all
Генеративен асистент, задвижван от AI
Научете повече за индустриалния копилот на Siemens и как управляваме нашата визия за овластяване на хората чрез използване на генеративен изкуствен интелект в магазина.
Партньорството дава възможност на магазина
Решенията на двете компании укрепват киберсигурността на магазините и стимулират генерираща автоматизация, задвижвана от изкуствен интелект, за да подобрят оперативните процеси.
Взаимоотношенията ни с ServiceNow започнаха като клиент, възползвайки се от техния опит в управлението на ИТ активи и работния процес. Миналата година създадохме партньорство с ServiceNow с цел да внесат своето ИТ ноу-хау в света на OT - това е сближаването на IT/OT в най-добрия си вид. Съвсем наскоро, на Световния форум на ServiceNow, обявихме разширяването на нашето сътрудничество за сигурността на OT и индустриалния AI в операциите.
Според ABI Research се очаква пазарът на индустриална киберсигурност да достигне 21,6 милиарда долара до 2028 г., воден от нарастващите заплахи за системите на оперативните технологии (OT) и необходимостта от по-цялостно управление на уязвимостта. В същото време се прогнозира, че прилагането на генеративен AI в индустриални условия също ще нарасне експоненциално, като компаниите се стремят да подобрят оперативната ефективност и сътрудничеството човек-машина. Решенията, включващи технологии и ноу-хау от Siemens и ServiceNow, са насочени към двете тенденции.
Изпреварване на киберзаплахите
Производителите на активи редовно публикуват уязвимости в съветите за сигурност и броят им бързо нараства. Днес са необходими ръчни усилия, за да се съчетаят с инвентара на активите на фабриката, за което често не са налични специализирани експерти по сигурността. SINEC Security Guard автоматизира този процес и помага за управление на уязвимостите на OT активи и заплахи за OT мрежите. Въз основа на информацията за управление на активи на OT от Industrial Asset Hub, SINEC Security Guard автоматично съпоставя известни уязвимости в киберсигурността с инвентара на OT активи на индустриалните компании. Промишлените оператори и експерти по автоматизация, които нямат специално ноу-хау в областта на киберсигурността, се уведомяват за възможни уязвимости сред техните OT активи на магазина.
Поради анализа на заплахите, основан на риска, специфичен за средата на магазина, те вече могат да гарантират, че смекчаването на най-уязвимите и критични активи е приоритет. SINEC Security Guard препоръчва и дава приоритет на мерките за смекчаване и с интегрираното управление на задачите потребителите могат да ги дефинират, планират и проследяват. С добавянето на реакцията на уязвимостта на операционната технология на ServiceNow, SINEC Security Guard дава възможност за по-задълбочена информация за уязвимостите на OT оборудването.
Нашето сътрудничество със Siemens дава възможност на нашите съвместни клиенти бързо да се справят с уязвимостите и да оптимизират операциите си с интелигентност и бързина.
Ето как работи: Потребителите на ServiceNow се уведомяват за засегнатите активи, тежестта на уязвимостта, препоръчителните стъпки за смекчаване и спешността, с която тези стъпки трябва да бъдат изпълнени. След това потребителите са отговорни за ангажирането на съответните заинтересовани страни във фабриката и съответните отдели. ServiceNow помага да се организира управлението на уязвимостта в предприятието, за да се намали времето за действие.
Сред предимствата са по-доброто управление на работния поток, по-бързо откриване и отстраняване на заплахи за сигурността. Response на уязвимостта е част от пакета за управление на оперативни технологии (OTSM) от ServiceNow. Той помага на организациите да управляват и защитават своите оперативни технологични среди чрез интегриране на ИТ и OT работни потоци, осигуряване на видимост в реално време и автоматизиране на процесите в целия фабричен етаж.
Използване на генеративен AI за оперативна оптимизация
Siemens и ServiceNow също стимулират приемането на AI в автоматизацията. Индустриални копилоти на Siemens се powered by генеративен AI и предлагат трансформиращи възможности за сътрудничество човек-машина на магазина. Компаниите, картографиращи работните си процеси с платформата Now на ServiceNow, могат лесно да създадат още повече прозрачност с Copilot for Operations. Тази комбинация се основава на върховите постижения на платформата Now в организирането на сложни работни потоци и интегрирането на прозрения за изкуствения интелект в оперативните процеси.
Индустриалният копилот на Siemens за операции подкрепя сервизните техници и инженерите по поддръжката в тяхната работа. При неизправност на техническото оборудване Industrial Copilot for Operations предоставя на сервизните техници информация за това какво се е объркало и как да го поправят. Ако грешката не може да бъде разрешена на магазина, може да се наложи да я ескалират и да вдигнат билет - стъпка, която може да бъде направена директно в Индустриалния копилот за операции. Полученият билет автоматично включва цялата необходима информация за инцидента. В същото време в платформата ServiceNow автоматично се генерира билет, включващ описание на инцидента, дата и час, контакти, ниво на спешност и дори бележки за резолюция. Това сътрудничество дава възможност да се внесе информация за магазина в платформата OT ServiceNow за по-нататъшни действия.
Ново ниво на прозрачност и контрол върху оперативните процеси може да бъде реализирано чрез това безпроблемно взаимодействие между статични и динамични машинни данни. Използвайки естествен език, Operations Copilot помага на работниците в магазина с подробни инструкции и препоръки. Способността на ServiceNow да автоматизира работните потоци - от планиране на поддръжката до решаване на проблеми в реално време - помага да се даде възможност на тези генеративни прозрения, управлявани от изкуствен интелект, да се превърнат в осезаеми и ефективни действия, които подобряват производителността и свеждат до минимум престоите.
Това сътрудничество бележи значителен крайъгълен камък в осигуряването на OT среди и въвеждането на авангардни AI технологии директно на фабричния етаж.
Повишете операциите си със Siemens Xcelerator
SINEC Security Guard и Siemens Industrial Copilots са част от нашето портфолио на Industrial Operations X и са достъпни чрез Siemens Xcelerator. Тази отворена дигитална бизнес платформа предлага стабилна ecosystem от продавачи и разработчици с интегриран хардуер и софтуер.
Това съвместно предложение позволява на клиентите да оптимизират практиките си за киберсигурност, да повишат оперативната ефективност и да внесат авангардния AI в сърцето на производствените процеси. В резултат на това той определя нови индустриални стандарти за устойчивост и иновации.
Ноември 2024
Абонирайте се за нашия бюлетин LinkedIn Открийте дигитализацията
Нашият бюлетин на LinkedIn за вземащи решения в индустрията съдържа голямо разнообразие от теми, включително индустриалната метавселена, цифровите близнаци, IT/OT конвергенцията, изкуствения интелект, киберсигурността и др. Във всеки един от нашите издания споделяме истории за дигитални трансформации и ви даваме първокласна представа за това как да станете устойчиво цифрово предприятие. Абонирайте се сега.
