Forgalmazói modell kiegészítése - Altair
Ez a Forgalmazói Modell-kiegészítés a Partnerprogramszerződés része, és meghatározza a Partnernek az Ügyfeleknek nyújtott ajánlatok nem kizárólagos forgalmazójává történő kinevezésének további feltételeit.
Verzió 1.0 augusztus 2025. augusztus.
Tartalomjegyzék
Ez a forgalmazói modell kiegészítése („Forgalmazói kiegészítés”) a Partnerprogramszerződés része, és meghatározza a Partner Ügyfeleknek nyújtott ajánlatok nem kizárólagos forgalmazójaként történő kinevezésének további feltételeit. A nagybetűs kifejezéseknek a jelen dokumentum utolsó szakaszában vagy a Megállapodás másutt meghatározott jelentése van.
1. KINEVEZÉS ÉS ENGEDÉLYEK
1.1 Kinevezés és változások
A Siemens a jelen Forgalmazói Kiegészítés időtartama alatt a Partnert a Területen lévő Ügyfeleknek nyújtott Hitelesített Ajánlatok nem kizárólagos forgalmazójaként jelöli ki, a jelen Szerződés és az összes kapcsolódó Partnerszabályzat értelmében. A Partner szabadon válaszolhat az Ügyfelek kéretlen kéréseire, de a Partnernek tilos aktívan forgalmazni és viszonteladni az Engedélyezett Ajánlatokat a Területen kívül vagy a Területen belüli elnevezett fiókoknak. Ha a Siemens egy adott esetben önállóan úgy dönt, hogy nem kíván konkrét lehetőséget igénybe venni egy elnevezett számlára, a Siemens ezt a lehetőséget továbbadhatja Partnernek. A Terület és a Felhatalmazott Ajánlatok a jelen Forgalmazói Kiegészítés időtartama alatt bármikor frissíthetők a felek kölcsönös írásbeli megállapodásával. A Siemens fenntartja a jogot, hogy (i) a jelen Forgalmazói Kiegészítés időtartama alatt bármikor felülvizsgálja az engedélyezett ajánlatok és/vagy területek listáját a Partnerhez intézett 30 nappal előzetes írásbeli értesítéssel (pl. az Üzleti Tervben dokumentált vagy Partnerportálon elismert), feltéve, hogy a Siemens ésszerű erőfeszítéseket tesz az engedélyek módosításának korlátozására (pl. évente legfeljebb kétszer), (ii) közvetlenül a területen értékesíti az engedélyezett ajánlatokat, és (iii)) további csatornapartnereket jelölhet ki az Ajánlatok terjesztésére a Terület.
1.2 Terjesztési licenc
A Siemens nem kizárólagos, nem átruházható licencet ad a Partnernek a jelen Forgalmazói Kiegészítés időtartama alatt a területen engedélyezett ajánlatok allicencelésére, terjesztésére és karbantartására. Az engedélyezett ajánlatok kizárólag közvetlenül az Ügyfelek számára engedélyezhetők anélkül, hogy átnevezésük, átnevezésük, megváltoztatnák, kiterjesztenék vagy más szoftver- vagy hardvertermékbe ágyazódnak be.
1.3 Hitelesített csatornapartnerek
A Partner leányvállalatainak, forgalmazóinak és/vagy viszonteladóinak terjesztési és allicencelési jogokat adhat a Partnernek biztosított hatósági ajánlatok további terjesztésére és engedélyezésére, feltéve, hogy a Partner a jelen Szerződéshez lényegesen hasonló megállapodást köt a Felhatalmazott Csatorna Partnerekkel. A Siemens kérésére a Partner átadja a Siemens-nek a hivatalos csatornapartnerekkel kötött megállapodások másolatait. A Siemens az ilyen megállapodások harmadik fél kedvezményezettje lesz, és jogosult arra, hogy közvetlenül érvényesítse a feltételeket, amennyiben a Siemens kívánja. A Partner nem jelöl ki olyan hivatalos csatornapartnert, amelyről ismert, hogy vitában vagy peres eljárásban vesz részt a Siemensszel, vagy amelyet a Siemens ésszerű kritériumok alapján elfogadhatatlannak ítél meg a Partnernek írásban.
1.4 Ajánlatok címe
A Partner joga a Felhatalmazott Ajánlatok népszerűsítésére és terjesztésére nem foglalja magában az Ajánlatok mások részére történő reprodukálására, közzétételére vagy licencelésére való jogot, kivéve, ha az itt kifejezetten előírtak. A Siemens kifejezetten fenntartja az Ajánlatok teljes jogát és címét, és a Siemens kizárólagos joga van arra, hogy szerzői jogi vagy más módon megvédje az Ajánlatok reprodukálását, közzétételét, értékesítését és terjesztését. A megvásárolt hardver tulajdonjogát adott esetben Partnernek vagy Ügyfélnek adják át, miután a Siemens teljes összegű fizetést megkapta.
