Oznámení o ochraně osobních údajů

Kategorie zpracovávaných osobních údajů a účel zpracování

Při návštěvě našich externích a interních webových stránek nebo při používání našich aplikací nebo online služeb (každý z nich)Online nabídka„), můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Vaše kontaktní údaje, jako je celé jméno, adresa, telefonní číslo, číslo mobilního telefonu a e-mailová adresa;
• Informace o organizaci, včetně pracovní pozice a názvu společnosti;
• Vaše datum narození v případě nabídek vyžadujících ověření vašeho věku;
• Informace předložené jako součást žádosti o podporu, průzkumu nebo komentáře nebo příspěvku na fóru;
• Další osobní údaje, které poskytnete vyplněním formulářů v našich nabídkách;
• informace o vaší interakci s nabídkou, včetně vašeho zařízení a identifikátoru uživatele, informací o vašem operačním systému, webech a službách přístupných během vaší návštěvy, data a času každé žádosti návštěvníka; a
• Osobní údaje přístupné prostřednictvím oprávnění, která udělujete našim mobilním aplikacím, jako jsou údaje o poloze vašeho zařízení (např. GPS souřadnice pro sledování majetku), vstup kamery (např. skenování čárových kódů pro inventář), vstup mikrofonu (např. pro hlasové příkazy), uložené soubory nebo média (např. pro nahrávání diagnostických zpráv), připojení Bluetooth (např. pro interakci s blízkými průmyslovými zařízeními), přístup k místní síti (např. pro připojení k místním systémům) a nastavení oznámení (např. pro příjem služeb) související výstrahy), pokud se rozhodnete použít funkce, které vyžadují takový přístup. Tato oprávnění můžete kdykoli udělit nebo zamítnout prostřednictvím nastavení svého zařízení.

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb a funkcí Nabídky, které zahrnují vytváření a správu vašeho online účtu, aktualizaci, zabezpečení a odstraňování problémů, poskytování podpory, jakož i zlepšování a rozvoj našich nabídek;
• vyúčtování vašeho používání Nabídky;
• k ověření vaší totožnosti;
• Ověření vašeho věku;
• k zodpovězení a plnění vašich požadavků nebo pokynů;
• zpracování vaší objednávky nebo poskytnutí přístupu ke konkrétním informacím nebo nabídkám;
• abychom vás kontaktovali s informacemi a nabídkami týkajícími se našich produktů a služeb, abychom vám zasílali další marketingové informace nebo vás kontaktovali v souvislosti s průzkumy spokojenosti zákazníků, jak je vysvětleno v části 4; a
• Pokud je to přiměřeně nutné k vymáhání podmínek Nabídky, k vytvoření nebo zachování právního nároku nebo obrany, k prevenci podvodů nebo jiných nezákonných činností, včetně útoků na naše systémy informačních technologií.

Nabídky poskytované vaší organizací

Naše nabídky vám mohou být poskytnuty pro vaše použití organizací, ke které patříte, například našimi podnikovými zákazníky. Pokud vám vaše organizace poskytuje přístup k Nabídce, naše zpracování osobních údajů poskytnutých vámi nebo vaší organizací nebo shromážděných od vás nebo vaší organizace v souvislosti s obsahem Nabídky je prováděno pod vedením vaší organizace a podléhá dohodě o zpracování údajů mezi vaší organizací a námi. V takovém případě je vaše organizace odpovědná za veškeré osobní údaje obsažené v takovém obsahu a měli byste obrátit jakékoli dotazy ohledně toho, jak jsou osobní údaje obsažené v takovém obsahu používány vaší organizaci.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů a účel zpracování

Při návštěvě našeho online tržiště (“Tržiště„), můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Vaše kontaktní údaje, jako je celé jméno, adresa, telefonní číslo, číslo mobilního telefonu a e-mailová adresa;
• Informace o organizaci, včetně pracovní pozice a názvu společnosti;

