Komplexní služby eMobility pro provoz, údržbu a škálování infrastruktury nabíjení elektromobilů — od uvedení do provozu až po dlouhodobý provoz.
Provozování infrastruktury nabíjení elektromobilů vyžaduje více než jen hardware. Dostupnost, spolehlivost, kybernetická bezpečnost a škálovatelnost jsou rozhodující pro úspěch. Služby Siemens eMobility Services podporují operátory, města, veřejné služby a vozové parky v celém životním cyklu — od uvedení do provozu a školení až po digitální služby, údržbu a upgrady. Modulární služby rostou s vaším podnikáním.
Snižte prostoje a provozní rizika díky proaktivním službám, vzdálenému monitorování a podpoře rychlé reakce, díky nimž bude vaše nabíjecí infrastruktura nepřetržitě dostupná.
Přizpůsobte služby své růstové strategii — od jednotlivých lokalit až po celostátní sítě — při zachování bezpečnosti, dodržování předpisů a dlouhodobé nákladové efektivity.
Zjednodušte uvedení do provozu, údržbu, aktualizace a správu služeb pomocí standardizovaných procesů, digitálních nástrojů a odborné podpory přizpůsobené vaší infrastruktuře.
Služby Siemens eMobility Services pokrývají každou fázi životního cyklu vaší nabíjecí infrastruktury. Modulární servisní bloky vám umožní vybrat přesně to, co potřebujete dnes — a zítra rozšiřovat.
Mezi klíčové oblasti služeb patří:
• Digitální a vzdálené služby pro monitorování, diagnostiku a analýzu
• Instalační a integrační služby pro bezproblémové uvedení do provozu
• Služby na místě a náhradní díly ke zkrácení prostojů
• Servisní smlouvy pro předvídatelný provoz a kontrolu nákladů
• Vylepšení a modernizace, aby byly systémy připraveny na budoucnost
• Školicí služby pro budování provozního know-how
• Zákaznické portály pro transparentnost a správu služeb
Každá služba je navržena tak, aby zvýšila dostupnost, snížila provozní úsilí a chránila vaši investici.
Remote Services 24/7
Díky nepřetržité dostupnosti jsme tu, abychom vám vždy pomohli, kdykoli potřebujete podporu, abychom zajistili nepřetržitý přístup k našim službám a vysokou dobu provozuschopnosti vašeho zařízení.
Zákaznický portál
Díky standardnímu a rozšířenému přístupu vám náš zákaznický portál poskytuje úplný přehled nájemců, nepřetržité hlášení incidentů, transparentní sledování vstupenek, svépomocné zdroje, podrobnosti o majetku a personalizované hlášení pro všechny uživatele související s nájemcem.
Integrace vozidla
Vehicle Integration Services zajišťují interoperabilitu vašeho vozového parku a vaší nabíjecí infrastruktury.
Integrace backendu OCPP
Komplexní testování — a v případě potřeby i přizpůsobení — konektivity OCPP mezi vaším poskytovatelem backendu a nabíjecím hardwarem Siemens zajišťuje bezproblémovou komunikaci v terénu.
Školení ve třídě
V našich prostorách provádíme praktická školení a zajišťujeme praktické zkušenosti s našimi nabíječkami.
Školení zákazníků na místě
Pokud dáváte přednost školení ve vašem vlastním místě s vlastními nabíječkami a podmínkami na místě, rádi za vámi přijdeme.
Webové školení
Naše pohodlná alternativa ke školením na místě, která nevyžaduje cestování vašich zaměstnanců - je přístupná z místa podle vašeho výběru a kdykoli budete chtít.
Commissioning Services
Naše Commissioning Services vám pomohou při nastavování a testování nově nainstalovaných nabíječek.
Služby v terénu a údržbě
Preventivní údržba podle plánovaných plánů údržby a zásahy na místě v případě potřeby.
Služby náhradních dílů
Zajistíme dostupnost a včasné dodání náhradních dílů, kdykoli a kdekoli je potřebujete.
Extended Warranty
Využijte naši nabídku rozšířené záruky na další 1,2 nebo 3 roky.
Dohody o preventivní údržbě
Naše služby preventivní údržby pokrývají činnosti běžné údržby, které zajišťují řádný a spolehlivý provoz vašich nabíječek.
Dlouhodobé servisní smlouvy
Pokryjte delší časové období a rozsah - včetně smluv o preventivní údržbě a dalších balíčků služeb.
SICHARGE D Vylepšení výkonu
Nainstalujte více výkonových modulů a zvyšte nabíjecí výkon až na maximálně 300 kW.
SICHARGE D Aktualizace správy kabelů
Modernizace vašeho SICHARGE D pomocí systému správy kabelů, který bude upevněn na střeše nabíječky.
SICHARGE D CHAdeMO na CCS Retrofit
Změňte zastaralý kabel CHAdeMO na požadovaný typ kabelu CCS2.
Aktualizace konektivity SICHARGE UC
Vzdálené připojení k internímu backendu Siemens pro podporu diagnostické provozuschopnosti a vzdálený upgrade firmwaru.