2. KÖVETELMÉNYEK ÉS FELELŐSSÉGEK
2.1 Személyzeti követelmények
A Partnernek olyan műszaki szakértelemmel rendelkező személyzetet és erőforrásokat kell alkalmaznia és fenntartania, amely ésszerűen szükséges ahhoz, hogy teljesítse a Partner jelen Forgalmazói Kiegészítésből eredő kötelezettségeit. Ez magában foglalja legalább egy képzett értékesítőt és egy képzett alkalmazásmérnököt a terület minden engedélyezett helyszínén. A Partner értékesítési és műszaki munkatársai részt vesznek a Siemens által engedélyezett ajánlatok képzési és tanúsítási programjaiban. Az ilyen képzési programokra a Siemens szabványos képzési feltételei vonatkoznak, és online, a Siemens irodáiban vagy a Siemens által kijelölt más helyszíneken kínálhatók.
2.2 Partner karbantartási támogatás és ügyfél-siker
A Partner a Partner irányelvekben leírtak szerint vevői sikerszolgáltatásokat nyújt. Amennyiben a Partner Engedélyezési űrlapon szerepel, a Partner első vonalbeli támogatást nyújt azoknak az ügyfeleknek, akik éves ME&S-szolgáltatásokat vagy előfizetéseket vásároltak a Partnertől. Első vonalbeli támogatás esetén a Partner egy támogatási laboratóriumot tart fenn, amely az összes támogatott engedélyezett ajánlat futtatására képes rendszerekkel, képzett műszaki és támogatási személyzetet, valamint híváskövető rendszert tart fenn havi jelentési célokra. Amennyiben a Partner az Ügyfelek által megadott személyes adatok feldolgozójaként jár el a Siemens, a Partner betartja a következő címen elérhető feltételeket www.siemens.com/sw-partner/dpa és ez a hivatkozás magában foglalja.
2.3 Siemens támogatási szolgáltatások
A Siemens ésszerű online értékesítés előtti technikai támogatást nyújt Partnernek, beleértve a Partnerportálon elérhető önkiszolgáló támogatási eszközökhöz, értékesítési útmutatókhoz, prezentációkhoz és bemutatókhoz való hozzáférést. A Siemens az Ügyfélszerződésben leírtak szerint értékesítés utáni támogatási szolgáltatásokat nyújt az Ügyfeleknek az Ügyfélszerződésben leírtak szerint, kivéve, ha a Partner felelős a Partner Engedélyezési űrlapon feltüntetett első vonalbeli támogatásért. A Siemens az Ügyfélszerződésnek megfelelően közvetlenül az Ügyfélnek fogja biztosítani az összes Me&S szolgáltatást és fejlesztési frissítést, amelyet az engedélyezett ajánlatok számára fejlesztettek ki. A Siemens továbbfejlesztéseket is nyújt a Partner számára annak érdekében, hogy a Partner teljesíthesse a jelen Szerződésből eredő kötelezettségeit.
2.4 Ügyfélkapcsolat
Kivéve, ha a Partner és az Ügyfél másképp megállapodhat, a Partner csak az Ügyfélnyilvántartást használja az Ajánlatok és bármely hozzáadott értéknövelő szolgáltatás értékesítésére az Ügyfélnek. A Siemens által az Ügyfélszerződésben megfogalmazott biztonsági, adatvédelmi és adatvédelmi kötelezettségvállalások kizárólag az Ajánlatokra vonatkoznak, és nem vonatkoznak a Partner által kifejlesztett vagy nyújtott szolgáltatásokra, termékekre, képzésekre vagy egyéb anyagokra. A Partner időben történő megújításában való segítségnyújtás érdekében a Siemens vagy a Siemens nevében eljáró harmadik fél közvetlenül kapcsolatba léphet az Ügyfelekkel az Előfizetések megújításával vagy a Partnertől vásárolt éves ME&S-szolgáltatások megújításával kapcsolatban.
3. HIVATALOS CSATORNAPARTNEREK
3.1 Partnerportál
A Siemens hozzáférést biztosíthat a Hitelesített Csatornapartnerek számára a Partnerportálhoz és a Siemens egyéb információihoz, hogy betöltsék a Felhatalmazott Ajánlatok terjesztésében betöltött szerepüket. A Partnerportálhoz való hozzáférés megkezdése előtt a Hitelesített Csatornapartnernek külön, a Siemens által megadott formában külön Hitelesített Csatornapartner-megállapodást kell aláírnia a Siemensszel.
3.2 Partner felelőssége
Ami a Felhatalmazott Ajánlatok Ügyfeleknek történő terjesztését és allicencét illeti, a Siemens kizárólag Partnerrel üzletet folytat és fogadja el a Partnertől származó vásárlási megrendeléseket. A Partner kizárólag a Felhatalmazott Csatornapartnerekkel kötött megállapodás kiválasztásáért és megkötéséért felelős. A Partner és a Hitelesített Csatornapartner között létrejött megállapodásnak meg kell határoznia az egyes felek szerepét a Felhatalmazott Ajánlatok terjesztésével kapcsolatban, valamint a Partner által ennek eredményeként a Hitelesített Csatornapartnernek nyújtandó kompenzációt. A Partner beleegyezik és tudomásul veszi: (i) a Siemens nem fél a Partner és a Hitelesített Csatornapartner között létrejött megállapodásban, (ii) a Siemens nem vállal felelősséget vagy kötelezettséget arra, hogy a hivatalos csatornapartnereket az engedélyezett ajánlatok értékesítéséért kártérítse, valamint (iii) a Siemens által a Partner rendelkezésére bocsátott finanszírozási vagy kompenzációs programokat is.
