Stížnosti zákazníků
Náš závazek vůči vám
Ve společnosti Siemens Financial Services si uvědomujeme důležitost našich služeb pro vaše podnikání a jsme odhodláni umístit naše zákazníky do centra všeho, co děláme. Zavázali jsme se poskytovat dobré výsledky pro zákazníky a zajistit, aby zákazníci dostali podporu, kterou potřebují.
Zatímco usilujeme o dokonalost, uznáváme, že někdy se věci pokazí. Když ano, jsme odhodláni spolupracovat s vámi na spravedlivém vyřešení záležitosti a urychleně napravit věci.
Níže naleznete informace o tom, jak řešíme stížnosti, typické doby odezvy, a jak se spojit, pokud potřebujete podporu.