A partnerség felhatalmazza az üzletet

A ServiceNow-val való kapcsolatunk ügyfélként kezdődött, kihasználva az informatikai eszközök és munkafolyamat-menedzsment terén szerzett szakértelmüket. Tavaly létrehoztunk egy partnerség a ServiceNow-val azzal a céllal, hogy informatikai tudásukat bevigyék az OT világába — ez az IT/OT konvergencia a legjobb esetben. Nemrég, a ServiceNow Világfórumon bejelentettük az OT biztonság és az ipari mesterséges intelligencia területén folytatott együttműködésünk bővítését.

Az ABI Research szerint az ipari kiberbiztonsági piac várhatóan eléri a 21,6 milliárd dollárt 2028-ra, amit az operatív technológiai rendszerekre (OT) fenyegető növekvő fenyegetések és az átfogóbb sebezhetőségi kezelés szükségessége miatt. Ugyanakkor az előrejelzések szerint a generatív mesterséges intelligencia alkalmazása az ipari környezetben is exponenciálisan növekszik, a vállalatok pedig a működési hatékonyság és az ember-gép együttműködés javítására törekednek. A Siemens és a ServiceNow technológiáit és know-how-ját tartalmazó Solutions mindkét trendet érintik.

A kiberfenyegetések előtt maradni

Az eszközgyártók rendszeresen közzéteszik a biztonsági tanácsok biztonsági réseit, és ez a szám gyorsan növekszik. Manapság kézi erőfeszítésre van szükség ahhoz, hogy összehangolják őket a gyár eszközleltárához, amelyhez gyakran nem állnak rendelkezésre dedikált biztonsági szakértők. A SINEC Security Guard automatizálja ezt a folyamatot, és segít kezelni az OT eszközök biztonsági réseit és az OT hálózatokat fenyegető fenyegetéseit. Az Industrial Asset Hub OT eszközkezelési adatai alapján a SINEC Security Guard automatikusan illeszti az ismert kiberbiztonsági sebezhetőségeket az ipari vállalatok OT eszközleltárához. A kiberbiztonsági szakértelemmel nem rendelkező ipari üzemeltetőket és automatizálási szakértőket értesítik az üzletben található OT-eszközeik lehetséges sebezhetőségéről.

Az üzlet környezetére jellemző kockázatalapú fenyegetéselemzés miatt most biztosíthatják, hogy a legsebezhetőbb és legkritikusabb eszközök mérséklését prioritásként kezeljék. A SINEC Security Guard javasolja és kiemeli az enyhítő intézkedéseket, és az integrált feladatkezeléssel a felhasználók meghatározhatják, tervezhetik és nyomon követhetik azokat. A ServiceNow Operational Technology Vulnerability Response kiegészítésével a SINEC Security Guard mélyebb betekintést nyújt az OT berendezések sebezhetőségeibe.

Így működik: A ServiceNow felhasználói értesítést kapnak az érintett eszközökről, a sebezhetőség súlyosságáról, az ajánlott enyhítési lépésekről és a lépések végrehajtásának sürgősségéről. A felhasználók ezután felelősek a megfelelő érdekelt felek bevonásáért a gyárban és az érintett osztályokon belül. A ServiceNow segít a biztonsági rések kezelésében a vállalatszerte, így csökkentve a cselekvési időt.

Az előnyök közé tartozik a jobb munkafolyamat-kezelés, a gyorsabb észlelés és a biztonsági fenyegetések orvoslása. A Vulnerability Response a ServiceNow Operational Technology Service Management (OTSM) csomagjának része. Az IT- és OT-munkafolyamatok integrálásával, valós idejű láthatósággal és folyamatok automatizálásával segíti a szervezeteket működési technológiai környezetük kezelésében és biztonságában.

A generatív mesterséges intelligencia kihasználása a működési optimalizáláshoz

A Siemens és a ServiceNow szintén ösztönzi az AI alkalmazását az automatizálásban. A Siemens ipari kopilóták generatív powered by intelligenciával működtetik őket, és transzformáló képességeket kínálnak az ember-gép együttműködéséhez az üzletben. Munkafolyamataikat a ServiceNow Now platformjával feltérképező vállalatok könnyedén még nagyobb átláthatóságot teremthetnek a Copilot for Operations segítségével. Ez a kombináció a Now Platform kiválóságára támaszkodik a komplex munkafolyamatok szervezésében és a mesterséges intelligencia betekintések működési folyamatokba történő integrálásá

A Siemens Industrial Copilot for Operations támogatja a szerviztechnikusokat és a karbantartási mérnököket munkájukban. A műszaki berendezések meghibásodása esetén az Industrial Copilot for Operations tájékoztatást nyújt a szerviztechnikusoknak arról, hogy mi történt rosszul és hogyan kell kijavítani. Ha a hibát nem lehet megoldani a műhelyszínen, előfordulhat, hogy fokozniuk kell azt, és jegyet kell emelniük - ezt a lépést közvetlenül az Industrial Copilot for Operations alkalmazásban lehet elvégezni. Az így kapott jegy automatikusan tartalmazza az eseményre vonatkozó összes releváns információt. Ugyanakkor a ServiceNow platformon automatikusan létrejön egy jegy, amely tartalmazza az esemény leírását, a dátumot és az időt, a kapcsolatokat, a sürgősségi szintet és még a felbontási megjegyzéseket is. Ez az együttműködés lehetővé teszi a bolti információk továbbítását az OT ServiceNow platformba további intézkedések céljából.

A statikus és dinamikus gépadatok közötti zökkenőmentes kölcsönhatás révén az átláthatóság és a működési folyamatok irányítása új szintje érhető el. A természetes nyelv használatával az Operations Copilot részletes utasításokkal és ajánlásokkal segíti a bolti dolgozókat. A ServiceNow munkafolyamatok automatizálására képes — a karbantartási ütemezéstől a valós idejű problémamegoldásig — lehetővé teszi, hogy ezek a generatív mesterséges intelligencia-alapú betekintések kézzelfogható és hatékony intézkedésekké váljanak, amelyek javítják a termelékenységet és minimalizálják a leállásokat

Növelje működését a Siemens Xcelerator segítségével

A SINEC Security Guard és a Siemens Industrial Copilots az Industrial Operations X portfóliónk részét képezik, és a Siemens Xceleratoron keresztül érhetők el. Ez a nyílt digitális üzleti platform az eladók és fejlesztők robusztus ökoszisztémáját kínálja integrált hardverrel és szoftverrel.

Ez a közös ajánlat lehetővé teszi az ügyfelek kiberbiztonsági gyakorlataik optimalizálását, a működési hatékonyság növelését, és az élvonalbeli mesterséges intelligenciát a gyártási folyamatok középpontjába helyezik. Ennek eredményeként új iparági szabványokat határoz meg a rugalmasság és az innováció tekintetében.

november 2024

Iratkozzon fel LinkedIn hírlevelünkre Fedezze fel a

Az ipari döntéshozóknak szánt LinkedIn hírlevelünk sokféle témát tartalmaz, beleértve az Industrial Metaverse metaverzumot, a digitális ikreket, az IT/OT konvergenciát, a mesterséges intelligenciát, a kiberbiztonságot és egyebeket. Mindegyik kiadásunkban megosztunk történeteket a digitális átalakulásokról, és prémium betekintést nyújtunk arról, hogyan válhat fenntartható digitális vállalkozássá. Iratkozzon fel most.