3.3 Compliance
A Partner gondoskodik arról, hogy a hivatalos csatornapartnerek betartsák a Siemens magatartási kódexét vagy az azzal egyenértékű magatartási irányelveket, amelyek egy hivatalos csatornapartnerre vonatkoznak, amelyek elérhetők: https://new.siemens.com/global/en/company/about/corporate-functions/supply-chain-management/sustainability-in-the-supply-chain/code-of-conduct.html és az összes alkalmazandó Partnerszabályzat.
4. ÜZLETI TERV ÉS PÉNZÜGYI INFORMÁCIÓK
4.1 Éves üzleti terv
A Partner és a Siemens a jelen Megállapodás végrehajtásával összefüggésben kidolgozhat egy kezdeti üzleti tervet, amelyet e hivatkozással beépítik a megállapodásba. Az Üzleti Terv részeként a felek (i) átruházhatják az engedélyezett ajánlatokat vagy területeket, (ii) meghatározhatják a legfontosabb mutatókat és bevételi célokat negyedévenként és/vagy ajánlatonként bontva, (ii) hozzárendelhetik a Partner teljesítményszintjét, valamint (iv) meghatározhatják a Partner kötelezettségeit az engedélyezett ajánlatok karbantartási és támogatási szolgáltatásainak nyújtásával kapcsolatban. Minden további üzleti tervet a felek kölcsönös megegyezésével frissítjük legkésőbb 30 nappal az egyes naptári év vége előtt. A jelen Forgalmazói Kiegészítés időtartama alatt bármelyik fél a másik fél írásbeli értesítés alapján megbeszéléseket kezdeményezhet az Üzleti Terv módosításáról.
4.2 Negyedéves üzleti vélemények és jelentések
A Partner és a Siemens megállapodnak a negyedéves üzleti felülvizsgálatok elvégzésének módjáról. Ezenkívül a Partner saját költségén negyedévente értékesítési jelentéseket, előrejelzéseket és személyzeti jelentéseket készít a Siemens ésszerű igénye szerint. Ezek a jelentések tartalmazhatnak részleteket az engedélyezett ajánlatok értékesítésével, a szakmai tanácsadással és az Ügyfélképzési szolgáltatásokkal kapcsolatban. A partnernek minden ilyen jelentésből ki kell hagynia a versenyképes szempontból érzékeny információkat, például a végfelhasználói árképzést.
4.3 Partnerinformációk és hitelszámla
Adott esetben a Partner megadja a Siemens által ésszerűen kért pénzügyi információkat, amelyek lehetővé teszik a Siemens számára, hogy hitelszámlát hozzon létre a Partner számára. A Partner nem vásárolhat közvetlenül a Siemenstől a jelen Szerződés értelmében, amíg hitelszámlát nem hoztak létre. A Siemens ésszerű belátása szerint bármikor törölheti vagy felfüggesztheti a Partnernek nyújtott hitelt. A partner a Siemens ésszerű kérését követő 15 munkanapon belül frissített pénzügyi információkat nyújt be a Siemens részére.
5. PARTNER KÁRTÉRÍTÉSE
5.1 Partner fedezete
A Partner a Felhatalmazott Ajánlatokat az Ügyfeleknek saját belátása szerint meghatározott árakon terjeszti. A Siemens-től történő vásárlásaiért, hacsak a jelen Forgalmazói Kiegészítés másként nem rendelkezik, a Partner a vásárlás helye szerinti országban érvényes engedélyezett ajánlatért vagy szolgáltatásokért a Siemens listaárát fizeti, levonva a Kedvezmények és Teljesítménymutatókban meghatározott Partnerkedvezményt. A Partner által a Siemens felé esedékes összeg és a Partner által a hivatalos ajánlat viszonteladási ára közötti különbség a Partner kompenzációját jelenti a jelen Forgalmazói Kiegészítés alapján megkötött értékesítésekért. A Partner kedvezményekhez való joga a Kedvezmények és Teljesítménymutatók szerint attól függ, hogy a Partner az értékesítés megkötésekor betartja a jelen Szerződés feltételeit és a Partner Szabályzatait. A területen engedélyezett ajánlatok és szolgáltatások Siemens listárait a Partnerportálon teszik közzé. A Siemens bármikor felülvizsgálhatja a Kedvezményeket és a Teljesítménymutatókat, vagy módosíthatja a listaárait, ha 30 napos értesítést küld Partnernek. A Siemens tiszteletben tartja azokat a listárakat és kedvezményeket, amelyeket a Siemens a Partnernek adott ki az új árak vagy kedvezmények felülvizsgálásának időpontja előtt a Partnerportálon addig, amíg az árajánlat érvényes marad.
