Rozpiska služeb poskytuje neutrální reprezentaci produktu s definovanou sadou definic souvisejících se službami OEM. Úzké propojení rozpisky služeb s fyzickou rozpiskou, která představuje konkrétní instanci komponenty, vede k přesné viditelnosti konfigurace fyzického majetku po celý svůj život. Tato viditelnost je rozhodující pro správa životního cyklu služeb (SLM), která organizuje servis a podporu produktů v terénu během jejich provozní životnosti.
Až donedávna téměř všichni výrobci zachytili pouze část informací, které jsou nyní obsaženy v servisní rozpisce. Příslušné informace byly umístěny v odpojeném katalogu dílů nebo jako kusovník v rámci systému plánování podnikových zdrojů (ERP). Tyto informační zdroje neposkytly přímou vazbu na probíhající procesy změn, což často vede k nesrovnalostem mezi zachycenými daty a aktivem udržovaným v terénu. Integrovaná rozpiska služeb tyto problémy překonává přímým propojením s technickou definicí a poskytuje jasné a přesné pochopení toho, jaké součásti je třeba sledovat a udržovat.
Integrovaná rozpiska služeb spravovaná systémem správy životního cyklu služeb může také sloužit jako vstup do systému správy podnikových aktiv (EAM). Kombinace rozpisky služeb a plánu služeb, která podrobně popisuje kroky pro údržbu komponent z rozpisky služeb, poskytuje EAM data potřebná ke generování pracovních příkazů. Jakmile je pracovní objednávka provedena, systém SLM může přistupovat k informacím generovaným přidruženými servisními činnostmi. Rozpiska služeb je proto nedílnou součástí digitálního vlákna SLM-EAM.
Související produkty: Teamcenter | Opcenter
