Stefanie Gügel-Wild、Lukas Eller | Siemens 年度發明家 | 設計與使用者體驗
乳房攝影能挽救生命。它通常能在還無法觸摸感覺到之前，就識別出惡性乳房腫瘤（婦女最常見的癌症）。這種影像檢查程序使用低劑量 X 光掃描患者的乳房組織，並生成詳細影像，用於識別及評估極微小的變化。透過能提供掃描組織三維影像的乳房攝影系統（例如 Siemens Healthineers 最新款 3D 乳房攝影系統 MAMMOMAT B.brilliant），可獲得特別精確的診斷。憑藉 MAMMOMAT B.brilliant 以使用者及患者為中心的設計，Siemens Healthineers 的 Stefanie Gügel-Wild 與 Lukas Eller 榮獲 2024 年度發明家的「設計與使用者體驗」類別獎項。
Stefanie Gügel-Wild 與 Lukas Eller 是 2024 年度發明家。他們的發明使乳房攝影檢查對患者來說更加舒適。
Stefanie 解釋道：「當我們討論針對使用者的乳房攝影設備時，我們需要考慮兩個使用者族群。一是必須經常連續操作設備數小時的醫護人員；二是進入檢查環境時有時會感到巨大壓力的患者。考量到身體不適與焦慮的患者，為他們創造感覺放鬆且無威脅感的檢查條件對我們而言至關重要。這就是為什麼我們開發了一款盡可能讓人感到平靜且簡潔的設備，並能使用柔和色彩進行間接照明。這消除了機器的『技術感』與威脅感，使其較易於親近。」
3D 乳房攝影需從不同角度拍攝多張影像，再計算成三維影像。拍攝時，X 光管圍繞固定的乳房移動。Lukas 表示：「對許多患者來說，這當然不舒服：乳房被固定，他們無法移動，而系統持續運作。這就是我們設備的獨特之處：固定的人體工學護面板。患者可將頭部靠在透明護板上，感到安全與受到保護。我們也設計了舒適的扶手，讓患者在檢查期間能直覺地找到位置。這旨在提供安全感，同時不會鼓勵他們用力緊握，讓乳房肌肉在檢查期間能保持放鬆狀態。」
UX 團隊事先分析了檢查的所有面向。
這樣的設計並非偶然，而是整個 UX 團隊仔細分析的結果。他們造訪醫院、諮詢醫療影像技術人員，並觀察檢查過程。在此過程中，他們發現在使用多數設備時，技術人員需要彎腰才能正確定位患者以進行檢查。這促使他們開發了新 ComfortMove 功能：當 X 光管未使用時，會略微旋轉後退，讓技術人員能站立工作。
經過多次迭代，新設計依據分析結果、技術需求及其他條件分階段完成。醫療人員全程參與，提供回饋。例如，技術人員使用 VR 眼鏡與紙板模型測試設計流程。開發期間也製作了 3D 列印原型，以回應人體工學相關問題。MAMMOMAT B.brilliant 自 2023 年秋季起上市。