5.2 Tranzakció átutalása a Siemens részéről partnernek
A jelen Forgalmazói Kiegészítés értelmében a Partner számára elérhető kedvezmények és Partnerelőnyök a Partner értékesítési leadjainak generálásán, az értékesítés előtti tevékenységekben való részvételén, az Ügyfelekkel folytatott tranzakciók teljesítésén és az Ügyfeleknek adott szintű értékesítés utáni támogatásán alapulnak. Bizonyos helyzetekben a Siemens ezen tevékenységek egy részét vagy mindegyikét elvégezheti, de bizonyos tranzakciókat a Partnerhez kell irányítania a befejezés céljából. Ilyen esetekben, ha a Partner elfogadja a beutalást, a Partner felelős az Ügyféllel folytatott tranzakció teljesítéséért a jelen Forgalmazói Kiegészítés követelményeinek megfelelően, de a Partner által megtartott kártérítés mértékét a Partner Szabályzatban meghatározott Partner teljesítési feltételeinek megfelelően határozzák meg.
5.3 Partner által a tranzakciók átirányítása a Siemens részére
Bizonyos esetekben (pl. kompetenciák hiánya, hiányosságok a portfólióban stb.) a Partner úgy láthatja, hogy a tranzakciót a Siemens felé irányítania kell azzal a szándékkal, hogy a Siemens közvetlenül a leendő Ügyféllel végezze el a tranzakciót. Amennyiben a beutalást a Siemens elfogadja, az így létrejött tranzakció közvetlenül a Siemens és a leendő Ügyfél között történik, és az esedékes Partner kártérítését kizárólag a Viszonteladókra és Forgalmazókra vonatkozó ajánlási feltételekkel összhangban határozzák meg, amint azt a Partnerpolitikában fogják meghatározni. A Partner tudomásul veszi, hogy nem minden Ajánlat jogosult kártérítésre egy ajánlás eredményeként, amint azt a Partnerszabályzatban jelölik.
5.4 Bevételi célok és partneri előnyök
Ha a bevételi célokat megállapodtak, a bevételi célok elérése azon a bevételen alapul, amelyet a Partner a jelen Forgalmazói Kiegészítés értelmében a Területi Ügyfeleknek nyújtott összes értékesítésből származó bevételen alapul, az egyes pénzügyi negyedévek végén összesített éves alapon. Abban az esetben, ha a Partner a pénzügyi negyedév végéig eléri az eddigi bevételi célját, a Partner jogosult lehet bizonyos partnerjuttatásokra. A Partner számára elérhető Partnerelőnyök felhalmozódása és típusai a Partner teljesítményén alapulnak, a Partnerpolitikákban leírtak szerint.
5.5 Promóciók
A Siemens alkalmanként olyan promóciót kínálhat a Területen, amely további kedvezményeket biztosít az Ügyfeleknek és partnereknek. A promóciós kedvezmények kiegészítik vagy helyettesítik a Kedvezmények és a Teljesítménymutatókban megjelenő árakat és kedvezményeket, és ezekre az alkalmazandó promócióban leírt különleges feltételek vonatkozhatnak.
6. SIEMENS AJÁNLATOK ÉS TECHNOLÓGIÁK
6.1 Bemutatások, értékesítés előtti támogatás és értékesítés utáni támogatás
A Siemens ésszerű belátása szerint hozzáférést biztosíthat Partnernek a demonstrációs szoftverekhez vagy felhőszolgáltatásokhoz, illetve azok másolatait. A Partner bemutatóhardvert is vásárolhat a Kedvezmények és Teljesítménymutatókban meghatározott diszkontráta mellett. A demonstrációs licencszerződés elérhető a következő címen: https://www.siemens.com/sw-terms/demo-license a Partner által a bemutatóajánlatok felhasználására vonatkozik, és ez a hivatkozás a jelen Szerződésbe belefoglalja. A Partner a bemutatóajánlatokat kizárólag arra használhatja, hogy (i) bemutassa az Ajánlatokat leendő ügyfeleknek, (ii) értékesítés előtti támogatást nyújtson az Ügyféltranzakciókhoz, (iii) első vonalbeli értékesítés utáni támogatást nyújtson az Ügyfeleknek (amennyiben ez a Forgalmazói Kiegészítés megköveteli), és (iv) képzést nyújtson a Partner személyzetének. A bemutató ajánlatok más használata nem megengedett.
6.2 Képzési anyagok
A Siemens kizárólag a Partner személyzet képzésére biztosít hozzáférést a Partnerportálon keresztül a partnerek számára a képzési anyagokhoz. A Partnernek nincs joga a képzési anyagok felhasználására, másolására, fejlesztésére, módosítására, származékos műveinek előkészítésére vagy allicencelésére, kivéve, ha a jelen Szerződés kifejezetten előírja. A Partner nem használhat oktatási anyagokat semmilyen más célra, beleértve, de nem kizárólagosan, professzionális tanácsadási szolgáltatások vagy képzési szolgáltatások nyújtását harmadik fél részére, kivéve a jelen Megállapodásban előírt eseteket.
