Grâce à l'application Tata Power-DDL Connect, les clients de Tata Power Delhi Distribution Limited peuvent payer leurs factures et consulter les détails de leurs comptes, accéder à des informations sur les pannes et les interruptions de service, enregistrer des plaintes et trouver des conseils en matière d'économie d'énergie, entre autres fonctionnalités.
Déployer le futur du réseau énergétique
Tata Power Delhi Distribution Limited a installé plus de 260 000 compteurs intelligents dans le nord de Delhi et a franchi une étape importante dans la réalisation de la vision indienne d'un réseau intelligent.
Par Swati Prasad
Lenord de Delhi, une vaste région animée du Territoire de la capitale nationale (NCT) de Delhi, abrite plus de 7 millions d'habitants. Il possède un mélange de zones industrielles, de complexes commerciaux, de monuments historiques, de complexes d'appartements et de colonies résidentielles, mais ceux qui ont grandi à Delhi l'associent davantage au campus nord et à ses prestigieuses institutions telles que le St. Stephen's College et le Shri Ram College of Commerce.
Rasna Kame (48 ans), architecte, vit avec sa famille dans la maison ancestrale de son mari à Shakti Nagar, une colonie créée au début des années 1950. Aujourd'hui, le bungalow de 500 mètres carrés a peut-être un aspect vieillot, mais la distribution électrique dans son arrondissement est à la fine pointe de la technologie. « Nous avons rarement des pannes », explique Kame. Cependant, au cours des deux dernières années, la consommation d'électricité de la famille a considérablement augmenté, grâce au travail à domicile et à l'enseignement en ligne. C'est pourquoi elle est curieuse d'apprendre que la société de distribution d'électricité de la région, Tata Power Delhi Distribution Limited (Tata Power-DDL), installe des compteurs intelligents. « J'ai entendu dire que les compteurs intelligents nous permettront de contrôler notre consommation d'énergie », explique Kame.
Données en temps réel provenant de compteurs intelligents
Elle a raison. Grâce aux compteurs intelligents, les clients peuvent obtenir de précieuses données de consommation d'énergie en temps réel sur leur téléphone portable, qui peuvent être utilisées pour modifier leur mode de vie. En mars 2022, Tata Power-DDL, une joint-venture entre Tata Power et le gouvernement de Delhi, avait installé 260 000 compteurs intelligents dans le nord de Delhi pour les consommateurs domestiques, commerciaux et industriels. « Tata Power-DDL est l'un des premiers services publics du pays à déployer des compteurs intelligents », déclare Ganesh Srinivasan, PDG de Tata Power-DDL. Pour cette initiative, son entreprise travaille en partenariat avec Landis+Gyr, un leader mondial des compteurs intelligents, et avec Siemens, un leader des solutions de réseaux intelligents qui a installé et mis en service le système de gestion des données des compteurs pour Tata Power-DDL.
Tata Power-DDL est l'un des premiers services publics du pays à déployer des compteurs intelligents.
Robert HK Demann, responsable de l'infrastructure intelligente chez Siemens Limited (Inde), estime que cette initiative marque une étape importante dans le développement du système énergétique indien. « Nous sommes très fiers de notre partenariat avec Tata Power-DDL dans le cadre de la numérisation des réseaux de distribution d'énergie. Notre objectif est de permettre à nos clients de relever leurs défis en matière de transformation numérique et de développement durable grâce à nos technologies. La mise en œuvre d'une infrastructure de comptage avancée s'inscrit dans le cadre du Programme national pour les compteurs intelligents et jouera un rôle clé dans le déploiement des réseaux intelligents à travers le pays », a-t-il déclaré.
L'avantage pour le service public est substantiel et concret, comme le note Demann : « Les compteurs intelligents permettent aux services publics d'utiliser les données avec précision et en temps réel. Le système de gestion des données des compteurs EnergyIP de pointe déployé par Siemens permet de collecter en temps voulu et avec précision les données des compteurs d'électricité, ce qui améliore la visibilité du réseau des consommateurs et permet aux services de distribution de mieux optimiser le réseau. »
Les compteurs intelligents constituent une première étape cruciale dans la mise en place de réseaux électriques intelligents, c'est-à-dire de réseaux électriques dotés de systèmes d'automatisation, de communication et informatiques capables de surveiller les flux d'énergie entre les points de production et les points de consommation. Ces systèmes contrôlent le flux d'électricité ou réduisent la charge en fonction de la production en temps réel ou selon un scénario en temps quasi réel.
Avant de se lancer dans cette aventure, Tata Power-DDL avait entrepris une étude de faisabilité détaillée afin de comprendre les lacunes des compteurs conventionnels. « L'un des principaux défis liés aux compteurs classiques était le trafic à sens unique entre l'entreprise et les consommateurs », explique Srinivasan. Le vol d'électricité, la gestion des pannes, la gestion des revenus, l'inefficacité de la facturation et la fiabilité du service figuraient parmi les autres défis auxquels l'entreprise était confrontée.
Le choix logique
Les compteurs intelligents étaient donc un choix logique. En fait, les compteurs intelligents sont la clé de la réduction des pertes liées au transport et à la distribution (T&D). Aujourd'hui, Tata Power-DDL peut lire à distance les compteurs intelligents de ses clients. « Les déplacements physiques de l'équipe étant réduits, les dépenses opérationnelles sont également réduites », explique Srinivasan.
Les compteurs intelligents sont également avantageux pour les consommateurs. Ils améliorent la satisfaction des clients grâce à une facturation en ligne fluide et sans erreur, à une détection plus rapide des pannes et à la restauration du service. Et, comme l'a mentionné Kame, les clients obtiennent une image en temps réel de leur consommation d'énergie.
