Skip to main content

Horká linka Siemens China

Select...

Technická podpora a služby Intelligent Infrastructure Group

  • Horká linka: 400-150-6060
  • E-mail: cs.4001506060.cn@siemens.com

Produkty pro nízkonapěťové rozvody: Rámové jističe, jističe v lisovaném pouzdře, miniaturní jističe, produkty na ochranu proti úniku proudu, přepínače pro duální napájení, odpojovací spínače, inteligentní měřiče, pojistky, přepěťové ochrany atd.

Produkty pro zajištění regulace/kontroly: Jističe motorů, stykače, relé, softstartéry, tlačítka, kontrolky, inteligentní ochrany motorů a komunikační produkty atd.

Produkty pro automatizaci napájení: Ochrana relé, automatizační systémy rozvodny, měřiče řady PQ atd.
Produkty pro nízké a středně vysoké napětí: Rozvaděče pro nízké a středně vysoké napětí, rozvaděče výstupů generátorů, komponenty MVC pro střední napětí atd.

Konstrukční prvky: větrání, vytápění a klimatizace, protipožární ochrana a zabezpečení atd.

  • Pracovní doba: 8:15 - 17:15 od pondělí do pátku (kromě zákonných svátků)
  • Od 1. října 2022 budou původní horké linky 400-070-5500 a 400-630-6090 začleněny pod horkou linku 400-150-6060. Pro příslušné divize skupiny Intelligent Infrastructure Group volejte prosím přímo na číslo 400-150-6060. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.
  • Horká linka SI otevře servisní kanál WeChat od 1. října 2024. QR kód najdete vpravo.
A QR code with a black and white pattern displayed on a white background.

Průmyslové řízení, pohony, přístroje, numerické řízení a další průmyslové činnosti (včetně PLC, software WinCC)

  • Horká linka zákaznického servisu skupiny Digital Industries Group: 400-810-4288
  • E-mail: siccc.cn@siemens.com
  • Podpora a stížnosti v oblasti prodeje a správy objednávek E-mail: contact.di.cn@siemens.com
  • Oficiální platforma inteligentních odpovědí a samoobslužných schůzek: Smart Xiaoxi
  • Oficiální průmyslové centrum Siemens: https://mall.siemens.com.cn

Siemens Digital Industries Software Business

  • Zahrnuje: software např. pro návrhy, simulace, chytrou výrobu, řízení životního cyklu produktů, EDA (elektronickou automatizaci návrhů), jakož i podpůrný hardware a služby
  • Horká linka Digital Industries Software: 400 1200052
  • E-mail: enterprise.prc.disw@siemens.com

Civilní bezdrátové produkty pro chytrou domácnost

  • Zahrnuje: chytré vypínače, chytré zásuvky, chytré zámky dveří, chytré doplňky ke klimatizaci, chytré motory záclon, senzory lidského těla, termostaty, detektory vzduchu Sieiro a další produkty
  • Horká linka pro chytré služby v domácnosti: 400-766-9696
  • E-mail: service.wa.cn@siemens.com

Siemens Mobility

  • E-mail služby: mobility.slc@siemens.com

Siemens Healthineers

  • Servisní horká linka: 400-810-5888

Rozvody energie středního napětí, zařízení na ochranu mikropočítačů, cyhtrá síť a další energetické produkty, stejně jako transformátory a produkty vysokonapěťového přenosu a distribuce energie a obchodní produkty v námořní, pobřežní, větrné (pobřežní) energii, chemická vlákna (výroba papíru), úprava vody atd.

  • Servisní linka Siemens Energy: 400-070-5500
  • E-mail: emcshotline.cn@siemens-energy.com

Školení pro průmyslové technologie

  • Školicí středisko Peking: 4008104288-4-2
  • Školicí středisko Šanghaj: 4008104288-4-3
  • Školicí středisko Kanton: 4008104288-4-4
  • Školicí středisko Šen-jang: 4008104288-4-5
  • Školicí středisko Wuhan: 4008104288-4-6
  • Školicí středisko Čcheng-tu: 4008104288-4-7

Technická podpora pro průmysl Asie a Tichomoří (v angličtině) a údržbu softwarových licencí

  • Telefon: (010) 6475 7575
  • Fax: (010) 6474 7474
  • E-mail: support.asia.automation@siemens.com

Dodržování předpisů

Siemens má postoj nulové tolerance vůči korupci, porušování zásady spravedlivé hospodářské soutěže a dalším protiprávním činům - pokud k takovému chování dojde, podnikneme okamžité kroky.