6.3 Egyéb felhasználásra szánt ajánlatok
A Partner az Általános Szerződési Feltételekkel összhangban a jelen Szerződés alapján engedélyezett felhasználásoktól eltérő felhasználásra Terms Ajánlatokat. Amennyiben a Partner érvényes licenccel rendelkezik az Ajánlattal ellátott APIs használatához, a Partnernek tilos az API-kat használni az egyedi Ügyfél számára szoftverek fejlesztésére anélkül, hogy minden esetben a Siemens kifejezett előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül használjon. A Partnernek továbbá tilos, hogy az APIs használatával kifejlesztett szoftvereket más harmadik félnek viszonteladjon, továbbítsa, lízing vagy licenceljen, kivéve, ha a Partner külön Modellkiegészítést vagy szerződést kötött a Siemensszel, amely engedélyezi az ilyen tevékenységeket.
6.4 Advantedge
A Siemens saját belátása szerint biztosíthatja a Partnernek a Siemens Advantedge módszertanainak, sablonjainak, eszközeinek és bevált gyakorlatainak használatának jogát (”Advantedge”) az Ügyfelek számára megvalósítási szolgáltatások nyújtásának alapjaként. Partner elismeri, hogy az Advantedge-t a Siemens fejlesztette ki, és ez a Siemens tulajdonú és bizalmas információja. A Partner kizárólag felelős az Advantedge használatával elért eredményekért. A Partner Advantedge használatára vonatkozó joga megszűnik, ha a jelen Forgalmazói Kiegészítés bármilyen okból megszűnik. Ezenkívül a Partner Advantedge használatára vonatkozó jogát a Siemens bármilyen okból legalább 30 nappal előzetes írásbeli értesítéssel megszüntetheti.
6.5 Alkalmazandó Terms és Jogi nyilatkozatok
A Partnerportálon közzétett Siemens Általános Szerződési Feltételeit és szabályzatait a jelen Forgalmazói Kiegészítés keretében a Partnernek nyújtott Ajánlatokra, oktatási anyagokra vagy Advantege-ekre vonatkoznak. Az ilyen ajánlatokat, a képzési anyagokat és az Advantedge szolgáltatást „a rendelkezésre állás szerint” és „rendelkezésre állás szerint” biztosítják, bármilyen garancia nélkül, beleértve az értékesíthetőségre vagy az adott célra való alkalmasságra vonatkozó hallgatólagos garanciát.
6.6 A képzési anyagok vagy az Advantedge módosításai
A Siemens előzetes írásbeli hozzájárulásával a Partner megváltoztathatja a képzési anyagokat vagy az Advantedge-et. A Partner joga a képzési anyagok vagy az Advantedge megváltoztatására és személyre szabására korlátozódik, hogy a partner (i) hozzáadhassa logóit, kereskedelmi nevét és/vagy elérhetőségét a módosított képzési anyagokhoz vagy Advantedge-hez, (ii) lefordítsa vagy más módon lokalizálja az Advantedge-et a területen hatékonyabb vagy elfogadhatóbb felhasználás érdekében, (iii) az Advantedge vagy oktatási eszközök részeit más módszerekkel., vagy a Partner által használt anyagok. A képzési anyagok vagy az Advantedge egyéb módosítása nem megengedett. Az ilyen változásból vagy személyre szabásból eredő munkák a Siemens képzési anyagának vagy Advantedge-nek minősülnek, és ugyanazok a jogok és korlátozások vonatkoznak, amelyeket ebben a szakaszban foglalt. A Partner vállalja, hogy kártalanítja, ártalmatlanítja és megvédi a Siemenst és társultjait minden harmadik fél követelésével, kártérítéssel, bírsággal és költségével szemben (beleértve az ügyvédi díjakat és költségeket is), amelyek bármilyen módon kapcsolódnak a Partner által az Ajánlatokkal kapcsolatos szakmai tanácsadási, képzési vagy Advantedge szolgáltatásainak nyújtásával.
7. MEGRENDELÉSEK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
7.1 Megrendelések
A Partner a Siemens által meghatározott eljárást követve adja meg az ajánlatokra és szolgáltatásokra vonatkozó megrendeléseket. Amennyiben ez a folyamat magában foglalja a Siemens elektronikus vagy online rendelési rendszerének használatát, a Partner hozzájárul ahhoz, hogy az elektronikus rendelési rendszert írásbeli és aláírt dokumentumok helyett használjon a jelen Forgalmazói Kiegészítés szerinti összes megrendelés leadásához. Amint a Siemens elfogadja a megrendelést, a megrendelés érvényes szerződés a Partner által kínált ajánlatok vagy szolgáltatások megvásárlására a Siemens. Minden Partner megrendelésének tartalmaznia kell a következő információkat: (i) megjelölés, hogy a megrendelésre a jelen Forgalmazói Kiegészítés feltételei vonatkoznak, (ii) a termékszám, mennyiség és nettó ár alapján megrendelt Ajánlatok részletei, (iii) szállítási útmutató és rendeltetési hely, (iv) a kért szállítási dátum, valamint (v) az érintett Vevő neve, címe és telefonszáma. A Siemens addig nem fogad el semmilyen vásárlási megrendelést Partnertől, amíg adott esetben meg nem kötötték az alkalmazandó Ügyfélszerződést, és a Siemens által ésszerűen kért egyéb dokumentációt nem nyújtanak be. A Siemens ésszerű kérésére a Partner átadja a Siemens-nek az Ügyfél írásbeli vásárlási megrendelésének másolatát vagy a Siemens számára elfogadható egyéb, az Ügyfél megrendelésének ilyen egyéb megerősítését, feltéve, hogy a végfelhasználói árazással kapcsolatos tételeket a Siemens részére történő kézbesítés előtt módosítani kell. A Siemens ésszerű belátása szerint fenntartja magának a jogot, hogy bármilyen okból megtagadja a megrendelést, beleértve, de nem kizárólagosan, a megrendelésre vonatkozó hiányzó vagy helytelen információkat, illetve az exportmegfelelőségi kérdéseket. Ha a Partner olyan megrendelést ad le, amely valamely lényeges szempontból hamis, félrevezető vagy helytelen, a Siemens fenntartja a jogot, hogy a Siemens rendelkezésére álló összes egyéb jog és jogorvoslat mellett elutasítsa a Partner új vagy függőben lévő megrendeléseit.
