Débloquez l'intelligence et la sécurité 24 heures sur 24

Après avoir travaillé comme ingénieur et chef de produit chez Siemens, Thomas Herrmann a créé sa propre entreprise, ENTIRETEC. Il n'y avait qu'une seule pièce avec un bureau au début. Et plein d'idées insolites. « Je suis une passionnée de technique », admet la jeune femme de 50 ans. Cela n'a fait aucun mal. Aujourd'hui, Herrmann est assise dans l'immeuble de bureaux ENTIRETEC, avec vue sur Dresde depuis la grande façade vitrée. ENTIRTEC compte actuellement 90 employés qui s'occupent de clients dans le monde entier. « Nous sommes une mini-entreprise multinationale », explique Herrmann. Une entreprise miniature qui possède une expérience particulièrement précieuse dans le domaine des technologies opérationnelles (OT) et de l'informatique, en particulier dans la mise en place et l'exploitation d'infrastructures de communication.

Herrmann constate que ses clients ont un énorme besoin de conseils. Des consultations intensives sont nécessaires avant que l'équipe de ENTIRETEC ne planifie l'infrastructure de communication d'une usine et n'en prenne finalement la relève dans le cadre d'un contrat de service 24 heures sur 24. « Notre travail demande beaucoup de conseils », explique Martina Glänzer, responsable des ventes. Elle explique que les clients potentiels ont souvent des idées sur la manière dont ils souhaitent numériser leur production, mais ne savent pas vraiment comment les mettre en œuvre. À cette fin, l'entreprise a développé un modèle de solution, une sorte de kit de construction destiné à numériser l'OT des clients et leur infrastructure de communication. Glänzer promet que le modèle est basé sur les meilleures pratiques et qu'il convient à la plupart des clients, que ce soit pour l'industrie, les hôpitaux ou le secteur automobile. Cela permet aux clients de gagner du temps car ils peuvent s'appuyer sur des scénarios prêts à l'emploi. ENTIRETEC conçoit la solution sur cette base en collaboration avec Siemens, et la met en œuvre, développe un concept opérationnel destiné à être géré en interne par le client, ou prend en charge l'infrastructure d'un service géré 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en d'autres termes, gère la solution pour le client.

Cela a parfaitement fonctionné récemment pour un important fabricant allemand de technologies médicales. ENTIRETEC a complètement repensé l'infrastructure OT de l'une de ses usines. Siemens et ENTIRETEC ont donc réalisé un audit et ont évalué si l'unité commerciale était prête à répondre aux exigences informatiques. Le modèle à succès est en train d'être déployé dans les autres usines comptant une cinquantaine de lignes de production. Martina Glänzer attend davantage : « La technologie médicale n'est que l'un des nombreux domaines d'activité des clients. Le plan permet une mise à l'échelle, en d'autres termes, une adaptation rapide et efficace à d'autres domaines d'activité. »

ENTIRTEC recommande la gamme de produits Siemens pour la mise en réseau des installations de production. Cela n'a rien à voir avec la nostalgie, mais plutôt avec un réalisme sain. « Il n'existe pratiquement aucune usine de production qui n'utilise pas de composants Siemens », explique Herrmann. Il affirme que Siemens comprend très bien les besoins de ses clients, possède un portefeuille technique complet, une connaissance approfondie des normes techniques et réglementaires et, surtout, est très bien acceptée dans de nombreux secteurs du monde entier.

ENTIRETEC est soutenue à cet égard par Siemens Xcelerator, la plateforme de numérisation de Siemens, sur laquelle l'entreprise basée à Dresde est représentée en tant que partenaire. Herrmann fait l'éloge du Siemens Xcelerator en tant que catalyseur de collaboration. C'est nécessaire, selon lui, car la fusion de l'OT et de l'informatique nécessite une grande expertise qu'une entreprise ne possède pas à elle seule. « Nous conseillons le client ensemble et développons le design. En outre, ENTIRETEC propose un concept d'exploitation conforme aux réglementations en vigueur en matière de cybersécurité et peut également prendre en charge les opérations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour le compte du client. » C'était également le cas pour le projet pour le fabricant de technologies médicales. Après le déploiement, l'équipe opérationnelle de ENTIRETEC a repris les opérations.

Le potentiel de Siemens Xcelerator est particulièrement évident dans les grands projets. Les partenaires peuvent travailler ensemble via la plateforme, par exemple, dans le cadre d'appels d'offres complexes nécessitant des compétences différentes selon les disciplines. Et pour les clients potentiels, Siemens Xcelerator est souvent la première étape, où ils trouvent des idées pour des projets de numérisation et trouvent des contacts qui ont déjà une expérience pratique, souvent chez ENTIRETEC. Pour Thomas Herrmann et son équipe, le partenariat sur Siemens Xcelerator est sans pareil : « Personne d'autre ne peut faire ce que Siemens et ENTIRTEC peuvent faire ensemble.