SICARE™ Сервизна поддръжка за електроразпределителни системи

Защо SICARE™ за електрификация?

След като електрическото разпределително оборудване се захранва, фокусът се премества от инсталацията към поддържане на безопасна, надеждна и ефективна работа. Собствениците на активи често приемат реактивни, превантивни или прогнозни стратегии за поддръжка въз основа на оперативните приоритети, толерантността към риска и бюджета. Членствата в услугите на SICARE предоставят гъвкава рамка за подкрепа на тези подходи, помагайки на организациите да управляват активите си през целия си експлоатационен жизнен цикъл.

IPD Основно разпределително табло за захранване с импулсен PPE 57882I

Ползи

Гъвкави членски пакети

Изберете от пет нива на членство в SICARE, предназначени да съответстват на вашата стратегия за поддръжка, оперативни изисквания, рисков профил и бюджет.

Персонализирани сервизни модули

Подобрете членството си с допълнителни сервизни модули, включително превантивна поддръжка, дистанционно наблюдение, управление на резервни части и удължено гаранционно покритие.

Поддръжка, съобразена с вашата стратегия за поддръжка

Независимо дали вашият подход е реактивен, превантивен или предсказващ, опциите за членство в SICARE могат да бъдат съобразени с вашите цели за поддръжка.

Представени предимства за членство

Покритие

Имаме мрежа от сервизни техници в повечето столици на щата в Австралия и Нова Зеландия, осигурявайки бързи отговори на място.

OEM експертиза

Като производител на оригинално оборудване (OEM), ние притежаваме вътрешни технически специалисти, които добре разбират своите продукти.

Качество

Нашият подход за обслужване се придържа към утвърдени принципи и документирани процедури, осигурявайки последователно и надеждно изпълнение на услугите.

Устойчивост

Ние сме ангажирани с устойчиво бъдеще. Нашето следпродажбено обслужване увеличава максимално живота на оборудването и поддържа рециклирането и отговорното изхвърляне, стимулирайки кръговата икономика, като същевременно дава възможност за положителни резултати за устойчивост и по-нисък CO₂.

Ноу-хау

Инвестираме много в обучението и развитието на компетентността на нашите екипи за инженерна и техническа поддръжка, за да осигурим бързи и точни решения на вашите предизвикателства.

Подробен преглед на пакетите за членство

SICARE предлага персонализирани пакети за членство. Нашият многоетажен и модулен подход създава платформа за поддръжка, съобразена с вашите специфични оперативни нужди и бюджет за поддръжка, съобразена с вашия рисков профил. Членството се купува на база на всеки сайт.

Стандарт

Основната, безплатна поддръжка след продажбата, достъпна за всички клиенти по всяко време.

Гаранция

Подобрената поддръжка за време на реакция се предоставя безплатно, за да помогне на клиентите при разрешаването на проблеми по време на гаранционния период.

Бронз

Икономически ефективен пакет, който гарантира сигурност при обработването и разрешаването на въпроси за некритични активи.

Сребро

Професионален пакет за поддръжка, балансиращ превантивната и реактивната поддръжка за критично оборудване.

Злато

Премиум пакет, предназначен за активи от решаващо значение, изискващ активно управление за оптимизиране на времето за работа.

Поддръжка след продажбата

Собствениците на активи често изискват различни услуги за следпродажбено обслужване. Ние предлагаме поддръжка на основно ниво безплатно за всички наши клиенти, докато допълнителни нива на поддръжка са достъпни чрез абонамент за членство.

Select...

Гореща линия за поддръжка

Собствениците на активи могат да се свържат с нашия екип за поддръжка по имейл или телефон

Поддръжка по имейл

За техническа поддръжка, запитвания за продажби или общи въпроси: servicehub.au@siemens.com