SICARE™ Servisna podrška za električne distribucijske sustave

Zašto SICARE™ za elektrifikaciju?

Nakon što se električna distribucijska oprema napuni, fokus se prebacuje s instalacije na održavanje sigurnog, pouzdanog i učinkovitog rada. Vlasnici imovine često usvajaju reaktivne, preventivne ili prediktivne strategije održavanja temeljene na operativnim prioritetima, toleranciji rizika i proračunu. Članstvo u SICARE uslugama pruža fleksibilan okvir za podršku tim pristupima, pomažući organizacijama da upravljaju svojom imovinom tijekom svog operativnog životnog ciklusa.

IPD glavna ploča za distribuciju energije s impulsnim PPE 57882I

Prednosti

Fleksibilni članski paketi

Odaberite između pet razina članstva SICARE dizajniranih da budu usklađeni s vašom strategijom održavanja, operativnim zahtjevima, profilom rizika i proračunom.

Prilagodljivi servisni moduli

Poboljšajte svoje članstvo opcijskim servisnim modulima, uključujući preventivno održavanje, daljinski nadzor, upravljanje rezervnim dijelovima i prošireno jamstvo.

Podrška usklađena s vašom strategijom održavanja

Bilo da je vaš pristup reaktivan, preventivan ili prediktivan, opcije članstva SICARE mogu se uskladiti s vašim ciljevima održavanja.

Istaknute pogodnosti članstva

Pokrivenost

Imamo mrežu servisnih tehničara u većini glavnih gradova država širom Australije i Novog Zelanda, osiguravajući brze odgovore na licu mjesta.

OEM stručnost

Kao proizvođač originalne opreme (OEM), posjedujemo interne tehničke stručnjake koji blisko razumiju njihove proizvode.

Kvaliteta

Naš servisni pristup pridržava se dobro utvrđenih principa i dokumentiranih postupaka, osiguravajući dosljedno i pouzdano izvršavanje usluga.

Održivost

Predani smo održivoj budućnosti. Naša usluga nakon prodaje maksimizira vijek trajanja opreme i podržava recikliranje i odgovorno odlaganje, potičući kružno gospodarstvo, istovremeno omogućujući pozitivne rezultate održivosti i niži CO₂.

Znanje

Velika ulaganja ulažemo u obuku i razvoj kompetencija naših timova za inženjersku i tehničku podršku kako bismo osigurali brza i točna rješenja za vaše izazove.

Detaljan pregled članskih paketa

SICARE nudi prilagođene pakete članstva. Naš višeslojni i modularni pristup uspostavlja platformu za podršku prilagođenu vašim specifičnim operativnim potrebama i proračunu održavanja, usklađujući se s vašim profilom rizika. Članstva se kupuju po web lokaciji.

Standardno

Osnovna, besplatna podrška nakon prodaje dostupna svim kupcima u svakom trenutku.

Jamstvo

Poboljšana podrška za vrijeme odziva pruža se besplatno kako bi pomogla kupcima u rješavanju problema tijekom jamstvenog razdoblja.

Bronca

Isplativ paket koji osigurava sigurnost u rješavanju problema i rješavanju nekritičnih sredstava.

Srebro

Profesionalni paket podrške uravnotežuje preventivnu i reaktivnu podršku za kritičnu opremu.

Zlato

Premium paket dizajniran za imovinu od ključne važnosti, koji zahtijeva proaktivno upravljanje radi optimizacije vremena rada.

Podrška nakon prodaje

Vlasnici imovine često zahtijevaju razne usluge podrške nakon prodaje. Za sve naše klijente nudimo besplatnu podršku na osnovnoj razini, dok su dodatne razine podrške dostupne putem pretplate na članstvo.

Telefonska linija za podršku

Vlasnici imovine mogu kontaktirati naš tim za podršku putem e-pošte ili telefona

Podrška putem e-pošte

Za tehničku podršku, upite o prodaji ili opća pitanja: servicehub.au@siemens.com