維持充電基礎架構運作的服務
操作電動車充電基礎架構不僅需要硬件。可用性、可靠性、網路安全和可擴充性對於成功至關重要。西門子電動運輸服務在整個生命週期中為營運商、城市、公用事業和車隊提供支援，從調試和培訓到數位服務、維護和升級。模組化服務隨著您的業務而增長。
電動運動服務可靠的電動車充電運作
從調試到長期運行，從調試到長期運行，從電動車充電基礎設施進行端對端電動運行服務，可以運行、維護
為什麼選擇西門子電子交通服務
最大限度地提高充電器的正常運行
透過主動式服務、遠端監控和快速回應支援，讓您的充電基礎架構全天候可用，減少停機時間和營運風險。
擴展您的充電業務
在維持安全性、合規性和長期成本效率的同時，將服務適應您的成長策略，從個別站點到全國網絡。
簡化整個生命週期的作業
透過標準化流程、數位工具和專家支援，簡化調試、維護、更新和服務管理，以便於您的基礎架構。
我們全面的電動運動服務組合
西門子電動化服務涵蓋充電基礎設施生命週期的每個階段。模組化服務區塊可讓您精確選擇您今天需要的產品，並將未來擴展。
主要服務範疇包括：
• 用於監控，診斷和分析的數字和遠程服務
• 安裝與整合服務，順暢調試
• 現場和備件服務以減少停機時間
• 可預測的操作和成本控制的服務協議
• 升級和改造，以使系統保持未來的準備
• 培訓服務以建立營運知識
• 透明度和服務管理的客戶入口網站
每項服務都旨在提高可用性、減少營運工作，並保護您的投資。
數位與遠端服務
全天候遠端服務
隨時隨地提供支援服務，我們隨時隨時為您提供協助，確保無間斷地存取我們的服務，以及您的裝置的高運行時間。
客戶入口網站
通過標準和增強的訪問權限，我們的客戶入口網站為您提供完整的租戶概述，24/7 事件報告，透明的票價跟踪，自助資源，資產詳細信息，為所有租戶有關的用戶提供個性化報告。
工程與整合服務
車輛整合
車輛 Integration Services 可確保車隊和充電基礎設施的互通性。
OCPP 後端整合
您的後端供應商和西門子充電硬件之間的 OCPP 連接進行全面測試，並在必要時進行適應，確保其在現場無故障通信。
電子行動訓練
課堂訓練
我們在我們的場所進行實踐培訓，並確保使用充電器的實踐經驗。
客戶現場培訓
如果您更喜歡在您自己的地點進行訓練，使用您自己的充電器和現場條件，我們很樂意來找您。
網上培訓
不需要您的員工旅行的現場培訓，我們方便的替代方案-可以從您選擇的地點和隨時隨地訪問。
現場及備件服務
Commissioning Services
我們的 Commissioning Services 可協助您設定和測試新安裝的充電器。
現場及維修服務
根據定期維護計劃進行預防性維護，並在需要時進行現場干預。
備件服務
我們確保備件的可用性和及時交付，隨時隨地需要它們。
Extended Warranty
利用我們額外 1、2 或 3 年的延長保固服務。
服務協議
預防性維護協議
我們的預防性維護服務涵蓋例行維護活動，以確保充電器的正確可靠運行。
長期服務協議
涵蓋更長的時間和範圍，包括預防性維護協議以及其他服務套件。
升級和改造
SICHARGE D 電源升級
安裝更多電源模組，並將充電功率提高至最多 300 kW。
SICHARGE D 纜線管理升級
將 SICHARGE D 安裝在充電器屋頂上的電纜管理系統升級您的 SICHARGE D。
SICHARGE D CHAdeMO 至 CCS 改裝
將過時的 CHAdeMO 電纜更改為更需要的 CCS2 纜線類型。
西嘉 UC 連線升級
遠端連接到西門子內部後端，以支援診斷服務性和遠端韌體升級。
