkor nem kell kitöltenie az űrlapot.

Contact-us-Digital-Enterprise-Services-USA original - 8c3f3e31-581d-4a96-9bd3-3d95dfc42bf6

Forróvonal

Speciális technikai támogatás: barátságos, gyors, időben és hatékony

Válaszokat adunk az ipari elektromos termékeinkkel kapcsolatos technikai kérdésekre. Két különböző országból, Argentínából és Kolumbiából származó összes ügyfélkérdést magasan szakosodott mérnökökkel kezelünk.

Üzemi óráink a következők:

Kolumbiai idő: 6:00-17 óra között
Argentína idő: 8:00 és 19:00 óra között

A Technikai Hotline a régió 10 országából kap kérdéseket, e-mailben a support.aan.automation@siemens.com címen vagy a Dél-Amerika régió minden országában (Brazília nélkül) telefonvonalakon keresztül.

Argentína: 0 810 333 2474 3. lehetőség
Bolívia: 800 100 502
Chile: 0 800 363 434
Kolumbia: 01 8000 51 88 84 1. lehetőség
Bogotá: 294 2323 1. lehetőség
Ecuador: 1 800 101 5 55
Paraguay: 2190590
Peru: 0 800 700 33
Uruguay: 2 900 7472
Venezuela: 0 800 100 50 80