  Platební údaje, jako jsou údaje nezbytné pro zpracování plateb a předcházení podvodům, včetně čísel kreditních/debetních karet, čísel bezpečnostních kódů a dalších souvisejících fakturačních údajů;

• Informace předložené jako součást žádosti o podporu, průzkumu nebo komentáře nebo příspěvku na fóru;
• Další osobní údaje, které poskytnete vyplněním formulářů na našem Marketplace;
• informace, které jsou zákonem vyžadované kontroly souladu nebo kontroly vývozu; jako je datum narození, státní příslušnost, místo bydliště, identifikační čísla, průkazy totožnosti a informace o relevantních a významných soudních sporech nebo jiných soudních řízeních; a
• Informace o vaší interakci s Marketplace, včetně vašeho zařízení a identifikátoru uživatele, informace o vašem operačním systému, webech a službách přístupných během vaší návštěvy, datum a čas každé žádosti návštěvníka.

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Komunikace s vámi o našich produktech, službách a projektech, např. odpovědí na dotazy nebo požadavky nebo poskytnutím informací o zakoupených produktech;
• plánování, provádění a řízení (smluvního) vztahu se zákazníky, např. prováděním transakcí a objednávek produktů nebo služeb, zpracováním plateb, prováděním účetních, auditorských, fakturačních a inkasních činností, zajišťováním zásilek a dodávek, usnadňováním oprav a poskytováním podpůrných služeb;
• Kontaktování informací a nabídek týkajících se našich produktů a služeb, zasílání dalších marketingových sdělení a provádění průzkumů spokojenosti zákazníků, jak je vysvětleno v části 4;
• Udržování a ochrana bezpečnosti našich produktů, služeb a webových stránek, prevence a odhalování bezpečnostních hrozeb, podvodů nebo jiných trestných či škodlivých činností;
• Zajištění dodržování zákonných povinností (jako jsou povinnosti vedení záznamů), kontroly vývozu a cel, povinnosti prověřovat dodržování předpisů zákazníků (za účelem prevence trestných činů z řad úředníků nebo praní špinavých peněz) a našich zásad nebo průmyslových standardů; a
• Řešení sporů, vymáhání našich smluvních smluv a zakládání, výkon nebo obhajoba právních nároků.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů a účel zpracování

Při používání našich konverzačních nebo generativních služeb založených na umělé inteligenci, které jsou k dispozici na této webové stránce nebo prostřednictvím jiných nabídek společnosti Siemens, které odkazují na toto oznámení o ochraně osobních údajů (každá z nich je uvedena v části“Nabídka AI„), můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Informace obsažené ve vstupech, které aktivně poskytujete v rámci používání nabídek umělé inteligence, jako jsou vaše uživatelské výzvy, dotazy, nahraný obsah, preference, vyhledávací dotazy, dokumenty, které sdílíte pro analýzu, kontextové informace, které poskytujete o svých potřebách, zpětná vazba k odpovědím a další informace, které sdílíte v souvislosti s používáním nabídek AI;
• informace obsažené ve výstupu, které jsou generovány nabídkami AI jako odpověď na váš vstup, a
• Informace o vaší interakci s nabídkami umělé inteligence, včetně identifikátoru vašeho zařízení a uživatele, údajů o relacích a vzorcích používání.

