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Siemens-Hotline für China

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Technischer Support und Dienstleistungen der Intelligent Infrastructure Group

  • Hotline: 400-150-6060
  • E-Mail: cs.4001506060.cn@siemens.com

Produkte für die Niederspannungsverteilung: Rahmenschutzschalter, Kompaktleistungsschalter, Miniatur-Leistungsschalter, Leckschutzprodukte, Übertragungsschalter für doppelte Stromversorgung, Trennschalter, intelligente Zähler, fuses, Überspannungsschutz usw.

Kontrollprodukte: Motorschutzschalter, Schütze, Relais, Softstarter, Tasten, Anzeigelampen, intelligente Motorschutzvorrichtungen und Kommunikationsprodukte usw.

Produkte zur Energieautomatisierung: Relaisschutz, Automatisierungssysteme für Umspannwerke, Zähler der Serie PQ usw.
Mittel- und Niederspannungsprodukte: Mittel- und Niederspannungsschaltanlagen, Generatorausgangsschaltanlagen, MVC-Mittelspannungskomponenten usw.

Bauprodukte: HVAC, Brandschutz und Sicherheit usw.

  • Arbeitszeiten: 8:15 — 17:15 Uhr von Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen)
  • Ab dem 1. Oktober 2022 werden die ursprünglichen Hotlines 400-070-5500 und 400-630-6090 in 400-150-6060 integriert. Bitte rufen Sie direkt 400-150-6060 für relevante Unternehmen der Intelligent Infrastructure Group an. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
  • Die SI-Hotline öffnet den WeChat-Servicekanal ab dem 1. Oktober 2024. Der QR-Code wird auf der rechten Seite angezeigt.
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Industrielle Steuerung, Antriebe, Instrumente, numerische Steuerung und andere Industrieunternehmen (einschließlich PLC, WinCC-Software)

  • Kundenservice-Hotline der Digital Industries Group: 400-810-4288
  • E-Mail: siccc.cn@siemens.com
  • Support- und Beschwerde-E-Mail für Vertrieb und Auftragsmanagement: contact.di.cn@siemens.com
  • Offizielle Plattform für intelligente Anrufannahme und Self-Service-Terminvergabe: Smart Xiaoxi
  • Offizielle Siemens Industrial Mall: https://mall.siemens.com.cn

Softwaregeschäft von Siemens Digital Industries

  • Beinhaltet: Software wie Design, Simulation, intelligente Fertigung, Produktlebenszyklusmanagement, EDA (Electronic Design Automation) sowie unterstützende Hardware und Dienstleistungen
  • Software-Hotline von Digital Industries: 400 1200052
  • E-Mail: enterprise.prc.disw@siemens.com

Kabellose Smart-Home-Produkte für den zivilen Gebrauch

  • Dazu gehören: intelligente Schalter, intelligente Steckdosen, intelligente Türschlösser, intelligente Klimaanlagen, intelligente Gardinenmotoren, Sensoren für den menschlichen Körper, Thermostate, Sieiro-Luftmelder und andere Produkte
  • Smart-Home-Service-Hotline: 400-766-9696
  • E-Mail: service.wa.cn@siemens.com

Siemens-Mobilität

  • Service-E-Mail: mobility.slc@siemens.com

Siemens Healthineers

  • Service-Hotline: 400-810-5888

Mittelspannungs-Stromverteilung, Mikrocomputer-Schutzgeräte, intelligente Stromnetze und andere Energieprodukte sowie Transformatoren und Hochspannungsprodukte für die Stromübertragung und -verteilung sowie Geschäftsprodukte in den Bereichen Marine-, Offshore-, Onshore-Windenergie, Chemiefasern (Papierherstellung), Wasseraufbereitung usw.

