服务资产管理 (SAM) 是一种软件解决方案，可让制造商和服务组织全面了解制成品或财产的配置和服务知识。
服务资产管理 (SAM) 是内部的关键系统 服务生命周期管理 (SLM) 解决方案，反过来又支持全面的 产品生命周期管理 (PLM)。
服务资产管理软件充当数据源，全面描述从批准的配置到运行状态的物理资产。这些资产和服务知识确保了准确的配置管理核心，从而使所有其他服务生命周期管理系统都以资产和产品配置为导向。服务和产品团队使用服务资产管理来访问、查看和利用安全的单一集成信息源。也被称为 实物资产管理，服务资产管理维护运营资产及其底层系统、子系统和组件的真实配置和性能数据。服务团队使用服务资产管理软件来确定哪些部件可用于尽快解决服务事件。他们还使用服务资产管理来评估拟议的产品或服务驱动的变更的影响；他们可以评估这些变更对运营特征的全面影响。通过服务资产管理捕获服务活动的结果，为闭环系统提供信息，从而实现持续的产品和服务改进。
相关产品： Teamcenter
作为服务知识的单一来源，服务资产管理通过提供快速、准确的信息访问和增强的协作，帮助提高制造商或服务组织的生产力。
获取当前资产配置数据的可见性和可追溯性以及生产中资产的服务知识。
减少资产停机时间和服务效率低下，同时延长资产的生产时间。
通过尽早规划和了解当前的服务需求，减少服务效率低下的问题。
服务资产管理软件建立在产品生命周期早期生成的设计、工程和制造信息的基础上，以全面的操作性数字双胞胎的形式捕获和管理广泛的运营知识。数字双胞胎虚拟代表了管理资产的最新物理结构，包括每项资产的所有机械、电气/电子、软件和相关的文档相关组件，以及这些资产的运营使用状态和历史。
服务资产管理软件管理的信息包括：
实物资产管理由服务物料清单 (sBOM) 提供支持，这是一种服务材料需求的管理视图，可将产品的持续工程变更和升级与特定资产的物理结构要求联系起来。sBOM 可防止持续变更流程与实物资产之间的差异。它还可以充分考虑工程变更对服务的影响。
Teamcenter Service Lifecycle Management 可以最大限度地延长您的资产正常运行时间，提高首次固定利率，延长资产寿命，缩短周转时间，最大限度地降低库存成本，并最终确保客户满意度。
