Szolgáltatások együttműködési partnermodelljének kiegészítése

A nagybetűs kifejezéseknek a jelen dokumentum utolsó szakaszában vagy a Megállapodás másutt meghatározott jelentése van.

1. STRATÉGIAI PARTNERSÉG

1.1 Cél

A Siemens és a Partner megállapodnak abban, hogy kölcsönös előnyük érdekében létrehozzák a stratégiai partnerséget annak érdekében, hogy nagyobb részesedést kapjanak az informatikai szolgáltatások és termékek gyorsan növekvő piacán. A felek együttműködnek az új bevételi lehetőségek és a piacra jutó útvonalak keresése érdekében. A Felek vagy Társulataik külön Szolgáltatási Szerződéseket köthetnek a Stratégiai Partnerség által előírt Ügyfélszolgáltatási követelmények teljesítése érdekében.

1.2 Stratégiai partnerségi menedzser

Mindkét fél kijelölt személyt jelöl ki a stratégiai partnerség stratégiai irányításának irányítására és az üzleti terv irányítására (”Stratégiai partnerségi menedzser”). A stratégiai partnerségi menedzser kölcsönhatásba lép és koordinálja a globális, regionális és helyi erőforrások munkáját, valamint aktívan támogatja a terepi szervezeteket a tevékenységekben, értékesítésekben és szállítási tevékenységekben. Bármelyik fél megváltoztathatja stratégiai partnerségi vezetőjét úgy, hogy értesíti a másikat.

1.3 Go-To Market ajánlatok és marketing

A Siemens és a Partner együttműködhet a Go‑to‑Market ajánlatok fejlesztésében, szállításában és marketingjében a stratégiai partnerség előmozdítása érdekében. Ezek a tevékenységek magukban foglalhatják, de nem kizárólagosan sajtóközleményeket, reklámokat, logó használatát, márkaazonosítási tevékenységeket, fehér könyveket, Ügyfélreferenciákat, Ügyfélszemináriumokat, ipari konferenciákat és gondolatvezetési kezdeményezéseket. A felek részt vesznek egymás belső szponzorált regionális és iparspecifikus rendezvényein a stratégiai partnerség szempontjából releváns, a felek által kölcsönösen elfogadott feltételek mellett. A Stratégiai Partnerséggel vagy a jelen Szolgáltatási Kiegészítés tárgyával kapcsolatos valamennyi sajtóközlemény és nyilvános közlemény mindkét fél előzetes írásbeli hozzájárulását igényli, amelyet nem lehet indokolatlanul visszatartani.

1.4 Értékesítési elkötelezettség

A felek fogják (i) erőforrásokat biztosít a leadgeneráláshoz, az értékesítési tevékenységekhez és az új üzleti megvalósításhoz; és (ii)) fókuszált üzletfejlesztési programot hoznak létre az értékesítési személyzet közös teljesítményének javítása érdekében.

1.5 Képzés

A Partner ésszerű alapon elérhetővé teszi értékesítőit és egyéb releváns alkalmazottait, hogy képzésben részesüljenek a piacra kerülési ajánlatokkal és a Siemens technológiával kapcsolatos képzésekkel és azokkal való megismerkedésre. A Siemens kizárólag személyzetének képzése céljából biztosíthatja Partnernek az online képzési anyagokhoz való hozzáférést. A Partnernek nincs joga ilyen képzési anyagok felhasználására, másolására, fejlesztésére, módosítására, származékos műveinek előkészítésére vagy allicencelésére, kivéve, ha a jelen Szerződés kifejezetten előírja. A képzési anyagok egyéb használata nem megengedett. A felek adott esetben kidolgozhatják és beépíthetik a képzési követelményeket az üzleti tervbe.