« Il serait certainement utile de connaître nos données d'utilisation », déclare Sanjay Verma (51 ans), ingénieur en électronique. Verma vit dans le secteur 13, à Rohini, et ses parents âgés vivent à proximité, dans le secteur 18. Comme il fait la navette entre les deux maisons, il tient à étudier les données d'utilisation et à prévoir la consommation mensuelle des deux appartements. Avec les compteurs intelligents, « les possibilités d'engagement client sont énormes », déclare Srinivasan. Par exemple, Tata Power-DDL a lancé un programme de réponse comportementale à la demande pour les clients résidentiels de sa zone d'activité afin de les aider à réduire leur demande de pointe en comprenant leurs habitudes de consommation.
Intégration des énergies renouvelables au réseau
Les compteurs intelligents sont également une condition préalable à l'intégration d'un plus grand nombre d'énergies renouvelables dans le réseau et à l'équilibrage des charges. L'Inde est sur le point de connaître des changements considérables dans son mix énergétique, le pays visant 500 GW de production d'énergie renouvelable d'ici 2030. Le gouvernement indien a pris plusieurs mesures pour encourager les ménages à installer des centrales solaires sur les toits. En février, elle a encore simplifié les procédures afin que davantage de ménages puissent bénéficier de la subvention pour les centrales solaires.
Les énergies renouvelables donnent naissance à des prosommateurs, c'est-à-dire à des consommateurs qui sont également producteurs d'énergie. « Un réseau utilisant une plus grande proportion d'énergie renouvelable est affecté par des fluctuations d'approvisionnement plus importantes, qui doivent être stabilisées grâce au stockage par batteries, et par les nouvelles technologies, telles que les centrales électriques virtuelles », explique Demann, faisant référence aux centrales électriques distribuées basées sur le cloud qui regroupent les capacités de ressources énergétiques distribuées hétérogènes dans le but d'améliorer la production d'électricité, ainsi que d'échanger ou de vendre de l'énergie sur le marché de l'électricité. Compte tenu des fluctuations de la production d'énergie renouvelable, les compteurs intelligents permettent une meilleure gestion de la charge de pointe et des heures creuses.
Les compteurs intelligents fournissent aux services publics une utilisation précise et en temps réel des données.
Demann explique que les compteurs intelligents s'apparentent à des capteurs qui déterminent la consommation d'énergie en fournissant la transparence indispensable au consommateur. « Ils permettent également de prévoir les charges avec précision », ajoute Srinivasan.
À une époque où la durabilité est devenue un critère clé pour les consommateurs, les entrepreneurs et les actionnaires, la technologie contribue à la réalisation des objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Grâce à la gestion des données rendue possible par des compteurs intelligents, Tata Power-DDL peut atteindre ses objectifs de développement durable dans les domaines de l'efficacité énergétique, de la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de l'amélioration de la sécurité des employés et du grand public. En outre, Siemens s'efforce d'améliorer la sécurité opérationnelle et la fiabilité des actifs énergétiques critiques de Tata Power-DDL.
Les compteurs intelligents permettent également le commerce entre particuliers via la blockchain, considérée comme un outil prometteur pour enregistrer et faciliter les transactions entre les producteurs et les consommateurs d'énergie. « Les prosommateurs peuvent vendre de l'électricité à n'importe quel consommateur via le réseau de la société de distribution en payant les frais de transport spécifiés par le régulateur », explique Srinivasan.
Au cours des huit dernières années, la consommation d'électricité par habitant en Inde n'a cessé de croître, passant de 914 kWh en 2012-2013 à 1 208 kWh en 2019-2020. Cependant, elle représente près du tiers de la moyenne mondiale (qui s'élevait à 3 260 kWh en 2018-2019). Selon un rapport du Programme des Nations Unies pour les établissements humains (ONU-Habitat), l'Inde est sur le point de connaître une urbanisation rapide et comptera deux autres mégapoles comptant chacune plus de 10 millions d'habitants d'ici 2030. Parallèlement à l'urbanisation, la consommation d'électricité est appelée à augmenter de façon spectaculaire, d'où la nécessité d'une gestion intelligente de l'alimentation électrique des consommateurs par le réseau.
Avec les compteurs intelligents, les possibilités d'engagement client sont énormes.
D'ailleurs, l'objectif historique de Tata Power-DDL, à savoir l'installation de 260 000 compteurs intelligents dans le nord de Delhi, a presque coïncidé avec l'approbation par le gouvernement indien d'un programme quinquennal de 3 030 milliards de roupies (40,55 milliards de dollars américains) visant à installer 250 millions de compteurs intelligents à travers le pays. Ce programme, annoncé en juin de l'année dernière, sera le plus grand programme de compteurs intelligents d'électricité au monde.
« Je ne connais aucun autre marché qui déploiera 250 millions de compteurs intelligents au cours des prochaines années », déclare Demann. Des chiffres aussi importants ne peuvent provenir que d'un pays comme l'Inde, qui compte 1,39 milliard d'habitants. Compte tenu de ses ambitions et de ses prévisions de croissance élevées, le jour ne semble pas loin où l'Inde disposera d'un réseau intelligent à l'échelle nationale, soutenu par des millions de compteurs intelligents. Car les compteurs intelligents, comme le dit Srinivasan, constituent l'épine dorsale de la construction d'un réseau intelligent.
Auteur : Swati Prasad est une journaliste indépendante basée à Delhi. Elle écrit sur les affaires, l'économie, la technologie et la santé. Elle travaille depuis l'Inde pour plusieurs publications à l'étranger et a travaillé comme correspondante et rédactrice pour The Economic Times, Business Standard, The Indian Express et Business Today.
3 mai 2022
Crédits photos : Siemens AG, Tata Power Delhi Distribution Limited,
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