Skip to main content
K zobrazení této stránky byl použit automatický překlad. Chcete ji raději zobrazit v angličtině?

Centrum technických služeb

Specializované centrum, které poskytuje komplexní technickou podporu našim zákazníkům, zlepšuje provozní efektivitu a uživatelskou zkušenost.

Naše služby

Jak přidáváme hodnotu

50%

Snížení neplánovaných prostojů.

55%

Zvýšená produktivita personálu údržby.

40%

Menší potřeba výroby nebo nákupu nových náhradních dílů díky rekonstrukci a certifikovaným opravám.

20%

Optimalizace spotřeby energie mezi 10— 20% pomocí digitálních řešení.

5%

Významné prodloužení životnosti průmyslových zařízení.

Nárazové osy

Select...
6b3a6514-e066-4428-862e-2f9e0de573d0

Automatizace a řízení

  • SIMATIC (S7-1200, S7-1500, ET 200, HMI, ovládací panely, průmyslové IPC)
  • Process control systems (CPU pro PCS7)
  • Pole PG (průmyslové programovací panely)
5167f346-19d9-4937-ad7c-9d3fbd53352b

Ovládání pohybu

  • Pohony SINAMICS (rodiny G, S a V)
  • Ovládání pohybu: SIMOTION, SIMODRIVE
  • Elektromotory spojené s průmyslovými pohony (místní kapacita dle reference)
5167f346-19d9-4937-ad7c-9d3fbd53352b

Přístrojové vybavení a senzory

  • Průtokoměry SITRANS (F, P, L)
  • SIWAREX (vážící zařízení)
9db43961-9cfd-4a5a-93c9-ffd47cbe799b - mužský pracovník využívající závod na výrobu digitálních tablet-XHQ-4240x2828

Přístrojové vybavení a senzory

  • Průmyslové spínače a směrovače (SCALANCE)
  • Brány a převaděče protokolů
  • Síťová zařízení pro PROFINET, PROFIBUS a průmyslový Ethernet
  • Komunikační moduly pro PLC a HMI
261d6d8e-a0c4-4af3-83e2-61ac778ca2c1

Následná opatření na žádost

1. Přístup na webový portál tady.
2. Zadejte následující
Uživatelské jméno: ClienteHub
Heslo: clientehub2025
3. Zadejte číslo případu (příklad: CR-000-2026) a daňové identifikační číslo společnosti (NIT).

Přístup k informacím o sledování tady

5eaf0f86-adb0-4cce-8111-5fda289e3cb5 - shutterstock-1268263864-lab-sterilní osoba-4500x2531

Registrace aplikace

1. Vyplnit tento formulář k přepravě vybavení.
2. Zašlete zařízení do našich zařízení Technical Service HUB.
3. Jakmile je zařízení v našich zařízeních, obdržíte číslo případu na registrovanou e-mailovou adresu pro řádné sledování.

1628D7C7-397D-4814-B17F-235310A7995E-Inženýr-KeyVisual-PCS7-640x360

Přepravní zařízení

Vyplňte forma registrovat zařízení v Business Parku, včetně údajů o osobě odpovědné za dodání zařízení.

Poznámka: Pokud bude doručení provedeno dopravcem, nemusíte formulář vyplňovat.

Contact-us-Digital-Enterprise-Services-USA original - 8c3f3e31-581d-4a96-9bd3-3d95dfc42bf6

Horká linka

Specializovaná technická podpora: přátelská, rychlá, včasná a efektivní

Poskytujeme odpovědi na jakékoli technické dotazy týkající se našich průmyslových elektrotechnických výrobků. Vyřizujeme všechny dotazy zákazníků ze dvou různých zemí, Argentiny a Kolumbie, s vysoce specializovanými inženýry.

Naše provozní doba je:

  • Kolumbijský čas: 6:00 až 17:00
  • Argentinský čas: 8:00 až 19:00.

Technická horká linka přijímá dotazy z 10 zemí v regionu prostřednictvím e-mailu na adrese support.aan.automation@siemens.com nebo prostřednictvím telefonních linek v každé zemi regionu Jižní Amerika (bez Brazílie).

  • Argentina: 0 810 333 2474 možnost 3
  • Bolívie: 800 100 502
  • Chile: 0 800 363 434
  • Kolumbie: 01 8000 51 88 84 možnost 1
  • Bogotá: 294 2323 možnost 1
  • Ekvádor: 1 800 101 5 55
  • Paraguay: 2190590
  • Peru: 0 800 700 33
  • Uruguay: 2 900 7472
  • Venezuela: 0 800 100 50 80