1.6 Közös projektek és elsődleges szerződések

Bizonyos számlák esetében a Partner és a Siemens megállapodhat abban, hogy „csapatot” és együttműködve közelítenek meg egy adott lehetőségre. Ez magában foglalhatja az üzleti fejlesztés és tervezés során végzett közös teljesítményt, valamint a megoldásterkezetet, tervezést és/vagy szállítást. Az Ügyfélmegoldás teljesítéséhez a felek külön Szolgáltatási Szerződést kötnek. A Szolgáltatási Szerződés meghatározza az egyes felek szerepét Fő Vállalkozóként és Alvállalkozóként. Mind a Fővállalkozó, mind az Alvállalkozó jóhiszeműen együttműködik az elsődleges szerződés feltételeinek tárgyalásában. Ha az Ügyfél szerződést ad a Fővállalkozónak, akkor a Fővállalkozó és az Alvállalkozó kölcsönösen elfogadható SOW-ról tárgyal, amely összhangban áll az Elsődleges Szerződés feltételeivel, feltéve, hogy az Ügyfél jóváhagyja az Alvállalkozót, és az Alvállalkozó jóváhagyja az Elsődleges Szerződést. Az elkötelezettség során a Partner és a Siemens csapata tagjai felvetnek és fokozzák a minőségi problémákat.

2. ÜZLETI TERV ÉS JELENTÉS

2.1 Üzleti terv és bevételi célok

A felek a jelen Szolgáltatási Kiegészítés aláírásától számított 30 napon belül kölcsönösen kidolgozzák és megállapodnak az eredeti üzleti tervben. Az üzleti terv többek között egy becsült költségvetést fog tartalmazni, amelyet a Siemens és a Partner a Stratégiai Partnerség keretében fennálló kötelezettségeinek teljesítésére fordít. Az üzleti terv részeként a felek új kulcsfontosságú mutatókat és bevételi célokat állapíthatnak meg negyedévenként vagy piacra kerülési ajánlatok szerint a felek termelékenységének mérésére. Minden további üzleti tervet a felek kölcsönös megegyezésével frissítjük legkésőbb 30 nappal az egyes naptári év vége előtt.

2.2 Elnevezett stratégiai számlák

A jelen Szolgáltatási Kiegészítés aláírásától számított 30 napon belül a Partner és a Siemens legalább 3 számlát jelöl ki stratégiai számlákként (”Elnevezett stratégiai számlák”). A felek közös értékesítési terveket dolgoznak ki minden egyes elnevezett stratégiai számlára vonatkozóan, amelyek magukban foglalják az üzleti tervben leírt proaktív közös számlaképítési tevékenységeket. A megnevezett stratégiai számlák módosításait a feleknek meg kell állapodniuk, és azokat egy frissített üzleti tervben kell tükrözniük.

2.3 Jelentés

A Partner és a Siemens negyedéves stratégiai partnerségi állapotjelentéseket nyújt a másik félnek. A jelentések tájékoztatást nyújtanak az üzleti tervben meghatározott stratégiai partnerség hatékonyságáról. A felek a jelen Szolgáltatási Kiegészítés aláírása után 90 nappal nyújtják be első jelentéseiket. Ezenkívül mindegyik fél rendszeresen tájékoztatja a másik félnek a stratégiai partnerség szempontjából fontos jövőbeli szolgáltatásokkal, kínálatokkal és technológiai irányokkal kapcsolatos információkat. A jövőbeli üzleti tervekkel kapcsolatos információk megosztása nem jelent semmilyen kötelezettséget a fél számára, és mindegyik fél saját mérlegelési jogkörét tart fenn kínálatával, szolgáltatásaival és ütemtervével kapcsolatban.

3. KIFEJEZÉS

Ez a Szolgáltatási Kiegészítés teljes hatályban és hatályban marad a kezdeti 1 évig attól a naptól számított, hogy mindkét fél elfogadta. Ezt követően a jelen Szolgáltatási Kiegészítés automatikusan megújul egymást követő egyéves időtartamra. Az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott felmondási jogok mellett bármelyik fél a kényelem érdekében és ok nélkül bármikor megszüntetheti a jelen Szolgáltatási Kiegészítményt, legalább 60 napos írásbeli értesítéssel a másik félnek.

