Интелигентност и сигурност без прекъсване

След периода си като инженер и продуктов мениджър в Siemens, Томас Херман основава собствена компания – ENTIRETEC. В началото разполагал само с една стая с бюро. И доста необичайни идеи. „Аз съм технически маниак“, признава 50-годишният предприемач. Това обаче ни най-малко не му е попречило. Днес Херман работи в офис сградата на ENTIRETEC, а пред голямата стъклена фасада се разкрива панорама към Дрезден. В момента в ENTIRETEC работят 90 служители, които обслужват клиенти по целия свят. „Ние сме мултинационална корпорация в миниатюр“ – казва Херман. Корпорация в миниатюр с изключително ценен опит в областта на оперативните технологии (OT) и ИТ, по-конкретно в изграждането и управлението на комуникационни инфраструктури.

Херман вижда огромна нужда от експертни съвети сред своите клиенти. Необходими са интензивни консултации, преди екипът на ENTIRETEC да планира комуникационната инфраструктура на дадено предприятие и накрая да поеме управлението ѝ чрез договор за денонощно обслужване. „Нашата работа е тясно свързана с консултирането“, споделя Мартина Гленцер, ръководител „Продажби“. Тя отбелязва, че потенциалните клиенти често имат идеи за дигитализация на производството си, но не знаят как точно да ги реализират. За тази цел компанията е разработила шаблон за решения – вид „конструктор“ за дигитализиране на оперативните технологии (OT) и комуникационната инфраструктура. Гленцер уверява, че този шаблон се основава на най-добрите практики и е приложим за широк спектър от сектори – от индустрията и болничните заведения до автомобилния сектор. Това спестява време на клиентите, тъй като те могат да надграждат върху вече готови сценарии. На тази база ENTIRETEC проектира и внедрява решението съвместно със Siemens, разработва концепция за самостоятелно управление от клиента или поема изцяло поддръжката на инфраструктурата като 24/7 управлявана услуга (managed service).

Този модел проработи перфектно съвсем наскоро за голям германски производител на медицинска техника. ENTIRETEC изцяло преработи OT инфраструктурата на един от неговите заводи. Процесът включваше съвместен одит от страна на Siemens и ENTIRETEC, за да се оцени готовността на бизнес звеното за новите ИТ изисквания. Успешният модел вече се внедрява и в останалите заводи на компанията, обхващайки около 50 производствени линии.
Мартина Гленцер очаква още по-големи резултати: „Медицинската техника е само една от многото бизнес сфери на този клиент. Стратегическият модел (blueprint) позволява мащабиране – с други думи, бърза и ефективна адаптация към други области на дейност.“

За свързването на производствените мощности ENTIRETEC препоръчва именно продуктовото портфолио на Siemens. Това няма нищо общо с носталгията, а по-скоро със здравословния реализъм. „Едва ли има производствен завод, който да не използва компоненти на Siemens“, казва Херман. Според него Siemens притежава отлично разбиране за нуждите на клиентите, богато техническо портфолио, задълбочени познания за техническите и регулаторните стандарти и, преди всичко, изключително високо ниво на доверие в много индустрии по целия свят.

В това отношение ENTIRETEC разчита на подкрепата на Siemens Xcelerator – платформата за дигитализация на Siemens, в която базираната в Дрезден компания участва като ключов партньор. Херман оценява високо Siemens Xcelerator като истински катализатор за сътрудничество. Според него това е от съществено значение, тъй като интегрирането на оперативните технологии (OT) и ИТ изисква огромна експертиза, с която една компания рядко разполага самостоятелно. „Ние консултираме клиента съвместно и разработваме цялостния дизайн на решението. В допълнение, ENTIRETEC предлага оперативна концепция, изцяло съобразена с действащите регулации за киберсигурност, и може да поеме денонощното управление (24/7) на системите за клиента.“ Такъв беше и подходът при проекта за производителя на медицинска техника – след успешното внедряване, оперативният екип на ENTIRETEC пое изцяло управлението на инфраструктурата.

Потенциалът на Siemens Xcelerator е особено видим при мащабни проекти. Платформата позволява на партньорите да си сътрудничат ефективно, например при сложни тръжни процедури, изискващи експертиза в различни технологични дисциплини. За потенциалните клиенти Siemens Xcelerator често е първата стъпка – мястото, където те откриват идеи за своите проекти за дигитализация и се свързват с експерти с доказан практически опит, каквито са специалистите от ENTIRETEC. За Томас Херман и неговия екип партньорството в рамките на Siemens Xcelerator е без аналог: „Никой друг не може да постигне това, което Siemens и ENTIRETEC правят заедно.