7.2 Megújítások
Amennyiben a Megrendelésen feltüntetik, vagy a felek írásban vagy a Siemens elektronikus vagy online rendelési rendszerében más módon megállapodnak, az adott fizetett Hitelesített Ajánlat Előfizetése vagy ME&S Szolgáltatása automatikusan megújul, kivéve, ha bármelyik fél az aktuális időszak vége előtt legalább 60 nappal értesíti a másikat arról, hogy nem újítja meg. Bármely megújítási időszak megegyezik az előző időtartammal, vagy 12 hónap, attól függően, hogy melyik a nagyobb. A megújított előfizetésekre vagy az ME&S-szolgáltatásokra az akkor aktuális Általános Szerződési Terms vonatkoznak. A megújítás során a díjak megegyeznek az előző időszakban felszámított díjakkal, kivéve, ha (i) a Siemens legalább 90 nappal az aktuális futamidő lejárta előtt értesíti Partnert a különböző jövőbeli díjakról, vagy (ii) a megújítási díjak szerepelnek a Megrendelésben.
7.3 Szállítás
a) Software. Miután a Siemens elfogadja a megrendelést, a Siemens által megadott webhelyről történő elektronikus letöltés útján a Partner rendelkezésére bocsátja az Ügyfél által telepítésre szánt szoftver engedélyezett ajánlatait a Partner rendelkezésére, vagy közvetlenül az érintett Ügyfél számára a Partner választása szerint. A média fizikai kiszállítása a Siemens választása szerint történhet Partner vagy Ügyfél szállásaként, vagy ha a szoftver bizonyos elemei nem állnak rendelkezésre elektronikus letöltésre. A szoftvert az EXW (Incoterms 2020) szerint szállítjuk a teljes egészében az Egyesült Államokban, Oroszországban, Kínában vagy Indiában zajló szállítások esetén. Az összes többi szoftvert a DAP (Incoterms 2020) szerint szállítjuk.
b) Felhőszolgáltatások. Amint a Siemens elfogadja a megrendelést, a Siemens felhőalapú szolgáltatásokból álló engedélyezett ajánlatokat elérhetővé teszi az érintett Ügyfél számára, hogy hozzáférhessen és használhassa. A felhőszolgáltatások és a szoftverek kombinációjából álló ajánlat esetében a kézbesítés akkor történik, amikor a szoftvert és a felhőszolgáltatásokat a Siemens elérhetővé teszi.
c) Hardver. Amint a Siemens elfogadja a megrendelést, hacsak írásban másként nem állapodtak meg, a hardvert, beleértve a benne beépített firmware-t is, a Siemens kijelölt raktárában vagy gyárában elérhetővé válik az Ügyfél FCA számára a vonatkozó hardverhez (Incoterms 2020). A hardver az e szakaszban meghatározott szállítási feltételeknek megfelelően az Ügyfél rendelkezésére bocsátása a jelen Forgalmazói Kiegészítés alkalmazásában „Szállításnak” minősül, még akkor is, ha a Siemens az ilyen szállítást követően bármely hardver szállítási megállapodásában vesz részt.
7.4 Fizetés
A Partner minden számlázott összeget a számla időpontjától számított 45 napon belül kifizeti, hacsak a felek másként nem állapodnak meg. Ha az Ügyfél által az Ajánlat igénylése meghaladja a megállapodás szerinti engedélyt, a Siemens jogosult a Partnertől vagy az Ügyféltől további díjak megfizetését követelni a túlzott használat miatt a Siemens akkori aktuális listaárán, a Siemens rendelkezésére álló egyéb jogorvoslati lehetőségek mellett. Eltérő rendelkezés hiányában az Ajánlatokkal és az ME&S-szolgáltatásokkal kapcsolatos díjakat előre számlázzák. A jelen Szerződésben meghatározott egyéb adókötelezettségek mellett az Ajánlatok letöltésére, kézbesítésére és/vagy azokhoz való hozzáférésére a Partner minden adót, díjat, vámot, szállítási és biztosítási költséget, valamint az ilyen letöltésből, kézbesítésből vagy hozzáférésből eredő összes egyéb díjat és kapcsolódó összeget kell megfizetnie. Amennyiben a Partner nem fizeti meg a számlázott összegeket esedékessé, a Siemens ésszerű belátása szerint, valamint a jelen Szerződés alapján rendelkezésére álló egyéb jogorvoslatok mellett visszavonhatja vagy felfüggesztheti a Partnernek nyújtott hitelfeltételeket, további biztosítékokat kérhet Partnertől a számlázott összegek kifizetéséről, megkövetelheti a Partnertől az összes megrendelt ajánlat előfizetését és/vagy megszüntetését. A késedelmes összegekre havonta másfél százalékos (1,5%) késedelmes fizetési díj vonatkozik, vagy a törvény által megengedett legmagasabb mérték, attól függően, hogy melyik az alacsonyabb. Továbbá, ha a Partner nem fizeti ki a számlát a számla időpontjától számított 45 napon belül, a Partner elveszíti az előző pénzügyi negyedévben szerzett Partnerelőnyöket, és elveszíti a jelenlegi negyedévre vonatkozó Partnerjuttatások odaítélésére való jogosultságát.