4. SIEMENS SZOFTVER

A Siemens korlátozott és nem átruházható hozzáférést biztosíthat Partnernek a Stratégiai Partnerségre vonatkozó Ajánlatokhoz meghatározott célokra, beleértve, de nem kizárólagosan, a Partner személyzetének képzését, marketingbemutatókat és a Partner által az Ajánlatok belső értékelését. Az ilyen Ajánlatokhoz való hozzáféréshez (i) a külön Siemens licencszerződés feltételei, valamint (ii) a Partner által a harmadik féltől származó termékekért fizetendő díjak vonatkoznak, amennyiben alkalmazható.

5. LEÁNYVÁLLALATOK

Mindegyik fél bevonhatja saját Partnereit, hogy segítsen nekik teljesíteni a jelen Szolgáltatási Kiegészítésből eredő kötelezettségeiket. A Partner és a Siemens beleegyezik abba, hogy megfelelő Partnereik teljesítik a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeiket, és megakadályozzák Leányvállalataikat abban, hogy a jelen Szerződéssel ellentétes intézkedéseket tegyenek. Ahhoz, hogy termékeket és szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleknek több országban, egy adott Siemens Partner és/vagy Partner Partner Partner Szolgáltatási Szerződést köthet, amely tükrözi a helyi jogi követelményeket, nyelvet és adott esetben a szokásos üzleti gyakorlatokat.

6. PARTNER JOGSÉRTÉSÉRTÉSÉRTÉSŰ KÁRTALANÍTÁS

6.1 A jogsértési igény kártalanítása

A Partner kárára kártalanít és védi meg a Siemens ellen benyújtott keresetet, amennyiben az azon követelésen alapul, hogy a Partner által biztosított szellemi tulajdon megsérti az Egyesült Államok, Japán vagy az Európai Szabadalmi Szervezet tagja által kiadott vagy bejegyzett szabadalmat vagy védjegyet, és megfizeti az illetékes bíróság által végül a Siemens ellen ítélt vagy megállapodásban meghatározott kárt, amennyiben a Siemens Partnernek ad. i) azonnali írásbeli értesítés a követelésről, (ii) minden kért a követeléssel kapcsolatos tájékoztatás és ésszerű segítségnyújtás, valamint iii. a követelés védelmére vagy rendezésére irányuló kizárólagos jogosultság. A partner a Siemens nevében nem vállal felelősséget és nem vállal kötelezettségeket a Siemens előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amelyet nem szabad indokolatlanul visszatartani.

6.2 Szabályzat

Amennyiben a Siemens által a Partner szellemi tulajdonának használata ellen végleges elrendelést kap, a Partner megszerzi a Siemens számára a szellemi tulajdon további használatának jogát, vagy helyettesíti vagy megváltoztatja a szellemi tulajdont jogsértésmentessé. Ha ezek a jogorvoslatok ésszerűen nem állnak rendelkezésre, a Partner jóváírást vagy visszatérítést biztosít a Siemens számára a Partnernek az ilyen szellemi tulajdonért fizetett díjakért, és a Siemens a Partner kérésére tartózkodik az ilyen igény tárgyát képező szellemi tulajdon felhasználásától, reklámozásától vagy reklámozásától, és Partnernek megsemmisíti vagy visszaküldi az említett szellemi tulajdon minden példányát. A partner saját belátása szerint az e szakaszban meghatározott jogorvoslati lehetőségeket biztosíthatja a jogsértés enyhítése érdekében az utasítás kiadását megelőzően.

6.3 Kizárások

Bármi ellentétes ellenére a Partner nem vállal felelősséget vagy kártalanítási kötelezettséget a Siemens felé, amennyiben jogsértési igény a (i) a Siemens által a Partner által nem biztosított tartalmakkal, berendezésekkel vagy termékekkel kombinálva történő felhasználásából, (ii) a szellemi tulajdon Partner által nem végzett módosításból, módosításból vagy konfigurációból származik, vagy (iii) a Siemens által megadott utasítások, segítség vagy specifikációk.

7. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK