Ügyfélszolgálati központ (CSC)
Kíváncsi vagy, hogy alacsonyabb áron tudja-e elérni a 24 órás biztonságot? Szeretné folyamatosan és professzionálisan figyelemmel kísérni kritikus riasztóit és technikai rendszereit?
A CSC széles körű szolgáltatási portfóliót kínál a tűzbiztonság, a biztonság és az építési automatizálás területén, amelynek célja, hogy támogassa a feldolgozók, folyamatok és eszközök felügyeletét, hogy garantálja a vállalkozás folyamatosságát, valamint nagyobb hatékonyságot és rugalmasságot érjen el.
A CSC egy hagyományos részecskék riasztó központi (PAC) felépíti, hogy Ön is proaktívan működjön. A javasolt szolgáltatásokat a CSC végzi az Ön által meghatározott módon. Így az üzemeltetők 24 órás távolságban megfigyelhetik épületét és terüleit. A megfigyelés valójában a triggerrel vezérelt elhelyezkedést vagy bizonyos pillanatokban is megjelenhet, például éjszaka és hétvégén. A CSC a vevői riasztásokat és eseményeket kezelhet saját rendszerein keresztül, megnézheti a fényképezőgépeket, próbálja meg és kezelheti, valamint a személyzet hozzáférhet a területre vagy az épületre. Az eseményeket vagy kérdéseket a lezárt eljárások szerint kezeljük
Szervizíróasztal
Egyetlen bejáratot kap ügyfelei számára, hogy üzenetet küldjenek és kérdéseket tegyenek fel. Arra törekszünk, hogy saját szolgáltatási szervezetünket a lezárt eljárások szerint végezzük. A jelentések révén bepillantást kap a szolgáltatási folyamatok és szervezés működésébe.
Felügyelt videó
A Managed Video segítségével a szervezet kamera megfigyelését és távoli megjelenését kapja. Ez a privát és a nyilvános domainre is vonatkozik. Az interaktív videót bármilyen hanggal készítik, hogy távolról megfigyeljék a helyzetet.
24 órás valós idejű szolgáltatásokat biztosítunk távolról, beleértve a riasztási értesítések ellenőrzését és nyomon követését, felügyeleti köröket, asszisztenciát és irányítást. A portfóliák és a felügyeleti szolgáltatások kiterjedése is a lehetőségekhez tartozik, mivel ez is kiegészítheti a jelenlegi fizetést. Ez lehetővé teszi a munkavégzés során a rohamok, és hatékonyan megsemmisítheti a pénzt. A rögzített kamerabeliek később biztonsági anyagként szolgálhatnak a támadás, a támadás, az emberrablás és hasonlók során. Ezzel a szolgáltatással teljes mértékben garantálható a hely biztonsága.
Az Ügyfélszolgálati Központot a LiveView felügyeli a rendőrség. Ez azt jelenti, hogy arra törekszünk, hogy a rendőrség élőben megismerje képeit. Ettől az apák csomagja nagyszerűen növekszik.
Ezeket a szolgáltatásokat a saját berendezéseinkre szállíthatjuk, de mi is üzemeltethetjük őket. A tárhely előnye, hogy nincs szükség saját befektetésekre a központi hardverébe és licenceibe.
Vegye fel a kapcsolatot
Szeretné tudni, mit jelent a CSC számodra? Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megfelelő előkészítést tegyünk: 088-333 0033 vagy CSC.NL@siemens.com
Ha van egy szörnyeteg, megteheted magunkat Károlási szabályozás lépjen kapcsolatba, ha további információt szeretne kapni az eljárásról és arról, hogyan támogatjuk őket.