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytovat vám nabídky umělé inteligence;
• Sledovat kvalitu nabídek AI a zajistit, aby výstup byl přiměřený, uctivý a neobsahoval nezákonný, urážlivý jazyk nebo materiály;
• Trénovat a zlepšovat naše produkty nebo služby a zlepšovat celkový uživatelský komfort, mimo jiné včetně identifikace vzorců, opravy nepřesností a zvyšování kvality odezvy a
• Pokud je to přiměřeně nutné k prokázání nebo zachování právního nároku nebo obrany, k prevenci podvodů nebo jiných nezákonných činností, včetně útoků na naše systémy nebo sítě, a pro dodržování platných zákonů.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů a účel zpracování

V souvislosti s obchodním vztahem s námi můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů spotřebitelů a kontaktních osob u (potenciálních) zákazníků, dodavatelů, prodejců a partnerů (každá a“Obchodní partner„):

• Kontaktní informace, jako je celé jméno, adresa, telefonní číslo, pracovní mobilní telefonní číslo a e-mailová adresa;
• Informace o organizaci, včetně pracovní pozice a názvu společnosti;

  Platební údaje, jako jsou údaje nezbytné pro zpracování plateb a předcházení podvodům, včetně čísel kreditních/debetních karet, čísel bezpečnostních kódů a dalších souvisejících fakturačních údajů;

• Další informace nezbytně zpracovávané v rámci projektového nebo smluvního vztahu s námi nebo dobrovolně poskytnuté obchodním partnerem, jako jsou osobní údaje týkající se zadaných objednávek, provedených plateb, žádostí a milníků projektu;
• Osobní údaje shromážděné z veřejně dostupných zdrojů (včetně sociálních sítí a webových stránek zaměřených na podnikání a zaměstnanost), databází integrity a úvěrových agentur;
• Informace, které jsou zákonem vyžadovány pro kontrolu souladu obchodních partnerů nebo kontroly vývozu, jako je datum narození, státní příslušnost, místo bydliště, identifikační čísla, průkazy totožnosti a informace o relevantních a významných soudních sporech nebo jiných soudních řízeních proti obchodním partnerům.

Osobní údaje můžeme zpracovávat pro následující účely:

• Komunikace s obchodními partnery o našich produktech, službách a projektech, např. odpovědí na dotazy nebo požadavky nebo poskytnutím informací o zakoupených produktech;
• plánování, provádění a řízení (smluvního) vztahu s obchodními partnery; např. prováděním transakcí a objednávek produktů nebo služeb, zpracováním plateb, prováděním účetních, auditorských, fakturačních a inkasních činností, zajišťováním zásilek a dodávek, usnadňováním oprav a poskytováním podpůrných služeb;
• Vytvořit osobní profil obsahující obchodní informace o interakcích mezi vámi a námi s cílem nabídnout vám a společnosti, ve které pracujete, relevantní informace a vhodné nabídky našich služeb a produktů a zlepšit naši osobní komunikaci s vámi;
• Správa a provádění analýz trhu, loterií, soutěží nebo jiných aktivit nebo akcí zákazníků;
• kontaktování vás s informacemi a nabídkami týkajícími se našich produktů a služeb, zasílání dalších marketingových sdělení a provádění průzkumů spokojenosti zákazníků, jak je vysvětleno v části 4;
• Udržování a ochrana bezpečnosti umístění našich stránek a zařízení, produktů, služeb a webových stránek, prevence a odhalování bezpečnostních hrozeb, podvodů nebo jiných trestných nebo škodlivých činností;
• Zajištění dodržování zákonných povinností (jako jsou povinnosti vedení záznamů), kontroly vývozu a cel, povinnosti prověřování souladu obchodních partnerů (za účelem prevence trestných činů z řad úředníků nebo praní špinavých peněz) a našich zásad nebo průmyslových standardů; a
• Řešení sporů, vymáhání našich smluvních smluv a zakládání, výkon nebo obhajoba právních nároků.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů a účel zpracování

Když se zaregistrujete nebo se zúčastníte některé z našich osobních akcí („Události“), zpracováváme:

• Osobní údaje popsané v oddíle 4 („Zpracování osobních údajů souvisejících s vaším obchodním vztahem s námi“);
• Vaše jméno, organizace a kontaktní údaje („Údaje účastníka“);
• Automatizované údaje o docházce shromažďované senzory, včetně přihlašování relací a pohybových vzorů v oblastech událostí, pokud povolíte použití technologie RFID nebo majáku. Použití této technologie je zcela dobrovolné.
• Další informace, které poskytnete při registraci, například preference stravování nebo ubytování;

V rozsahu, v jakém vaše preference ohledně stravování nebo ubytování odhalí citlivé osobní údaje (jako jsou dietní požadavky uvádějící náboženské přesvědčení nebo zdravotní informace), budeme tyto údaje zpracovávat pouze v případech, kdy je to povoleno nebo vyžadováno platnými právními předpisy, což může zahrnovat získání vašeho souhlasu, plnění našich zákonných povinností nebo ochranu vašich životně důležitých zájmů.

Osobní údaje můžeme zpracovávat pro následující účely:

• organizovat a spravovat Událost (včetně registrace, kontroly přístupu a logistických opatření),
• Poskytovat přístup k událostem a příležitosti k vytváření sítí,
• Sledování návštěvnosti relací tam, kde je to nutné, a zlepšit budoucí události.

V případě automatizovaného zpracování docházkových údajů:

• Automatizovat ověřování docházky a odstranit potřebu ručního přihlášení;
• Podporovat logistické plánování a správu prostor pro akce;
• Analyzovat toky účastníků a vzorce účasti;
• Zlepšit design a organizaci budoucích akcí.

V případě skenování odznaků vystavovateli a sponzory:

• Chcete-li sdílet informace o účastníkovi zakódované na vašem odznaku s vystavovateli nebo sponzory, pokud se rozhodnete nechat si odznak události naskenovat těmito vystavovateli nebo sponzory. Vystavovatelé a sponzoři používají informace o účastnících pro své vlastní následné a síťové účely na základě svých vlastních oznámení o ochraně osobních údajů a na základě vašeho přímého vztahu s nimi.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů a účel zpracování

Pokud se zúčastníte virtuální schůzky, kde jsou v rozsahu povoleném platnými právními předpisy aktivovány funkce nahrávání, přepis nebo podporované umělou inteligencí, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• zvukový, obrazový a textový obsah vašich příspěvků během schůzky, včetně vašeho hlasu, vašeho obrázku, obsahu sdíleného vámi a zpráv, které odesíláte v chatu;
• Informace o vaší účasti, jako je vaše jméno, vaše e-mailová adresa, časy připojení a opuštění schůzky, podrobnosti o vašich interakcích během schůzky, jakož i technické údaje o připojení (např. IP adresa).

Účely zpracování vašich osobních údajů v této souvislosti jsou:

• Poskytnout účastníkům požadované funkce záznamu, přepisu nebo pomoci umělé inteligence;
• Vytváření záznamů schůzek, přepisů a souhrnů generovaných umělou inteligencí;
• V případě potřeby k prokázání nebo obraně právních nároků, předcházení podvodům a dodržování platných zákonů.

Veškeré relevantní informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s cookies naleznete v našem Oznámení o používání souborů cookie.

Tam, kde a jak je to povoleno platnými právními předpisy, můžeme zpracovávat vaše kontaktní údaje pro účely přímého marketingu (např. pozvánky na veletrhy, zpravodaje s dalšími informacemi a nabídkami týkajícími se našich produktů a služeb) a pro provádění průzkumů spokojenosti zákazníků, v každém případě také e-mailem. Proti zpracování vašich kontaktních údajů pro tyto účely můžete kdykoli vznést námitku písemně na contact@siemens.com nebo pomocí mechanismu odhlášení uvedeného v příslušném sdělení, které jste obdrželi.

Když se ucházíte o zaměstnání, zpracováváme vaše osobní údaje tak, jak je uvedeno v oznámení o ochraně osobních údajů Náborový portál Siemens nebo příslušné jiné náborové platformy, kterou můžete použít.

Vaše osobní údaje předáváme pouze níže popsaným způsobem:

• Přidružené společnosti a obchodní partneři
  • Za účelem a v rozsahu nezbytném pro vedení našeho obchodního vztahu s vámi můžeme sdílet vaše osobní údaje s přidruženými společnostmi a dalšími třetími stranami (např. obchodními partnery a zástupci). Některé produkty a služby například prodáváme pouze prostřednictvím místních obchodních vztahů a v tomto případě můžeme vaše osobní údaje předat našim příslušným místním přidruženým společnostem nebo jiným obchodním partnerům, kteří s vámi vedou obchodní vztah.
• Transakce na našich tržištích
  • Prostřednictvím našich tržišť zpřístupňujeme produkty, služby a nabídky přidružených společností a dalších třetích stran. Osobní údaje zákazníků související s těmito transakcemi sdílíme s touto přidruženou společností a/nebo třetí stranou.
• Poskytovatelé služeb
  • Zaměstnáváme přidružené společnosti a další společnosti, které vykonávají funkce naším jménem, jako jsou IT služby nebo služby zpracování plateb. Tyto přidružené společnosti a další společnosti zpracovávají osobní údaje pouze pro účely těchto služeb.
• Jiné třetí strany
  • Osobní údaje můžeme předávat dalším třetím stranám v souvislosti s plněním zákonných povinností nebo stanovením, výkonem nebo obhajobou práv nebo nároků (např. pro soudní a rozhodčí řízení, regulátorům, donucovacím orgánům a vládním orgánům, právníkům a poradcům).

Příjemci vašich osobních údajů se mohou nacházet mimo zemi, ve které máte bydliště.

Osobní údaje zveřejněné v Nabídkách (jako jsou chatovací místnosti nebo fóra) mohou být globálně přístupné ostatním registrovaným uživatelům příslušné Nabídky.

Není-li v době shromažďování vašich osobních údajů uvedeno jinak (např. ve formuláři, který jste vyplnili), vymažeme vaše osobní údaje, pokud uchovávání těchto osobních údajů již není nutné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, nebo pro splnění zákonných povinností (jako jsou povinnosti uchovávat podle daňových nebo obchodních zákonů).

Zákony o ochraně osobních údajů v jurisdikci, ve které máte bydliště, vás mohou opravňovat ke konkrétním právům ve vztahu k vašim osobním údajům.

Zejména a v souladu se zákonnými požadavky můžete mít nárok na

• získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a v takovém případě přístup k osobním údajům;
• získat od nás opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají;
• Získat od nás vymazání vašich osobních údajů;
• Získat od nás omezení zpracování vašich osobních údajů;
• přenositelnost údajů týkajících se osobních údajů, které jste aktivně poskytli;
• vznést námitku, z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací, proti dalšímu zpracování osobních údajů, které se vás týkají; a
• Odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.

K ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, použitím nebo změnou a proti neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu používáme přiměřená fyzická, technická a organizační bezpečnostní opatření.

Naše organizace pro ochranu osobních údajů poskytuje podporu s jakýmikoli dotazy, připomínkami, obavami nebo stížnostmi týkajícími se ochrany osobních údajů nebo v případě, že si přejete uplatnit některá ze svých práv souvisejících s ochranou osobních údajů. Organizaci pro ochranu osobních údajů lze kontaktovat na adrese: dataprotection@siemens.com.

Organizace pro ochranu osobních údajů vždy vynaloží přiměřené úsilí, aby vyřešila a vyřešila jakékoli žádosti nebo stížnosti, na které upozorníte. Kromě kontaktování organizace pro ochranu osobních údajů máte vždy právo obrátit se svou žádostí nebo stížností na příslušný orgán pro ochranu osobních údajů.

Tato část se vztahuje a poskytuje vám další informace, pokud vaše osobní údaje zpracovává jedna z našich společností se sídlem v Evropském hospodářském prostoru.

• Datový Controller
  • Společnost, která vám poskytuje toto oznámení o ochraně osobních údajů nebo která je identifikována jako provozovatel příslušné webové stránky, aplikace nebo služby, je správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
• Osobní údaje obchodního partnera v systémech řízení vztahů se zákazníky
  • V rámci našeho obchodního vztahu s vámi můžeme sdílet kontaktní informace obchodního partnera s přidruženými společnostmi a partnery. My a tyto přidružené společnosti a partneři Společně odpovědný pro řádnou ochranu vašich osobních údajů (čl. 26 obecného nařízení o ochraně osobních údajů).

Abychom vám umožnili účinně uplatňovat svá práva subjektu údajů v souvislosti s tímto společným správcem, uzavřeli jsme s těmito společnostmi Siemens dohodu, která vám uděluje právo centrálně cvičení Vaše práva subjektu údajů podle oddílu 8 tohoto oznámení o ochraně osobních údajů proti Siemens AG.

Chcete-li uplatnit svá práva nebo požádat o kopii příslušné části dohody o společném správci, můžete se obrátit na: dataprotection@siemens.com.

Právní základ zpracování

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů vyžaduje, abychom vám poskytli informace o právním základu zpracování vašich osobních údajů.

Právním základem pro naše zpracování údajů o vás je, že takové zpracování je nezbytné pro účely

• výkon našich práv a plnění našich povinností vyplývajících z jakékoli smlouvy, kterou s vámi uzavřeme (čl. 6 odst. 1 písm. b) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů) („Plnění smlouvy“);
• Compliance s našimi právními povinnostmi (čl. 6 odst. 1 písm. c) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů) („Compliance s právními povinnostmi“); a/nebo
• Oprávněné zájmy, které sledujeme (čl. 6 odst. 1 písm. f) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů)„Oprávněný zájem“). Obecně platí, že oprávněným zájmem, který sledujeme v souvislosti s používáním vašich osobních údajů, je efektivní plnění nebo řízení vašeho používání nabídek, náš obchodní vztah s vámi a zejména dosažení účelů popsaných v tabulce níže. Pokud níže uvedená tabulka uvádí, že se pro daný účel spoléháme na naše oprávněné zájmy, domníváme se, že náš oprávněný zájem nepřevažuje nad vašimi zájmy a právy nebo svobodami, vzhledem k (i) pravidelným recenzím a související dokumentaci činností zpracování popsaných v tomto dokumentu, (ii) ochraně vašich osobních údajů našimi procesy ochrany osobních údajů, včetně našich závazných podnikových Rules on the Protection of Personal Data, (iii) transparentnosti, kterou poskytujeme při zpracování činnost a (iv) práva, která máte ve vztahu k zpracovatelská činnost. Pokud naše mobilní aplikace přistupují k datům zařízení prostřednictvím oprávnění (například umístění nebo kontakty), poskytujeme vám možnosti konfigurace pro správu a zrušení takového přístupu kdykoli. Tato možnost kontrolovat používání oprávnění je zohledněna při posuzování, zda jsou vaše oprávněné zájmy řádně respektovány. Pokud si přejete získat další informace o tomto přístupu k vyvažovacím testům, kontaktujte prosím naši organizaci pro ochranu osobních údajů na adrese: dataprotection@siemens.com.

V některých případech se můžeme zeptat, zda souhlasíte s příslušným použitím vašich osobních údajů. V takových případech může být právním základem pro zpracování těchto údajů o vás (navíc nebo místo toho) to, že jste souhlasili (čl. 6 odst. 1 písm. a) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů) („Souhlas“).

Zpracování osobních údajů souvisejících s vaším používáním našich webových stránek, aplikací a služeb:

Zpracování osobních údajů souvisejících s vaším používáním našeho tržiště a/nebo obchodním vztahem s námi

Zpracování osobních údajů souvisejících s vaším používáním našich nabídek AI

Zpracování osobních údajů souvisejících s účastí a vedením akce