Gérez l'infrastructure Edge - Industrial Edge Operations
Au fur et à mesure que les entreprises ajoutent des appareils de pointe, leurs environnements deviennent de plus en plus complexes. Cela peut détourner l'attention d'un travail créateur de valeur et faire grimper les coûts. Industrial Edge Operations prend en charge la charge opérationnelle afin que les équipes puissent se concentrer sur leurs objectifs commerciaux tout en garantissant une disponibilité et des performances élevées.
Résolvez les problèmes de pointe plus rapidement et de manière plus fiable
Sans Industrial Edge Operations, la résolution des problèmes techniques peut prendre des semaines, en raison du nombre limité d'enquêtes, de l'assistance réservée aux produits et de l'absence de délais de réponse garantis. Industrial Edge Operations réduit le temps de résolution à plusieurs jours grâce à une surveillance proactive, à une assistance technique rapide, à des cas d'utilisation éprouvés et à des analyses, des rapports et une documentation rationalisés.
Découvrez comment vous pouvez bénéficier des Industrial Edge Services
Simplifiez les opérations de périphérie
Laissez des experts gérer votre infrastructure périphérique afin que vous puissiez donner la priorité à vos opérations principales sans compromettre les performances ou la sécurité.
Faites des économies grâce à de faibles coûts d'entrée
La réduction des coûts initiaux facilite l'adoption et la mise à l'échelle des solutions IIoT et permet de surmonter les obstacles à l'investissement.
Bénéficiez d'un support mondial de haute qualité
Maintenez le bon fonctionnement grâce à une assistance constante et à une résolution rapide des problèmes, où que vous soyez.
Réduisez les frictions entre les opérations de pointe
Industrial Edge Operations propose une gestion et une assistance complètes, notamment :
- Gestion des actifs et de la configuration : comprenez les cas d'utilisation de la pointe industrielle dans le cadre des activités des clients.
- Gestion des versions : configurez et déployez à distance les nouvelles versions Edge.
- Gestion des connaissances : garantir une disponibilité optimale des ressources en partageant les connaissances
- Gestion des incidents, des services et des accès et reprise après sinistre : offrez un support client fiable en cas de panne ou d'interruption.
- Mise en service à grande échelle : proposez de nouvelles versions industrielles de pointe.
- Validation du service : Testez les nouvelles versions d'Industrial Edge dans des environnements cibles.
- Rapports de service : fournissez des informations précieuses sur les opérations et l'avantage industriel.
- Gestion des événements : évitez les pannes et les interruptions des opérations de pointe industrielle.
Relever un large éventail de défis
Industrial Edge Operations peut résoudre rapidement des problèmes tels que l'endommagement accidentel des appareils, les défis liés aux mises à jour, l'inaccessibilité des engins piégés et les problèmes de disponibilité des données.
Créez une infrastructure IIoT et Edge fiable
Gérez et faites évoluer votre IIoT et votre infrastructure de périphérie de manière sécurisée et efficace grâce à Industrial Edge Operations, qui prend en charge la disponibilité des données, le contrôle des coûts et les exigences de sécurité modernes. Bénéficiez d'un support mondial constant, d'une disponibilité et de performances élevées, d'une surveillance en temps réel et de mises à jour automatisées. Vous pouvez également améliorer la sécurité et la conformité grâce à des mesures de protection à plusieurs niveaux visant à protéger les données et à respecter les normes du secteur.
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Services de connectivité industrielle
Nos experts en connectivité élaborent des plans pour les équipes d'Industrial Edge Operations, qui installent et mettent en œuvre une sélection d'applications personnalisées afin que tout soit en place pour des opérations fluides et fluides.