FAQ sur EASy
L'acceptation des commandes et les licences se font via EASy, notre système de contrat électronique.
EASy est le système d'accord électronique de Siemens. Les e-mails sont déclenchés par des interactions avec un représentant commercial de Siemens qui a préparé un devis pour l'achat de produits ou de services Siemens. L'accord électronique peut être accepté ou refusé. Il peut également être transmis à un collègue pour approbation.
Notre système de contrat électronique EASy fournit une méthode efficace pour accepter les commandes.
En plus d'accélérer le processus de commande, le système de contrat électronique permet de mettre à jour les conditions générales en permanence.
Voici les quatre étapes :
- Vérifiez et confirmez votre commande
- Renseignez vos informations
- Acceptez les termes
- Recevoir une confirmation
C'est aussi simple que cela.
Vous pouvez transférer l'e-mail d'accord EASy à n'importe quel collègue pour révision. Les informations identifiant le signataire du contrat sont saisies lors de sa saisie dans le système EASy.
Sur demande, votre contact commercial Siemens peut vous envoyer un aperçu du bon de commande EASy sous forme de fichier PDF par e-mail.
De plus, pendant le processus de révision et de passation de commande sur EASy, vous aurez la possibilité de télécharger le bon de commande et toutes les conditions contractuelles associées au format PDF.
Nous sommes conscients que les contrats de licence avec nos clients existent peut-être depuis des années. Pourtant, les pratiques du secteur et la jurisprudence évoluent au fil du temps. L'accord client universel et les conditions supplémentaires indiqués sur votre bon de commande EASy régiront votre commande traitée sur EASy. Ils contiennent des conditions actualisées, vous permettant de continuer à utiliser les fonctionnalités les plus récentes du produit et de profiter des modèles les plus flexibles proposés par Siemens.
Non, tous les accords en vigueur concernant les prix et les conditions de paiement restent en vigueur et ne sont ni remplacés ni modifiés par les termes d'une commande via le système de contrat électronique.