歐盟《數位服務法案》

《數位服務法案》（「DSA」）正式名稱為歐盟第 (EU)2022/2065 號條例，是一項於 2022 年 11 月 16 日生效的歐盟（「EU」）條例。Siemens（Siemens AG 及/或其子公司）遵循 DSA，以防範網路平台上的非法活動，並更好地保護使用者的基本權利。Siemens 致力於為所有平台使用者提升透明度與資料安全性，並認同規範網路平台與服務的重要性。Siemens 支援歐盟執委會透過要求數位平台對非法內容及有害活動承擔責任，以建立更安全網路環境的目標。

根據 DSA 第 24(2) 條規定，線上平台須在 2023 年 2 月 17 日前，以及往後每六個月，發佈其在歐盟境內「每月平均活躍服務收受者的資訊」。其目的在於判斷該線上平台是否屬於「超大型線上平台」（「VLOP」），即在歐盟境內每月使用者至少達 4,500 萬人（歐盟人口之 10%）的平台。由於 VLOP 在歐盟境內的內容傳播中扮演重要角色，因此須遵守額外的規範要求。

我們定期監控使用者數量，且至少每六個月進行一次評估。根據過去六個月的最新評估，Siemens 在歐盟境內線上平台的每月平均活躍服務收受者數量遠低於 4,500 萬人的門檻。我們將持續監控 Siemens 歐盟境內線上平台的每月平均活躍服務收受者數量，並依據 DSA 第 24(2) 條發佈更新資訊。

Siemens 提供多項可能納入 DSA 規範範圍的服務。

以下簡要說明 Siemens 受該法規範的服務。

您可以從下方下載透明度報告，一份涵蓋 Siemens 線上平台，另一份則為 Siemens 提供之代管服務：

Siemens 線上平台（發佈日期：2026/02/17；報告期間：2025/02/01 至 2025/12/31）
依據歐洲議會與理事會於 2022 年 10 月 19 日通過之關於數位服務單一市場及修訂第 2000/31/EC 號指令（數位服務法）之第 (EU) 2022/2065 號條例撰寫之透明度報告

Siemens 代管服務（發佈日期：2026/02/17；報告期間：2025/02/01 至 2025/12/31）
依據歐洲議會與理事會於 2022 年 10 月 19 日通過之關於數位服務單一市場及修訂第 2000/31/EC 號指令（數位服務法）之第 2022/2065 號條例 (EU) 撰寫之透明度報告

過往報告

DSA 第 11 條要求線上平台指定單一聯絡點，以便與歐盟執委會、歐盟成員國主管機關及歐洲數位服務委員會就 DSA 的應用進行直接溝通。上述機關可透過以下電子郵件聯絡 Siemens：dsa@siemens.com。

根據 DSA 第 22 條擁有「受信任舉報者」身分的實體，可依據 DSA 第 16 條將通知傳送至 dsa@siemens.com。

若您並非代表主管機關聯絡 Siemens，而是以 Siemens 線上平台使用者的身分就 DSA 相關事宜聯絡我們，請寄信至 dsa@siemens.com。

若 Siemens 線上平台存在被視為非法的內容，可寄送電子郵件至 dsa@siemens.com 進行檢舉。

DSA 提供了針對線上平台就內容及使用者帳戶所做決定提出爭議的機會。若您認為我們對您的帳戶或檢舉內容採取了錯誤措施，您可以在收到決定後的六個月內寄送電子郵件至 dsa@siemens.com 提出申訴。請註明申訴理由並附上任何相關支持文件（若有）。

您亦可聯絡經認證的「庭外爭議解決機構」，協助解決與我們針對您帳戶或檢舉內容所採取措施相關的爭議，包括您不認同申訴結果的情況。歐盟執委會將在爭議解決機構獲得認證後公佈其名單。庭外爭議解決機構的決定對您或 Siemens 均不具法律約束力。