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Verbinden Sie Ihr Produkt- und Kundenökosystem
Verbinden Sie Teamcenter PLM und Salesforce CRM, um die Servicequalität zu verbessern und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.
Ausgewählte globale Partnerschaften
Siemens und Salesforce
Steigern Sie den Erfolg im Aftermarket-Bereich. Machen Sie Service zu Ihrem nächsten Wachstumsmotor.
Die Partnerschaft zwischen Siemens und Salesforce vereint führende PLM- und CRM-Plattformen, um den Aftermarket-Erfolg durch kundenorientierte Servicetisierung, Monetarisierung von Vermögenswerten und Optimierung der Angebotsabgabe voranzutreiben — was zu nachhaltigem Wachstum führt.
Warum eine kundenorientierte Servicestrategie?
Siemens und Salesforce sind einzigartig positioniert, um Geschäftstrends im Ersatzteilmarkt durch integriertes PLM und CRM zu adressieren. Finden Sie heraus, wie in unser Webinar.
+50%
+50% von Organisationen, die bereit sind für die Transformation im Aftermarket
Der Aftermarket ist keine Nebensache mehr, mehr als die Hälfte der Unternehmen macht bereits die Umstellung*
46%
46% der Serviceleiter gehen davon aus, zur Serviceorientierung überzugehen
Die Transformation des Dienstleistungsangebots gewinnt an Dynamik, da Führungskräfte neue wertorientierte Modelle annehmen.
36%
36% der Organisationen priorisieren die CRM/SLM-Integration
Immer mehr Unternehmen stimmen Service- und Produktdaten aufeinander ab, um KI-gestützten Mehrwert für den Ersatzteilmarkt zu erschließen.
Durch die Kombination der industriellen Expertise von Siemens mit dem Kunden360 von Salesforce werden wir in der Lage sein, unseren Kunden einen 360-Grad-Überblick über ihre Produkte, Kunden und Abläufe zu bieten. Dies wird es ihnen ermöglichen, während des gesamten Servicelebenszyklus ein neues Maß an Effizienz und Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Die Macht vereinheitlichter Produkt- und Kundendaten
Teamcenter SLM for Salesforce hilft Herstellern dabei, exzellenten Service zu steigern, Ressourcen zu monetarisieren und die Angebotserstellung zu optimieren — eine Brücke zwischen technischer Präzision und Kundenerlebnis.
Warum sollten Sie sich für die Lösung von Siemens und Salesforce entscheiden
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Beschleunigen Sie den Umsatz im Ersatzteilmarkt
Differenzieren Sie Ihr Unternehmen und steigern Sie den Umsatz, indem Sie den Service bis hin zu serialisierten Assets mit innovativen Lösungen ausrichten, die auf agentischer KI basieren.
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Unterstützen Sie Vertriebs- und Serviceteams
Steigern Sie den Umsatz mit einer schnelleren, genaueren Service- und Produktangebotserstellung mit integrierter Produktkonfiguration in Salesforce CPQ.
Wie funktioniert es?
Sehen Sie sich unsere Lösungsdemo an
Sehen Sie in dieser Teamcenter SLM-Demo, wie Siemens und Salesforce die Servicebereitstellung mit KI-gestützter Diagnose und nahtloser PLM-CRM-Integration transformieren.
Was Sie erwarten können
Eine einheitliche App
Kombinieren Sie technische Produkt- und Servicedaten, 3D-Grafiken, Servicestücklisten, Wartungsstrukturen und Produktdokumentation in Ihrer Salesforce-Benutzererfahrung für Vertriebs-, Service- und Kunden-/Händlerportale.
Sichtbarkeit in Echtzeit
Visualisieren Sie wartungsfähige Anlagen und ihren aktuellen Zustand und behalten Sie den Überblick über die neuesten technischen Änderungen.
Durchgängige Optimierung
Erzielen Sie kontinuierliche Verbesserungen mit geschlossenen Prozessen vom Entwurf bis zur Ausführung.
360°-Kundeneinblick
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über den Kunden, vom ersten Verkauf bis hin zu jeder Serviceinteraktion mit anlagenspezifischen Produktdaten und Serviceprognosen.
Umsatzorientierte Serviceeffizienz
Optimieren Sie die Servicebereitstellung, um Wartungsaktivitäten in Umsatz umzuwandeln.
Vorausschauende Wartung
Nutzen Sie fortschrittliche Analysen, um Geräteausfälle vorherzusagen, bevor sie auftreten, wodurch Ausfallzeiten und Wartungskosten reduziert werden.
Mehr erfahren
Verfolgen Sie einen kundenorientierten Serviceansatz
Entdecken Sie mit Teamcenter SLM for Salesforce einen kundenorientierten Serviceansatz.
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