Προσθήκη μοντέλου συνεργατών υπηρεσιών

Οι όροι με κεφαλαία γράμματα έχουν την έννοια που ορίζεται στην τελευταία Ενότητα αυτού του εγγράφου ή αλλού στη Συμφωνία.

1. Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΉ ΕΤΑΙΡΙΚΉ ΣΧΈΣΗ

1.1 Σκοπός

Η Siemens και ο συνεργάτης συμφωνούν να δημιουργήσουν τη Στρατηγική Συνεργασία προς αμοιβαίο όφελος για να κατακτήσουν μεγαλύτερο μερίδιο της ταχέως αναπτυσσόμενης αγοράς υπηρεσιών και προϊόντων τεχνολογίας πληροφοριών. Τα μέρη θα συνεργαστούν για να αναζητήσουν νέες ευκαιρίες εσόδων και διαδρομές προς την αγορά. Τα συμβαλλόμενα μέρη ή οι Συνεργάτες τους μπορούν να συνάψουν ξεχωριστές Συμφωνίες Υπηρεσιών για την εκπλήρωση των απαιτήσεων παράδοσης των Πελατών που προβλέπονται από τη Στρατηγική Συνεργασία.

1.2 Διευθυντής Στρατηγικής Συνεργασίας

Και τα δύο μέρη θα διορίσουν ένα καθορισμένο άτομο για να καθοδηγήσει τη στρατηγική κατεύθυνση της Στρατηγικής Εταιρικής Σχέσης και να διαχειριστεί το Επιχειρηματικό Σχέδιο (»Διευθυντής Στρατηγικής Συνεργασίας»). Ο Διευθυντής Στρατηγικής Συνεργασίας θα αλληλεπιδρά και θα συντονίζει το έργο των παγκόσμιων, περιφερειακών και τοπικών πόρων, καθώς και θα υποστηρίζει ενεργά τους οργανισμούς πεδίου σε δραστηριότητες αναζήτησης, πωλήσεων και παράδοσης. Κάθε μέρος μπορεί να αλλάξει τον Διαχειριστή Στρατηγικής Εταιρικής Σχέσης προειδοποιώντας το άλλο.

1.3 Προσφορές αγοράς και μάρκετινγκ

Η Siemens και ο Συνεργάτης μπορούν να συνεργαστούν για την ανάπτυξη, την παράδοση και την εμπορία Προσφορών Go‑to‑Market για την προώθηση της Στρατηγικής Εταιρικής Σχέσης. Αυτές οι δραστηριότητες μπορεί να περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε δελτία τύπου, διαφήμιση, χρήση λογότυπου, δραστηριότητες ταυτότητας μάρκας, λευκές βίβλους, αναφορές πελατών, σεμινάρια πελατών, συνέδρια βιομηχανίας και πρωτοβουλίες ηγεσίας σκέψης. Τα συμβαλλόμενα μέρη θα συμμετέχουν σε περιφερειακές και βιομηχανικές εκδηλώσεις που χρηματοδοτούνται εσωτερικά από το άλλο, σχετικά με τη Στρατηγική Εταιρική Σχέση, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχουν συμφωνηθεί αμοιβαία από τα μέρη. Όλα τα δελτία τύπου και οι δημόσιες ανακοινώσεις που σχετίζονται με τη Στρατηγική Εταιρική Σχέση ή το αντικείμενο του παρόντος Προσαρτήματος Υπηρεσιών απαιτούν την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση και των δύο μερών, η οποία δεν θα παρακρατείται αδικαιολόγητα.

1.4 Δέσμευση πωλήσεων

Τα μέρη θα (i) παρέχει πόρους για τη δημιουργία δυνητικών πελατών, τις αναζητήσεις πωλήσεων και τις νέες επιχειρηματικές υλοποιήσεις, και (ii) να καθιερώσει ένα εστιασμένο πρόγραμμα ανάπτυξης επιχειρήσεων για την ενίσχυση της κοινής απόδοσης του προσωπικού πωλήσεων.

