Réclamations des clients
Notre engagement envers vous
Chez Siemens Financial Services, nous sommes conscients de l'importance de nos services pour votre activité et nous nous engageons à placer nos clients au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à fournir de bons résultats à nos clients et à faire en sorte que ceux-ci reçoivent l'assistance dont ils ont besoin.
Bien que nous visions l'excellence, nous sommes conscients que parfois les choses tournent mal. Quand c'est le cas, nous nous engageons à travailler avec vous pour résoudre le problème équitablement et y remédier rapidement.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons les plaintes, les délais de réponse habituels et la manière de nous contacter si vous avez besoin d'aide.