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Knowledge Management-Software for Industrial Machine Service 技術支援 FINDIQ GmbH

FindIQ 是全球首個全球的工業知識智慧平台,能夠捕捉專家知識,將其數位化為特定用途的 AI 模型,並將其轉換為全球服務和營運團隊的精確、可重複的維護和故障排除指導。FindIQ 由德國工程師設計和製造,並由 Auxxo、HTGF 和 Senovo 支持,協助 Clarios、Elopak、Kulicke & Soffa 和西門子等創新製造商提高生產品質、標準化診斷和維修,以及跨機器、生產線和工地的規模技術能力,無論是在本地運作還是跨國重建生產。請瀏覽 www.findiq.com 了解更多資訊。

為什麼 今天保留部落知識,明天提高生產力?

我們的解決方案是專門的 AI 解決方案,用於在工業服務環境中進行知識轉移,錯誤答案會花費時間和金錢。隨著許多經驗豐富的人將在未來幾年退休,生產的波動增加,同時年輕人不願意擔任機器操作員或服務技術人員,這樣一個不可逆轉的知識差距,FindIQ 通過提供第一個數位化、處理、優化和協助部落知識的解決方案。FindIQ 的數位服務專家協助在沒有專家的世界中以專家級別執行機器服務。隨時隨地。這有助於機器供應商和服務供應商仍能增加服務容量和業務,而機器操作員可以從更快的反應和更短的停機時間中受益。在 PoC 期間處理工業世界的所有邊緣案例(例如複雜性,無數據訪問),FindIQ 的軟件大多數在後面成為全球機器知識系統。

FindIQ 人工智能模型元件圖

優勢

  • 通過向任何人分享有關「服務專家」的部落知識,提高生產力(生產,維護和服務團隊),尤其是下一個操作人員和服務代
  • 通過對機器和製程故障的更快反應(例如,直接在機器上自助服務),降低機器停機和生產中的停機成本
  • 通過數字化服務知識並將其分享給全球合作夥伴甚至終端客戶,提高服務業務的容量和可擴展性

特色功能

現實世界應用

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霍默使用案例

中小企業機械製造商全天候自助服務

FindIQ 的客戶如 OPTIMA、Kannegiesser、SOLLICH 或 Holmer 使用 FindIQ 的數位服務專家不僅可以保留他們退休的服務技術人員的部落知識並確保他們的服務能力,還可以為客戶提供全天候數位自助服務解決方案