Επιτόπια εξυπηρέτηση - Τοπική υπηρεσία

Όλοι γνωρίζουν ότι ο χρόνος διακοπής λειτουργίας του μηχανήματος όχι μόνο προκαλεί απογοήτευση αλλά οδηγεί και σε περιττό κόστος. Για την ελαχιστοποίηση αυτών των δαπανών, η τοπική υπηρεσία μας όχι μόνο εκτελεί κατάλληλες εργασίες συντήρησης, αλλά παρέχει επίσης γρήγορη βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων. Ως μέρος αυτού, μετά την αναγνώριση σφαλμάτων, πραγματοποιούμε επίσης αρθρωτές αντικαταστάσεις. Με αυτόν τον τρόπο, ελπίζουμε να επιλύσουμε τα προβλήματα που προκαλούνται από τον χρόνο διακοπής λειτουργίας γρήγορα και αποτελεσματικά. Είτε πρόκειται για εργαλειομηχανή, μετατροπέα συχνότητας ή ακόμα και σύστημα PLC-HMI, η επαγγελματική ομάδα σέρβις μας είναι διαθέσιμη στους συνεργάτες μας σε περίπτωση βλάβης του μηχανήματος. Για επιτόπου κλήσεις σέρβις, προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις στα ανταλλακτικά μας. Με σύμβαση διαθεσιμότητας, εγγυόμαστε προτεραιότητα επιτόπου εξυπηρέτησης και μειωμένες τιμές.

Επιτόπιες υπηρεσίες και συντήρηση

Με τις τοπικές μας δραστηριότητες εξυπηρέτησης, αναλαμβάνουμε τη θέση σε λειτουργία, τη συντήρηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων του εξοπλισμού σας, διασφαλίζοντας ότι οι συσκευές και τα μηχανήματά σας είναι πάντα διαθέσιμα για τη χρήση σας. Σας βοηθάμε να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη των προϊόντων και των συστημάτων μας σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Όλοι γνωρίζουν ότι ο χρόνος διακοπής λειτουργίας του μηχανήματος όχι μόνο προκαλεί απογοήτευση αλλά οδηγεί και σε περιττό κόστος.

Για την ελαχιστοποίηση αυτών των δαπανών, η τοπική υπηρεσία μας όχι μόνο εκτελεί κατάλληλες εργασίες συντήρησης, αλλά παρέχει επίσης γρήγορη βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων. Ως μέρος αυτού, μετά την αναγνώριση σφαλμάτων, πραγματοποιούμε επίσης αρθρωτές αντικαταστάσεις. Με αυτόν τον τρόπο, ελπίζουμε να επιλύσουμε τα προβλήματα που προκαλούνται από τον χρόνο διακοπής λειτουργίας γρήγορα και αποτελεσματικά. Είτε πρόκειται για εργαλειομηχανή, μετατροπέα συχνότητας ή ακόμα και σύστημα PLC-HMI, η επαγγελματική ομάδα σέρβις μας είναι διαθέσιμη στους συνεργάτες μας σε περίπτωση βλάβης του μηχανήματος. Για επιτόπου κλήσεις σέρβις, προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις στα ανταλλακτικά μας. Με σύμβαση διαθεσιμότητας, εγγυόμαστε προτεραιότητα επιτόπου εξυπηρέτησης και μειωμένες τιμές.

Σέρβις ανταλλακτικών

Για όλα τα βιομηχανικά προϊόντα της Siemens, η προμήθεια ανταλλακτικών είναι εγγυημένη για άλλα πέντε έως δέκα χρόνια μετά τη διακοπή της κανονικής εμπορικής διανομής. Η υπηρεσία ανταλλακτικών μας είναι μια από τις πιο εξαιρετικές υπηρεσίες μας, επιτρέποντάς σας να αποκτήσετε τα απαραίτητα ανταλλακτικά εξαιρετικά γρήγορα και χωρίς καθυστέρηση. Η ουσία της υπηρεσίας επισκευής ανά ανταλλαγή είναι ότι, σε περίπτωση πιθανής βλάβης του εξοπλισμού σας, ο εξοπλισμός τίθεται σε λειτουργία σχεδόν αμέσως μετά την αντικατάσταση του ελαττωματικού εξαρτήματος.