1.5 Εκπαίδευση

Η Partner θα διαθέσει το δυναμικό πωλήσεών της και άλλους σχετικούς υπαλλήλους σε εύλογη βάση για να λάβει εκπαίδευση και εξοικείωση με τις Προσφορές Go-to-Market και την τεχνολογία της Siemens. Η Siemens μπορεί να παρέχει στους Συνεργάτες πρόσβαση σε διαδικτυακό εκπαιδευτικό υλικό αποκλειστικά για την εκπαίδευση του προσωπικού της. Ο Συνεργάτης δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί, να αντιγράφει, να αναπτύσσει, να αλλάζει, να προετοιμάζει παράγωγα έργα ή να υποαδειοδοτεί τέτοιο εκπαιδευτικό υλικό, εκτός εάν προβλέπεται ρητά στην παρούσα Σύμβαση. Δεν επιτρέπεται καμία άλλη χρήση εκπαιδευτικού υλικού. Τα μέρη μπορούν να αναπτύξουν και να ενσωματώσουν απαιτήσεις κατάρτισης στο Επιχειρηματικό Σχέδιο, κατά περίπτωση.

1.6 Κοινά Έργα & Βασικές Συμβάσεις

Για ορισμένους Λογαριασμούς, ο Συνεργάτης και η Siemens ενδέχεται να συμφωνήσουν να «συνεργαστούν» και να προσεγγίσουν συνεργατικά μια συγκεκριμένη ευκαιρία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κοινή απόδοση κατά την ανάπτυξη και τον προγραμματισμό της επιχείρησης, καθώς και την αρχιτεκτονική λύσης, το σχεδιασμό και/ή την παράδοση. Για την παράδοση μιας λύσης Πελάτη, τα μέρη θα συνάψουν ξεχωριστή Συμφωνία Υπηρεσιών. Η Συμφωνία Υπηρεσιών θα καθορίσει τους ρόλους κάθε μέρους ως Πρωτογολάβου και Υπεργολάβου. Τόσο ο Κύριος Ανάδοχος όσο και ο Υπεργολάβος θα συνεργαστούν καλόπιστα για να διαπραγματευτούν τους όρους και τις προϋποθέσεις οποιουδήποτε Πρωτογενούς Συμβολαίου. Εάν ο Πελάτης αναθέσει σύμβαση στον Πρωτοανάδοχο, ο Κύριος Ανάδοχος και ο Υπεργολάβος θα διαπραγματευτούν ένα αμοιβαία αποδεκτό SOW που είναι σύμφωνο με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Πρωταρχικής Σύμβασης, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης εγκρίνει τον Υπεργολάβο και ο Υπεργολάβος εγκρίνει την Πρωταρχική Σύμβαση. Κατά τη διάρκεια της δέσμευσης, οι συνεργάτες και τα μέλη της ομάδας της Siemens θα εγείρουν και θα κλιμακώσουν τυχόν ανησυχίες σχετικά με την ποιότητα.

2. ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΌ ΣΧΈΔΙΟ & ΑΝΑΦΟΡΆ

2.1 Επιχειρηματικό σχέδιο και στόχοι εσόδων

Τα μέρη θα αναπτύξουν αμοιβαία και θα συμφωνήσουν επί του αρχικού Επιχειρηματικού Σχεδίου εντός 30 ημερών από την υπογραφή του παρόντος Προσαρτήματος Υπηρεσιών. Το Επιχειρηματικό Σχέδιο θα περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, έναν εκτιμώμενο προϋπολογισμό που θα δαπανήσει η Siemens και ο Partner για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους στο πλαίσιο της Στρατηγικής Συνεργασίας. Στο πλαίσιο του Επιχειρηματικού Σχεδίου, τα μέρη μπορούν να καθορίσουν νέες βασικές μετρήσεις και στόχους εσόδων ανά τρίμηνο ή προσφορές εισόδου στην αγορά για τη μέτρηση της παραγωγικότητας των μερών. Κάθε επόμενο Επιχειρηματικό Σχέδιο θα επικαιροποιείται με αμοιβαία συμφωνία των μερών το αργότερο 30 ημέρες πριν από το τέλος κάθε ημερολογιακού έτους.

2.2 Ονομασμένοι στρατηγικοί λογαριασμοί

Εντός 30 ημερών από την υπογραφή του παρόντος Προσαρτήματος Υπηρεσιών, ο Συνεργάτης και η Siemens θα ορίσουν τουλάχιστον 3 Λογαριασμούς ως ονομασμένους στρατηγικούς λογαριασμούς (»Ονομασμένοι στρατηγικοί λογαριασμοί»). Τα μέρη θα αναπτύξουν κοινά σχέδια πωλήσεων για κάθε Ονομαζόμενο Στρατηγικό Λογαριασμό, τα οποία θα περιλαμβάνουν προληπτικές δραστηριότητες ανάπτυξης κοινών λογαριασμών που περιγράφονται στο Επιχειρηματικό Σχέδιο. Οι αλλαγές στους ονομασμένους στρατηγικούς λογαριασμούς πρέπει να συμφωνηθούν μεταξύ των μερών και να αντικατοπτρίζονται σε ένα ενημερωμένο επιχειρηματικό σχέδιο.

2.3 Υποβολή εκθέσεων

Η Partner και η Siemens θα παρέχουν στο άλλο μέρος τριμηνιαίες εκθέσεις κατάστασης στρατηγικής εταιρικής σχέσης. Οι εκθέσεις θα παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής εταιρικής σχέσης, όπως ορίζεται στο επιχειρηματικό σχέδιο. Τα μέρη θα παράσχουν τις πρώτες αναφορές τους 90 ημέρες μετά την υπογραφή αυτής της προσθήκης υπηρεσιών. Επιπλέον, κάθε μέρος θα παρέχει τακτικά στο άλλο μέρος πληροφορίες σχετικά με μελλοντικές υπηρεσίες, προσφορές και τεχνολογικές κατευθύνσεις σημαντικές για τη Στρατηγική Εταιρική Σχέση. Η κοινή χρήση πληροφοριών σχετικά με μελλοντικά επιχειρηματικά σχέδια δεν θα δημιουργήσει καμία υποχρέωση για ένα μέρος, και κάθε μέρος διατηρεί την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια σχετικά με τις προσφορές, τις υπηρεσίες και τον οδικό χάρτη του.

3. ΌΡΟΣ

Αυτή η Προσθήκη Υπηρεσιών θα συνεχίσει να ισχύει και να ισχύει για μια αρχική περίοδο 1 έτους από την ημερομηνία αποδοχής του και από τα δύο μέρη. Στη συνέχεια, το παρόν Προσάρτημα Υπηρεσιών θα ανανεώνεται αυτόματα για διαδοχικούς όρους ενός έτους. Εκτός από τα δικαιώματα τερματισμού που ορίζονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να τερματίσει την παρούσα Προσθήκη Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή για λόγους ευκολίας και χωρίς αιτία, παρέχοντας γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 60 ημερών στο άλλο μέρος.

4. ΛΟΓΙΣΜΙΚΌ SIEMENS

Η Siemens μπορεί να παραχωρήσει στον Συνεταίρο περιορισμένη και μη μεταβιβάσιμη πρόσβαση στις Προσφορές που ισχύουν για τη Στρατηγική Συνεργασία για συγκεκριμένη χρήση, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της εκπαίδευσης του προσωπικού του Συνεργάτη, των επιδείξεων μάρκετινγκ και της εσωτερικής αξιολόγησης των Προσφορών από τον Συνεταίρο. Η πρόσβαση σε αυτές τις Προσφορές υπόκειται (i) στους όρους μιας ξεχωριστής άδειας χρήσης της Siemens και (ii) στην πληρωμή τελών από τον Συνεταίρο για οποιαδήποτε προϊόντα τρίτων, εάν ισχύει.

5. ΣΥΝΕΡΓΆΤΕΣ

Κάθε μέρος μπορεί να προσλάβει τους αντίστοιχους Συνεργάτες του για να τους βοηθήσει να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους βάσει αυτού του Προσαρτήματος Υπηρεσιών. Ο Συνεργάτης και η Siemens συμφωνούν να υποχρεώσουν τις αντίστοιχες Συνεργάτες τους να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους βάσει της παρούσας Συμφωνίας και θα εμποδίσουν τις Συνεργάτες τους να προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια αντίθετη προς την παρούσα Συμφωνία. Για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών σε Πελάτες σε πολλές χώρες, ένας συγκεκριμένος Συνεργάτης της Siemens ή/και Συνεργάτης της Siemens μπορεί να συνάψει Σύμβαση Υπηρεσιών για να αντικατοπτρίζει τις τοπικές νομικές απαιτήσεις, τη γλώσσα και τις συνήθεις επιχειρηματικές πρακτικές, όπου ισχύει.

