Rückgabe- und Reparaturzentrum für Schutz und Automatisierung

Die Verfügbarkeit zu maximieren bedeutet, Ausfallzeiten mit Dringlichkeit anzugehen.

Wenden Sie sich an den Kundensupport Serviceanfrage

Wir versenden neue Geräte innerhalb von 48 Stunden nach Bearbeitung des Antrags.

Wir helfen Ihnen, das Licht an zu halten, indem wir einen schnellen Geräteaustausch und die Reparatur der Siemens Universal Relay Platform (7SX800, 7SX82 und 7XX85), SICAM A8000 A8000* und Leistungsmesser* (P850/85/Q100 und Q200) anbieten.

In einem Rückgabe- und Reparaturkoffer für Schutz- und Automatisierungsgeräte wird ein zweites Ersatzgerät gemäß Ihren ursprünglichen Spezifikationen konfiguriert und innerhalb von 12-48 Stunden nach dem ersten Kontakt versendet. Nachdem Sie ein Ersatzgerät erhalten haben, senden Sie das beschädigte Gerät an unser Rückgabe- und Reparaturzentrum zurück, wo wir eine vollständige Bewertung und Untersuchung durchführen.

A SIPROTEC5 SICAM hardware device on a dark blue background.

Wie reicht man eine Reparaturanfrage ein

Eine Voraussetzung für eine Siemens-Reparatur ist, dass sich das Produkt in einem reparierbaren Zustand befindet. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an Renato Barbeiro unter Rückgabe- und Reparaturzentrum.

Füllen Sie das unten stehende Rücksendeformular aus, um die Bereitstellung eines Ersatzgeräts einzuleiten, das genau nach Ihren Spezifikationen konfiguriert ist.
Sie erhalten Ihr neues Gerät innerhalb von 12-48 Stunden.
Senden Sie das beschädigte Gerät mit den beiliegenden Versandanweisungen zurück
Erhalten Sie eine Benachrichtigung nach Erhalt Ihres beschädigten Geräts, der Diagnose und aller Reparaturen, die durchgeführt werden.

Vorteile des Rückgabe- und Reparaturzentrums

Qualität

Hochwertige, schnelle Reparaturen für branchenführende Technologie von Siemens.

Transparenz

Klare Kommunikation der Fehlerursache, der erbrachten Dienstleistungen und der bei den Reparaturen verwendeten Teile.

Fachwissen

Fachingenieure von Siemens führen Reparaturen durch, keine Drittanbieter, wodurch kontinuierliche Spitzenleistungen gewährleistet werden.

Resources für den Schutz- und Automatisierungstechniker

Webinare

Webinare zu Schutz und Automatisierung bieten Ihnen technische Einblicke in unsere Experten.

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Weißbücher

Unsere Whitepaper-Reihe richtet sich an technisch versierte Schutz- und Automatisierungstechniker.

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