Protégez votre entreprise : conseils sur les produits contrefaits, les violations de marques et les marchés gris
L'utilisation de produits contrefaits ou de produits achetés via les canaux gris* peut entraîner des risques et des inconvénients potentiels pour les clients, car ils n'ont pas de distributeur agréé comme contrepartie contractuelle
Conséquences pour le support technique/la garantieLes produits apparaissent souvent sur les plateformes de trading en ligne. Cependant, selon l'origine, l'acheteur ne peut pas toujours savoir avec certitude s'il bénéficie d'une assistance technique standard et de la garantie légale complète des produits achetés ou s'il achète des produits d'occasion, périmés, endommagés, non fonctionnels ou même des contrefaçons. Risques liés à l'utilisationLes risques liés à l'utilisation, par exemple, de produits contrefaits ou anciens ou d'occasion provenant du marché gris vont des arrêts des machines ou des usines dus à une défaillance du produit à des délais de production plus longs et des coûts supplémentaires pour les réparations. Perturbation possible d'une relation commerciale durableL'achat de produits auprès de revendeurs inconnus ne constitue donc qu'une source attrayante et rentable pour nos clients à première vue. Considérés de manière globale, nos partenaires offrent des avantages évidents lorsqu'il s'agit de questions telles que le « coût total de possession » et les « risques ». Vous trouverez ici la liste de nos partenaires : Recherche mondiale de partenaires. *Les ventes transfrontalières par l'intermédiaire de revendeurs extérieurs au réseau de distribution agréé Siemens sont souvent appelées « marchés gris ».