Αυτό ελαχιστοποιεί τον χρόνο διακοπής λειτουργίας, πράγμα που σημαίνει ότι το κόστος σας λόγω απώλειας παραγωγής δεν θα αυξηθεί σημαντικά. Ως μέρος αυτής της υπηρεσίας, η αξία του επιστρεφόμενου στοιχείου θα πιστωθεί φυσικά στο τιμολόγιό σας, οπότε το συνολικό ποσό του τιμολογίου σας θα μειωθεί κατά την αξία του επιστρεφόμενου στοιχείου.

Πλεονεκτήματα:

Πρωτότυπα, υψηλής ποιότητας προϊόντα Siemens
Γρήγορη εξυπηρέτηση, με δυνατότητα παράδοσης μέσα σε λίγες ώρες
Παίρνουμε πίσω το ελαττωματικό μέρος, μειώνοντας σημαντικά το κόστος συντήρησης
Διαθέτουμε υψηλό επίπεδο τεχνικής ικανότητας για να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία επισκευής

Συμβάσεις και συμφωνίες παροχής υπηρεσιών

Τα συμβόλαια διαθεσιμότητας υπηρεσιών μας προσφέρουν προσαρμοσμένα πακέτα υπηρεσιών για πλήρεις ομάδες προϊόντων, από την αυτοματοποίηση έως την τεχνολογία κίνησης. Διατηρήστε τα μηχανήματά σας ασφαλή με κάλυψη σέρβις από Δευτέρα έως Κυριακή.

Τα οφέλη σας:

Διαθεσιμότητα ακόμη και τα Σαββατο
Ανακούφιση για τους πόρους συντήρησης της εταιρείας σας
Διαφανές κόστος και βελτιωμένες συνθήκες λειτουργίας
Μεγαλύτερη διάρκεια ζωής εξοπλισμού
Ατομικές εκπτώσεις στα τρέχοντα τέλη εξυπηρέτησης επί τόπου
Διαθεσιμότητα τηλεφωνικού κέντρου 24/7
Παραγγελία ανταλλακτικών SOS

Υπηρεσίες Επισκευής

Η πραγματική υπηρεσία επισκευής μας μπορεί επίσης να λύσει γρήγορα και αποτελεσματικά το πρόβλημα του χρόνου διακοπής λειτουργίας του μηχανήματος και να ελαχιστοποιήσει το περιττό κόστος. Αυτό σημαίνει ότι τα σφάλματα διορθώνονται προτού προκαλέσουν μεγαλύτερη ζημιά. Χάρη στην υπηρεσία επισκευής μας, ο χρόνος διακοπής λειτουργίας των μηχανημάτων και του εξοπλισμού σας μειώνεται. Η επισκευή είναι οικονομικά αποδοτική και προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

Εάν επιθυμείτε να επισκευάσετε ένα ελαττωματικό εξάρτημα, φέρτε ή στείλτε το στο κέντρο εξυπηρέτησης μετά από προηγούμενη συνεννόηση με τον υπεύθυνο σέρβις. Θα κανονίσουμε να πραγματοποιηθεί η επισκευή και στη συνέχεια θα σας επιστρέψουμε το επισκευασμένο εξάρτημα. Φυσικά, μπορούμε να σας στείλουμε μια λεπτομερή αναφορά επισκευής (στα αγγλικά ή στα γερμανικά) εάν το ζητήσετε. Είναι επίσης δυνατό η επισκευή να ολοκληρωθεί σε μικρότερο χρονικό διάστημα από τον κανονικό χρόνο επισκευής, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, θα ισχύει επιπλέον χρέωση. Επικοινωνήστε πάντα με το τμήμα σέρβις μας, όπου θα σας παράσχουν τις απαραίτητες πληροφορίες!

Τα οφέλη σας: