举报和报告渠道

是的。西门子实行透明、公开且标准化的公司范围内投诉和举报程序，并完全向外界开放。所有来自员工或第三方的投诉和举报都会在法律允许的范围内以相同方式处理。

任何人都可以。该投诉和报告程序向所有西门子员工、外部人员和其他组织开放。

任何涉嫌或实际违反法律或内部规定的行为，包括与人权和环境风险或义务相关的事项。举报可针对个别西门子员工、西门子业务单位或西门子供应商。

是的。西门子提供多种渠道报告投诉或举报：

可通过“Tell Us（告诉我们）”热线全天候（24/7）提交投诉或举报。您可以书面或电话提交——如果您愿意，也可以匿名。

“Tell Us”支持多种语言，由独立运营商管理。数据储存在德国的安全服务器上。投诉或举报内容仅由西门子处理。

您也可联系外部监察专员（Ombudsperson）。监察专员是独立于西门子的律师，您可与其进行保密和匿名联系。

如果您更愿意直接联系西门子内部人员，可与任何一位合规官交流。您也可以联系法律与合规部门员工、公司管理层、人力资源、员工代表或西门子首席合规官。

由西门子内部调查部门处理。该部门是公司内部统一的“举报办公室”（Reporting Office），负责处理所有投诉和举报，无论通过何种渠道提交。举报办公室直接向首席合规官汇报，后者可向西门子股份公司董事会和监事会报告。举报办公室员工承担特别的保密义务，立场中立，且具有处理各类投诉和举报的专业能力。

如需更多信息，公司可能会联系您。有

会。所有投诉和举报均可匿名，西门子会尽力保护举报人并保持信息机密。机密数据仅在法律允许且必要的情况下披露。无论通过哪个渠道举报，以上原则均适用。

会。您提交投诉或举报后的七天内，西门子会向您确认收到。

会。我们会认真对待所有投诉和举报。举报办公室会评估每一项举报是否信息充分，并可能向您索取更多信息。会。我们会认真对待所有投诉和举报。举报办公室会评估每一项举报是否信息充分，并可能向您索取更多信息。

情况视具体而定：举报办公室审查后，可能会将其转交至公司内另一负责部门进行进一步处理或澄清事实，或者转交至相应机构，或者由举报办公室处理。如果举报办公室认为需要进行内部调查，举报办公室会发布调查授权。调查中，调查办公室会审查文件、与证人及相关人员访谈，并且，在必要时分析电子数据。

事实调查结束后，调查结果会形成报告并提供给内部利益相关方。调查结果可能包括纪律处分或纠正措施（如风险管理、流程改进）。

在法律允许且在可行情况下，我们将在三个月内告知您已采取的措施——即使此时调查尚未完全结束。

是的。所有参与内部调查的员工必须遵守以下行为准则：

• 必须保护举报人！举报人姓名和内容仅在需要知情的前提下披露。
• 调查必须尊重事实、保持客观、公正且不带任何预设立场。
• 被投诉的员工有权陈述意见。
• 数据和信息在遵守法律要求并遵循“需要知情的原则“下保密处理。
• 参与事实调查的任何

  调查人员若存在任何潜在或实际利益冲突，必须主动披露并退出相关案件。

是的。西门子绝不容忍任何形式的报复行为。

善意提交投诉或举报的人员将获得全面保护。如您认为自己或他人因举报而遭报复或差别对待，应立即通过任何举报渠道（优先选择“Tell Us”）向公司报告。

我们会跟进所有可信的就报复或不当对待提出的指控。任何经证实的报复行为都将受到严厉处理。