8. ÜGYFÉLSZERZŐDÉSEK
8.1 Ügyfélszerződéses követelmény
Mielőtt hozzáférést kapna az engedélyezett ajánlatokhoz vagy szolgáltatásokhoz, az Ügyfélnek ügyfélszerződést kell kötnie.
8.2 Siemens Ügyfél Általános Szerződési Feltételei
Az Ügyfél használhatja a Siemens online Elektronikus Szerződési Rendszerét vagy a Siemens által meghatározott bármely helyettesítő rendszert, hogy elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket. Az Általános Szerződési Feltételeken kívül azoknak az akadémiai intézményeknek, amelyek meg kívánják vásárolni az akadémiai engedélyezett ajánlatok licencét, el kell fogadniuk további feltételeket, például az Akadémiai Kiegészítő Feltételeket. Az Ügyfél hozzájárul ezekhez a feltételekhez az „Elfogadom”, „Elfogadom” vagy hasonló gombra kattintva online vagy a Siemens által jóváhagyott bármely más módon. Az ilyen elfogadás után az Ügyfélszerződés a Siemens és az Ügyfél között létrejött megállapodás lesz. A Partner saját megállapodást köt az Ügyféllel az Ügyfél és a Partner közötti tranzakció kereskedelmi feltételeiről. A Partner nem változtathatja meg az Ügyfélszerződés feltételeit, és gondoskodik arról, hogy bármely vásárlási megrendelés vagy hasonló dokumentum ne próbálja megváltoztatni az Engedélyezett Ajánlatokra vonatkozó feltételeket. Ha az Ügyfél a Felhatalmazott Ajánlatokra vonatkozó feltételeket szándékozik vagy megpróbálja megváltoztatni, a Partner felelősséget vállal a Siemens előtt az ilyen módosítás következtében a Siemens által felmerülő költségek vagy károk tekintetében.
8.3 Forgalmazói ügyfélszerződések
Amennyiben a Siemens írásban kifejezetten beleegyezett, az Általános Szerződési Terms és a fent leírt automatizált folyamat használata helyett a Partner közvetlenül az Ügyféllel köthet Ügyfélszerződést („Forgalmazói Ügyfélszerződés”). A Forgalmazó Ügyfélszerződése előzőleg aláírt meglévő szerződés vagy Partner és Ügyfél által aláírt új Ügyfélszerződés formájában történhet. Az új forgalmazói ügyfélszerződésnek összhangban kell lennie a Siemens-nek, és nem kevésbé védelmezőnek kell lennie, mint az akkor aktuális Általános Szerződési Terms. A Partner nyilvántartást vezet az összes Forgalmazói Ügyfélszerződésről, és kérésre átadja a Siemens-nek a teljesített Forgalmazói Ügyfélszerződések másolatait. Partner és hivatalos csatornapartnerei ésszerű erőfeszítéseket tesznek a Forgalmazói Ügyfélszerződések érvényesítése érdekében. A Siemens ésszerű kérésére a Partner átruházza bármely Forgalmazói Ügyfélszerződésből eredő jogait a Siemens-re, hogy lehetővé tegye a Siemens számára, hogy érvényesítse az Ajánlatokkal kapcsolatos jogait.
9. HATÁRIDŐ ÉS MEGSZŰNÉSE
9.1 Kifejezés
Ez a forgalmazói kiegészítés teljes hatályban és hatályban marad a kezdeti egy évig attól a naptól számított, hogy mindkét fél elfogadta. Ezt követően a jelen Forgalmazói Kiegészítés automatikusan megújul egymást követő egyéves időtartamra. Bármelyik fél megszüntetheti ezt a Forgalmazói Kiegészítményt a jelen Megállapodás feltételeivel összhangban.
9.2 Felmondás
Az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott felmondási jogok mellett a Siemens 30 napos írásbeli értesítéssel felfüggesztheti vagy megszüntetheti a Partner jogait a Területtel, a Partner engedélyezett telephelyeivel vagy a Felhatalmazott Ajánlatokkal kapcsolatban. A részleges felfüggesztés vagy megszüntetés nem befolyásolja a jelen Forgalmazói Kiegészítés folyamatos alkalmazhatóságát a Terület bármely érintetlen részére, az engedélyezett helyekre, az engedélyezett ajánlatokra, vagy bármely más Modellkiegészítésre vagy a Siemensszel kötött külön megállapodásra.