Spolehlivé kanály pro hlášení otevřené interním i externím uživatelům, stejně jako ochrana interních oznamovatelů (kteří jsou osvobozeni od trestu), zajišťují, že potenciální nevhodné chování bude nahlášeno, komplexně vyšetřeno a objasněno. Ve společnosti Siemens poskytujeme interním i externím oznamovatelům různé kanály pro hlášení, aby nás mohli informovat o možných porušeních.

Pokud chcete nahlásit nevyhovující chování, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:
Platforma pro hlášení případů porušení předpisů „Řekněte nám“

Platforma pro hlášení případů porušení předpisů „Řekněte nám“ je globální platformou pro hlášení problémů poskytovaná společností Siemens svým interním zaměstnancům, externím zákazníkům, dodavatelům a dalším obchodním partnerům společnosti Siemens. Funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a podporuje online hlášení nebo hlášení po telefonu až ve 13 jazycích. Aby mohli všechny relevantní osoby kdykoli bezpečně a důvěrně nahlásit situace, které by mohly být porušením „Kodexu obchodního chování“ společnosti Siemens, jsou call-centrum a webové stránky pro hlášení případů porušení „Řekněte nám“ provozovány externími dodavateli specializovaními na zpracování citlivých informací, zabezpečení a důvěrnost – což zajišťuje, že každý problém bude řádně vyřešen.

Máte-li dotazy týkající se dodržování předpisů v souvislosti s každodenní obchodní činností, můžete nás kontaktovat následujícím způsobem: E-mail pro dodržování předpisů (Čína): compliancechina.cn@siemens.com

Více informací najdete zde: Globální kanály pro hlášení případů porušení předpisů

18 nových produktů již brzy

25. března představí Siemens 18 nákladově efektivních produktů vyvinutých místně, s rychlostí čínských inovací: SIMATIC S7-1200 G2++, SMART LINE V5, NX MCD Base, DCMA Lite atd. Objeví se společně jako „kombinace softwaru a hardwaru“. Buďte svědky tohoto rozhodujícího okamžiku „China Acceleration 2.0“!

Rezervovat místo nyní
Person in black shirt standing against white wall, holding a dark object with blurred background.

Obraťte se na zákaznický servis WeChat společnosti Siemens

Jsem Ximei, oficiální zákaznický servis společnosti Siemens na platformě WeChat. Naskenujte QR kód a přidejte si mě do skupiny, kde získáte nejnovější zprávy od společnosti Siemens, informace z oboru a exkluzivní výhody. Jsem tu, abych vám rychle pomohl s nákupem, poprodejním servisem, dotazy k produktům a pomohl se zpětnou vazbou, stížnostmi nebo návrhy.

86d21a11-322e-46da-af74-b86cdccda0dd-640x480

Sledujte nás

Person in black shirt standing against white wall with black border, holding a dark object.

Oficiální účet WeChat, Siemens China

Sledujte Siemens China přes WeChat a objevte další inovativní řešení.

A scientist in a lab coat stands next to a graph demonstrating significant energy efficiency gains.

Platforma Siemens Xcelerator

SiemensXceleratorPlatforma

A QR code is displayed on a white background with a black border.

Nábor Siemens

Sledujte náš oficiální účet WeChat a dozvíte se o nejnovějších pracovních nabídkách, rozvojových zkušenostech a kultuře diverzity.

Person in hat and backpack standing by glass-walled building, casting shadow and reflecting in the glass surface

Oficiální nákupní průmyslové centrum Siemens

Pro potřeby nákupu produktů nebo konzultace naskenujte výše uvedený kód miniprogramu mobilním telefonem nebo klikněte na níže uvedenou URL adresu

pro přímý přechod: https://mall.siemens.com.cn

A person is standing in front of a desk with a computer monitor, keyboard, and mouse, looking at the monitor.

Služby a podpora v oblasti digitálních průmyslových technologií

Naskenujte kód a stáhněte si oficiální technickou dokumentaci.

A QR code is displayed on a white background with a black border.

Oficiální pracovní účet společnosti Siemens (Čína) WeChat

Přidejte se k Ximei, oficiálnímu pracovnímu účtu společnosti Siemens na WeChat, kde můžete sledovat nejnovější zprávy o společnosti Siemens a účastnit se dalších zajímavých akcí.

Sledujte nás

Oficiální účet Siemens na WeChat

A QR code with a black square pattern on a white background.