高級支援

支援雲規格

支援雲是銀級或金級支援的權利。使用 Support Cloud，客戶可以獲得具有銀色或黃金支援的產品或產品的現成環境，並具有列出的規格。

支援雲端參數	規格
專案執行時間 (月)	12
隨機存取記憶體	24 千克（例如，3 台並行運行 8 GB 的機器）
整體儲存空間	2000 千兆字元（例如，20 台具有 100 GB 的機器）
客戶 IP 位址的防火牆限制	最多 2 人
匯入或匯出虛擬機器範本	按需求
使用者	最多 5
網站 2 網站 VPN	可選
顯示卡	1 個尼維迪亞姆 60
微軟 SQL 伺服器標準	適用於 5 位使用者
微軟伺服器作業系統授權	包括
協力廠商授權	排除。選擇性存取本地客戶授權
存取虛擬機器範本	最多 50 個範本
存取自助式雲端入口網站或公有雲提供者 (例如 AWS)	是的（例如， https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name)
可用性	最多 24 小時全天候
支援服務（星期一至五）	每小時 8 至 17 分鐘 +1