Skip to main content
Cette page est affichée à l'aide de traduction automatique. View in English instead?

Service sur place — Service local

Avec nos activités de service local, nous nous occupons de la mise en service, de la maintenance et du dépannage de votre équipement, en veillant à ce que vos appareils et machines soient toujours disponibles pour votre utilisation. Nous vous aidons à maximiser les avantages de nos produits et systèmes en fonction de vos besoins.

Commande d'appel de service en ligne

Nous sommes là pour vous aider en cas de temps d'arrêt !

Tout le monde sait que les temps d'arrêt de la machine causent non seulement de la frustration, mais entraînent également des coûts inutiles. Pour minimiser ces coûts, notre service local effectue non seulement des travaux de maintenance appropriés, mais fournit également une assistance rapide au dépannage. Dans ce cadre, après identification des pannes, nous effectuons également des remplacements modulaires. De cette façon, nous espérons résoudre les problèmes causés par les temps d'arrêt rapidement et efficacement. Qu'il s'agisse d'une machine-outil, d'un convertisseur de fréquence, ou même d'un système PLC-HMI, notre équipe de service professionnel est à la disposition de nos partenaires en cas de panne de machine. Pour les appels de service sur place, nous offrons également des rabais sur nos pièces. Avec un contrat de disponibilité, nous garantissons un service sur site prioritaire et des tarifs réduits.

Service et maintenance sur site

Avec nos activités de service local, nous nous occupons de la mise en service, de la maintenance et du dépannage de votre équipement, en veillant à ce que vos appareils et machines soient toujours disponibles pour votre utilisation. Nous vous aidons à maximiser les avantages de nos produits et systèmes en fonction de vos besoins. Tout le monde sait que les temps d'arrêt des machines causent non seulement de la frustration, mais entraînent également des coûts inutiles.

Pour minimiser ces coûts, notre service local effectue non seulement des travaux de maintenance appropriés, mais fournit également une assistance rapide au dépannage. Dans ce cadre, après identification des pannes, nous effectuons également des remplacements modulaires. De cette façon, nous espérons résoudre les problèmes causés par les temps d'arrêt rapidement et efficacement. Qu'il s'agisse d'une machine-outil, d'un convertisseur de fréquence, ou même d'un système PLC-HMI, notre équipe de service professionnel est à la disposition de nos partenaires en cas de panne de machine. Pour les appels de service sur place, nous offrons également des rabais sur nos pièces. Avec un contrat de disponibilité, nous garantissons un service sur place prioritaire et des tarifs réduits.

Service de pièces détachées

Pour tous les produits industriels Siemens, l'approvisionnement en pièces détachées est garanti encore cinq à dix ans après l'arrêt de la distribution commerciale normale. Notre service de pièces de rechange est l'un de nos services les plus remarquables, vous permettant d'obtenir les pièces nécessaires extrêmement rapidement et sans délai. L'essence de notre service de réparation par échange est que, en cas de panne potentielle de votre équipement, l'équipement devient opérationnel pratiquement immédiatement après le remplacement de la pièce défectueuse.

Cela minimise les temps d'arrêt, ce qui signifie que vos coûts dus à la perte de production n'augmenteront pas de manière significative. Dans le cadre de ce service, la valeur du composant retourné sera naturellement créditée sur votre facture, donc le montant total de votre facture sera réduit de la valeur du composant retourné.

Avantages :

  • Produits Siemens originaux et de haute qualité
  • Service rapide, avec livraison possible en quelques heures
  • Nous reprenons la pièce défectueuse, ce qui réduit considérablement les coûts de maintenance
  • Nous possédons un haut niveau de compétence technique pour répondre à toutes les questions qui pourraient survenir pendant le processus de réparation

Contrats et ententes de service

Nos contrats de disponibilité de service offrent des forfaits de services personnalisés pour des groupes de produits complets, de l'automatisation à la technologie d'entraînement. Gardez vos machines en sécurité avec une couverture de service du lundi au dimanche.

Vos avantages :

  • Disponibilité même le week-end
  • Soulagement pour les propres ressources de maintenance de votre entreprise
  • Coûts transparents et meilleures conditions d'exploitation
  • Durée de vie de l'équipement plus longue
  • Remises individuelles sur nos frais de service sur place actuels
  • Disponibilité du centre d'appels 24/7
  • Commande de pièces détachées SOS

Services de réparation

Notre service de réparation réel peut également résoudre rapidement et efficacement le problème des temps d'arrêt des machines et minimiser les coûts inutiles. Cela signifie que les défauts sont rectifiés avant qu'ils ne puissent causer des dommages plus importants. Grâce à notre service de réparation, les temps d'arrêt de vos machines et équipements sont raccourcis ; la réparation est rentable et adaptée à vos besoins.

Si vous souhaitez faire réparer un composant défectueux, veuillez l'apporter ou l'envoyer à notre centre de service après consultation préalable avec le responsable du service. Nous ferons en sorte que la réparation soit effectuée, puis nous vous retournerons le composant réparé. Naturellement, nous pouvons vous envoyer un rapport de réparation détaillé (en anglais ou allemand) si vous le demandez. Il est également possible que la réparation soit effectuée dans un délai plus court que le délai de réparation normal, mais dans ce cas, des frais supplémentaires s'appliqueront. S'il vous plaît contactez toujours notre service service, où ils vous fourniront les informations nécessaires !

Vos avantages :

  • La réparation d'équipements spéciaux et anciens est également possible
  • Offre individuelle en fonction de la réparation
  • Réparation d'origine du fabricant de haute qualité