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檢查期間減少焦慮

斯蒂芬妮·古格爾·威爾,盧卡斯·埃勒 | 西門子年度最佳發明家 | 設計與用戶體驗

乳房造影可以拯救生命。它們可以確定惡性乳腺腫瘤(女性最常見的癌症形式),通常在感覺前很長時間。成像程序使用低劑量 X 光掃描患者乳房組織,並產生詳細的圖像,可用於識別和評估即使是微小的變化。可以通過提供掃描組織的三維圖像的乳房 X 光造影系統獲得特別準確的診斷:例如,SIEMENS Healthineers 最新的三維乳房 X 光造影系統 MAMMOMAT b.BRILLIANT。因為他們以用戶和患者為中心的 MAMMOMAT b.BRILLIANT 設計,西門子醫療機構的斯蒂芬妮·古格爾·威爾和盧卡斯·勒在設計與用戶體驗類別中獲評為 2024 年度最佳發明家。

為患者提供輕鬆的檢查環境

A person is standing in front of a white wall, wearing a black shirt and holding a black object in their hand.

斯蒂芬妮·古格爾·威爾德和盧卡斯·埃勒是 2024 年度最佳發明家。他們的發明使乳房造影檢查對患者更加舒適。

「當我們談論用戶的乳房 X 光造影設備時,我們需要考慮兩個用戶組,」Stefanie 解釋說。「經常必須操作該設備數小時的醫療人員,以及進入檢查環境時有時會遇到嚴重壓力的患者。考慮到不適和焦慮的患者,對我們來說,建立舒緩和不威脅的檢查條件對我們來說很重要。這就是為什麼我們開發了一款可以盡可能鎮靜和減少的設備,並且可以使用柔和的色彩間接照明。這樣可以從機器中消除了「技術」和威脅性的方面,並使其更易於接觸。」

3D 乳房 X 光造影包括從不同位置拍攝幾張圖像,然後用於計算三維表現法。在靜止乳房周圍移動 X 射線管時拍攝影像。Lukas 觀察:「當然,這對許多患者來說很不愉快:乳房固定在位置,他們無法移動,系統仍然運動。」「這就是為什麼我們的設備具有獨特的元素:固定符合人體工學的面罩。患者可以將頭部放在這個透明的屏蔽上,並具有安全和受保護的感覺。我們還設計了一個舒適的手枕,患者可以在檢查期間直觀地定位。這是為了提供安全感,而不鼓勵他們緊緊握它,因此乳房肌在檢查期間保持放鬆。」

A person riding a bicycle on a road with a blurred background, possibly in a forest or park area.

UX 團隊事先分析了考試的所有方面。

A person is riding a bicycle on a road with a blurry background.

人體工學工作場

這樣的設計並不是意外實現的,它是整個 UX 團隊仔細分析的結果。他們參觀了醫院,諮詢醫學影像技術人員,並觀察檢查。在此過程中,他們觀察到,在大多數設備的情況下,技術人員需要彎折才能正確定位患者進行檢查。這項觀察提供了新的 ComfortMove 功能的動機:當不使用 X 射線管時,它會稍微向後旋轉,以便技術人員可以站立地工作。

通過多次版序,根據分析結果,技術要求和其他條件分階段創建了新設計。醫療人員在每個階段都參與,並能夠提供意見。例如,技術人員在設計過程中使用 VR 眼鏡和紙板模型測試了工作流程。還創建了 3D 打印原型,以回應開發過程中有關人體工程學的問題。MAMMOMAT B.Brilliant 自 2023 年秋季以來一直在市場上市。