6. ΑΠΟΖΗΜΊΩΣΗ ΛΌΓΩ ΠΑΡΑΒΊΑΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΆΤΗ

6.1 Αποζημίωση απαίτησης παραβίασης

Ο Συνεργάτης θα αποζημιώσει και θα υπερασπιστεί, με δικά του έξοδα, κάθε αγωγή κατά της Siemens στο βαθμό που βασίζεται σε ισχυρισμό ότι οποιαδήποτε πνευματική ιδιοκτησία που παρέχεται από τον Συνεταίρο παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, εμπορικό μυστικό ή δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ή εμπορικού σήματος που εκδόθηκε ή καταχωρήθηκε από τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ιαπωνία ή μέλος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας και θα καταβάλει όλες τις αποζημιώσεις που επιδικάστηκαν τελικά κατά της Siemens από αρμόδιο δικαστήριο ή συμφωνήθηκε με συμβιβασμό, υπό τον όρο ότι η Siemens δίνει στον Συνεταίρο (i) άμεση γραπτή ειδοποίηση για την αξίωση, (ii) όλα τα ζητούμενα πληροφορίες και εύλογη συνδρομή σχετικά με την αξίωση και (iii) αποκλειστική εξουσία υπεράσπισης ή διευθέτησης της αξίωσης. Ο Συνεργάτης δεν θα αποδεχθεί την ευθύνη ή θα αναλάβει υποχρεώσεις για λογαριασμό της Siemens χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Siemens, η οποία δεν πρέπει να παρακρατείται αδικαιολόγητα.

6.2 Διαταγή

Εάν ληφθεί μόνιμη διαταγή κατά της χρήσης της πνευματικής ιδιοκτησίας του Συνεργάτη από τη Siemens, ο Συνεργάτης θα αποκτήσει στη Siemens το δικαίωμα να συνεχίσει να χρησιμοποιεί την πνευματική ιδιοκτησία ή θα αντικαταστήσει ή θα αλλάξει την πνευματική ιδιοκτησία ώστε να μην παραβιάζει. Εάν τέτοια ένδικα μέσα δεν είναι εύλογα διαθέσιμα, ο Συνεργάτης θα χορηγήσει στη Siemens πίστωση ή επιστροφή χρημάτων για τυχόν αμοιβές που καταβλήθηκαν στον Συνεταίρο για την εν λόγω πνευματική ιδιοκτησία και η Siemens, κατόπιν αιτήματος του Συνεργάτη, θα απέχει από τη χρήση, προώθηση ή διαφήμιση σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία που υπόκειται σε τέτοια αξίωση και, κατά την επιλογή του Συνεργάτη, θα καταστρέψει ή θα επιστρέψει οποιοδήποτε απόθεμα της εν λόγω πνευματικής ιδιοκτησίας και όλα τα αντίγραφα αυτής, στον Συνεταίρο. Ο Συνεργάτης μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, να παρέχει τα ένδικα μέσα που καθορίζονται στην παρούσα Ενότητα για τον μετριασμό της παράβασης πριν από την έκδοση διαταγής.

6.3 Εξαιρέσεις

Ανεξάρτητα από το αντίθετο στο παρόν, ο Συνεργάτης δεν θα έχει καμία ευθύνη ή υποχρέωση αποζημίωσης έναντι της Siemens στο βαθμό που μια αξίωση παραβίασης προκύπτει από (i) χρήση πνευματικής ιδιοκτησίας από την Siemens σε συνδυασμό με περιεχόμενο, εξοπλισμό ή προϊόντα που δεν παρέχονται από τον Συνεταίρο, (ii) οποιαδήποτε προσαρμογή, αλλαγή ή διαμόρφωση της πνευματικής ιδιοκτησίας που δεν έγινε από τον Συνεταίρο ή (iii) οδηγίες, βοήθεια ή προδιαγραφές που παρέχονται από τη Siemens.

7. ΟΡΙΣΜΟΊ