實體資產管理也稱為服務資產管理,通常應用於產品生命週期相對較長的設備、機械、裝置、車輛和其他複雜資產。
實體資產管理通常由資產管理軟件進行,該軟件是一部分 服務生命週期管理 (SLM) 系統。資產管理軟體將服務活動與資產的歷史記錄、營運狀態、未計劃中斷、受規管的維護需求、目前組態等連結。
實體資產管理軟體會在執行服務時收集並維護更新的資產特定資訊。它還為服務技術人員提供最新的資產配置信息、零件和套件等服務材料,以及技術人員所需的技術文件,以便快速地執行第一次服務。該軟件還提供了一個開放的生態系統,可供 OEM、客戶和參與提供受管理資產的有效服務的第三方可見並訪問。
全面且可操作的 digital twin (包含受管理資產最新實體結構的虛擬表示) 對實體資產管理至關重要。這款 digital twin 包含每個資產的所有機械、電氣/電子、軟體和相關文件相關元件,以及其運營使用的狀態和歷史。