  • Siemens Energy Service Hotline: 400-070-5500
  • E-Mail: emcshotline.cn@siemens-energy.com

Schulung im Bereich Industrietechnik

  • Schulungszentrum Peking: 4008104288-4-2
  • Schulungszentrum Shanghai: 4008104288-4-3
  • Schulungszentrum Guangzhou: 4008104288-4-4
  • Shenyang Schulungszentrum: 4008104288-4-5
  • Wuhan-Schulungszentrum: 4008104288-4-6
  • Schulungszentrum Chengdu: 4008104288-4-7

Technischer Support für die Industrie im asiatisch-pazifischen Raum (Englischer Service) und Softwarelizenzwartung

  • Telefon: (010) 6475 7575
  • Telefax: (010) 6474 7474
  • E-Mail: support.asia.automation@siemens.com

Compliance

Siemens hat eine Null-Toleranz-Haltung gegenüber Korruption, Verstößen gegen den Grundsatz des fairen Wettbewerbs und anderen illegalen Handlungen — wenn ein solches Verhalten auftritt, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen.

Zuverlässige Meldekanäle, die sowohl internen als auch externen Parteien offen stehen, sowie der Schutz interner Whistleblower (der sie von der Bestrafung ausnimmt) stellen sicher, dass potenzielles unangemessenes Verhalten gemeldet, umfassend untersucht und geklärt werden kann. Bei Siemens bieten wir verschiedene Meldekanäle für interne und externe Whistleblower an, um uns über mögliche Verstöße zu informieren.

Wenn Sie nicht konformes Verhalten melden möchten, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:
Compliance-Meldeplattform „Tell Us“

Die globale Compliance-Berichtsplattform „Tell Us“ ist eine globale Berichtsplattform, die von Siemens für interne Mitarbeiter, externe Kunden, Lieferanten und andere Siemens-Geschäftspartner bereitgestellt wird. Es funktioniert 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und unterstützt Online-Berichterstattung oder telefonische Berichterstattung in bis zu 13 Sprachen. Damit alle relevanten Personen jederzeit auf sicherer und vertraulicher Basis Situationen melden können, die gegen die „Business Conduct Guidelines“ von Siemens verstoßen, werden das Call Center und die Website der Meldeplattform „Tell Us“ von externen Anbietern betrieben, die auf den Umgang mit sensiblen Informationen sowie auf Sicherheit und Vertraulichkeit spezialisiert sind, um sicherzustellen, dass jedes Problem angemessen behandelt wird.

Wenn Sie Compliance-Fragen zum Tagesgeschäft haben, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren: Compliance-E-Mail (China): compliancechina.cn@siemens.com

Für weitere Informationen überprüfen Sie bitte: Kanäle für globale Compliance-Berichte

18 neue Produkte kommen bald

Am 25. März wird Siemens 18 kostengünstige, lokal entwickelte Produkte vorstellen, die dem Tempo der chinesischen Innovation entsprechen: SIMATIC S7-1200 G2++, SMART LINE V5, NX MCD Base, DCMA Lite... Sie werden gemeinsam mit einer „Kombination aus Software und Hardware“ auftreten. Erleben Sie den entscheidenden Moment von „China Acceleration 2.0"!

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Wenden Sie sich an den WeChat-Kundendienst für Unternehmen von Siemens

Ich bin Ximei, der offizielle WeChat-Kundendienst von Siemens. Scannen Sie den QR-Code, um mich hinzuzufügen und der Gruppe beizutreten, um die neuesten Siemens-Nachrichten, Brancheneinblicke und exklusive Vorteile zu erhalten. Ich bin hier, um die Beschaffung, den Kundendienst, Produktanfragen und Hilfe bei Feedback, Beschwerden oder Vorschlägen schnell zu unterstützen.

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Siemens-Personalbeschaffung

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Offizielle Siemens Industry Mall

Für Produktbeschaffungs- oder Beratungsbedarf scannen Sie bitte den obigen Miniprogrammcode mit Ihrem Handy oder klicken Sie auf die unten stehende URL, um direkt dorthin zu gelangen.

Klicken Sie, um direkt dorthin zu gehen: https://mall.siemens.com.cn

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Unterstützung und Dienstleistungen für digitale Industrietechnologien

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