9.3 A felmondásról és felmondásról szóló értesítés hatása
Felmondáskor a Partner jogosult arra, hogy az új vagy megújított előfizetésekre vagy az ME&S szolgáltatásokra kapott kedvezmények csak arányos részét megtartsa. Az arányos részt a Partner első vonalbeli támogatási szolgáltatást nyújtó napok száma alapján határozzuk meg, osztva az előfizetés vagy az ME&S szolgáltatási szerződés szerinti napok számával. A jelen Forgalmazói Kiegészítés megszűnésével a Partner megszünteti magát a hivatalos ajánlatok hivatalos forgalmazójaként, és megszünteti minden olyan tevékenységet, amely arra késztetheti a nyilvánosságot, hogy a Partner jogosult. A felmondási felmondási időszak alatt a Siemens megszünteti Partner hozzáférését a Partnerportálhoz és a kapcsolódó Siemens értékesítési és marketing rendszereihez, feltéve, hogy a Partnernek nincs más aktív Modellkiegészítője, és ez a megszüntetés nem akadályozza a Partner számára a megrendelések lebonyolítását vagy állapotának ellenőrzését. A felmondási felmondási időszak alatt a felek együttműködnek a számlák zökkenőmentes átmenete érdekében, a Partner pedig teljes körű könyvelést biztosít a Siemens számára, beleértve (de nem kizárólagosan) az összes Ügyfél nevét és helyszínét, (ii) az összes érvényes előfizetés helyét, (iii) minden folyamatban lévő Ügyfélszolgálati szerződést, az ilyen szerződések fennmaradó idejével, (iv) minden függőben lévő szakmai ügylet szolgáltatások vagy képzési projektek, és (vi) a Siemens részére esedékes összes összeg.
10. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
1.1 ”Hitelesített csatornapartner” vagy”2. szintű partner”
olyan jogalany, amely független megállapodást kötött a Partnerrel a Partnernek a Felhatalmazott Ajánlatok értékesítésében való segítségnyújtás céljából.
10.2 ”Engedélyezett ajánlatok”
azt jelenti, hogy az Ajánlatok Partnerének akkor aktuális listája kifejezetten felhatalmazással rendelkezik a terjesztésre. Kezdetben az engedélyezett ajánlatokat a Partner Engedélyezési űrlap tartalmazza, majd időről időre frissítik a jelen Forgalmazói Kiegészítésnek megfelelően.
10.3 ”Üzleti terv”
a Partner és a Siemens által a jelen Forgalmazói Kiegészítés végrehajtásakor kölcsönösen kidolgozott és elfogadott üzleti terv, amelyet a felek időről időre frissítenek.
10.4 ”Kedvezmények és teljesítménymutatók”
az a táblázat, amelyet a Siemens a Partner számára elérhetővé tesz a Partnerportálon vagy más módon, amely leírja a Partner kedvezményeit a területen található Siemens árlistájáról, valamint a Partnerelőnyökkel kapcsolatos értékesítési mutatókat.
10.5 ”ME&S Szolgáltatások”
a Siemens vagy Partner által nyújtott karbantartási, fejlesztési és műszaki támogatási szolgáltatások.
10.6 ”Megnevezett fiókok”
azt jelenti, hogy a Siemens a Partnerportálon elnevezett számlákként jelölt magánszemélyek vagy szervezetek. A felek közötti kapcsolatot a megnevezett számlákkal kapcsolatban az 1.1. szakasz ismerteti.
10.7 ”Rendelés”
: Siemens megrendelési űrlap, License Software Designment Agreement (LSDA) vagy hasonló megrendelési dokumentum, amelyet az Ügyfélnek lehet bemutatni.
10.8 ”Partner engedélyezési űrlap”
külön formanyomtatványt jelent, amely meghatározza a Partner eredeti engedélyét és az Ajánlatok terjesztésére vonatkozó jogait.
10.9 ”Partner előnyei”
azt jelenti, hogy a Partner további kedvezményekre és előnyökre jogosult lehet a Kedvezmények és teljesítménymutatók, valamint a Partnerpolitikában leírtak szerint.
10.10 ”Bevételi cél”
: a Partner által minden pénzügyi negyedévben létrejövő, kölcsönösen elfogadott célzott bevétel. A Siemens és a Partner az éves üzleti tervezési folyamat során bevételi célokat állapít meg.
1.1 ”Előfizetés”
azt jelenti, hogy az Ajánlat korlátozott ideig történő felhasználásának jogát jelenti, ahogyan azt a Megrendelésben megjelölik. Többéves előfizetési feltételek esetén a Siemens előírhatja az új licenckulcsok kiadását a futamidő alatt.
10.12 ”Terület”
a Partner Engedélyezési űrlapon leírt földrajzi terület (amely bizonyos piacokra is korlátozódhat). A felek közötti területtel kapcsolatos kapcsolatokat az 1.1. szakasz ismerteti.