Améliorer la sécurité incendie dans un gratte-ciel de Rotterdam

Ce défi complexe est devenu réalité lors de la modernisation du système de détection et d'évacuation des incendies du gratte-ciel de Rotterdam. Le Maastoren a été achevé en 2009 et est depuis devenu l'une des tours de bureaux les plus emblématiques de Rotterdam. Depuis le dernier étage, vous pouvez voir la ville entière, la Meuse et le port. Verkerk Installatietechniek a conçu et mis en œuvre l'installation électrique complète à l'époque, y compris les systèmes de détection incendie et d'évacuation.

Après plus de 15 ans de service fiable, les premiers signes de l'âge ont commencé à apparaître. Les problèmes étaient à la fois techniques et fonctionnels. « Les installations ont bien fonctionné pendant des années, mais nous avons fini par nous heurter à des limites » explique Henk Vastenburg, coordinateur technique. « Certains composants n'étaient plus disponibles et nous avons reçu des plaintes concernant le ton aigu du système d'évacuation. »

En tant que directrice du Maastoren, Savills Netherlands a travaillé avec le propriétaire du bâtiment et Verkerk pour trouver une solution de remplacement pérenne qui répondrait techniquement et opérationnellement aux besoins du bâtiment. Différents systèmes ont été évalués en termes de fiabilité, de continuité d'activité et d'évolutivité. Sur la base de cette évaluation, Paulo Dias, directeur technique chez Savills, a choisi notre installation Siemens pour le compte du propriétaire. Notre solution fournit une base moderne et fiable pour les années à venir et est également conforme aux objectifs de durabilité et de gestion du bâtiment. « Grâce à cet investissement, nous ne nous contentons pas de remplacer un système obsolète, mais nous choisissons surtout une solution sûre, évolutive et efficace pour nos locataires et nos utilisateurs, » explique Paulo.

Outre l'ingénierie, l'exécution a également été difficile. Le Maastoren est resté pleinement opérationnel pendant toute la durée du projet. Les locataires ont continué à travailler, les visiteurs allaient et venaient et la sécurité ne pouvait jamais être compromise. Cela signifiait : un remplacement progressif, une planification minutieuse et une coordination continue. « Nous avons commencé par le système d'évacuation » explique Maurice van der Horst, ingénieur de terrain chez Verkerk. « C'est contrôlé par le système de détection incendie, donc tout devait être parfaitement connecté. Nous avons travaillé étage par étage, le nouveau système d'évacuation restant temporairement connecté à l'ancien système de détection incendie. De cette façon, nous avons gravi les échelons, du 1er au 45e étage. »

Le nouveau système de détection d'incendie se compose de 8 panneaux de commande de détection d'incendie. 6 d'entre eux sont répartis dans les puits verticaux du bâtiment. De plus, un panneau de commande est placé au sous-sol et un au rez-de-chaussée. Au total, environ 1 700 détecteurs optiques ont été installés. Dans les salles de repos et les kitchenettes, nos détecteurs ont été utilisés pour faire la distinction entre la vraie fumée et les substances qui imitent la fumée, comme la vapeur d'eau chaude. Cela réduit le risque de fausses alertes.

Nous avons également accordé une attention particulière à la prévention des alarmes indésirables dans la cage d'escalier et dans le parking. Ce sont des lieux publics où il est parfois possible de fumer, ce qui peut donner lieu à de fausses alertes. C'est pourquoi des détecteurs résistants à de telles influences environnementales ont été installés. Grâce à ces choix intelligents, notre système détecte les incendies de manière rapide et fiable, tout en minimisant les alarmes indésirables.

2 panneaux de commande compacts au 3e étage et 2 grands panneaux de commande modulaires au 29e étage constituent ensemble le cœur du nouveau système d'évacuation. En moyenne, 45 haut-parleurs sont placés par étage. Cela permet de contrôler le bâtiment de manière ciblée lors d'un incident. Au lieu d'une évacuation générique, chaque étage fonctionne avec des instructions vocales.

En évacuant de manière ciblée, la situation reste gérable, même en présence d'un grand nombre de personnes. L'exercice d'évacuation annuel montre ce que cela signifie dans la pratique. En un peu plus d'une demi-heure, une grande partie du bâtiment peut être évacuée de manière contrôlée, sans panique et en vous dirigeant clairement vers le point de rassemblement sur le quai. Lors des travaux de remplacement, l'équipe de Verkerk a participé à un tel exercice d'évacuation, ce qui lui a permis de se familiariser directement avec le fonctionnement de nos installations.

Par le biais de notre Application Fire Manager, Verkerk peut surveiller à distance les installations de sécurité incendie du Maastoren. Au lieu de réagir aux dysfonctionnements, l'accent est de plus en plus mis sur l'avenir. « Par exemple, nous pouvons lire le niveau de contamination des détecteurs » explique Nico Bloem, chef de projet de numérisation. «« Cela nous permet de savoir à l'avance quels détecteurs nécessitent une attention particulière lors de la maintenance. Cela permet de planifier le travail de manière ciblée et de l'exécuter plus rapidement. »

Notre système fournit un aperçu continu de l'état de l'installation. Cela permet de vérifier si tous les composants sont correctement activés et fonctionnent comme prévu. « Il y a quelque temps, nous avons reçu une notification indiquant qu'une partie de l'installation était mise hors tension, » poursuit Nico. « Nous avons immédiatement contacté Henk. Il a indiqué que cela avait été fait intentionnellement à cause de travaux de plongée dans le bâtiment. Grâce à cette surveillance, nous pouvons agir de manière proactive et parfois même répondre plus tôt que le client lui-même. »

Les techniciens peuvent tester les détecteurs lorsqu'ils se promènent dans le bâtiment à l'aide de notre application. Les résultats sont directement enregistrés dans un journal de bord numérique. Cela permet d'éviter les erreurs, d'accélérer le processus et de garantir la mise à jour des données. Bien que Henk puisse également utiliser l'application, il préfère tout de même une ligne de communication plus directe. « Quand quelque chose arrive, j'appelle directement la sécurité. C'est ce qui fonctionne le mieux pour nous. »

Henk est satisfait du résultat final. « La nouvelle installation est plus conviviale que l'ancienne, ce qui simplifie la gestion quotidienne. »

septembre 2026