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heyPatient Essentials – Digital Front Door 技术支持 heyPatient

HeyPatient AG是一家瑞士医疗科技公司，致力于打造医疗保健患者体验层。

其可配置平台将分散的患者互动连接成跨应用程序、网络、终端、患者呼叫系统和人工智能的无缝个性化旅程。HeyPatient 是原生的，基于云的，支持 21 种语言，通过开放的 API 与现有临床和管理系统集成。

医疗保健提供商可以从重点功能入手，然后随着数字战略的发展激活更多模块，在不更换核心系统的情况下扩大现有投资。

探索 heyPatient

原因何在 每一次患者互动都需要一款品牌应用程序？

医院和诊所仍然依赖纸张、电话和分散的渠道来指导患者。HeyPatient Essentials 以 21 种以上语言为预约、入院、信息、文件和患者任务创建了一个品牌化、移动优先的数字前门。患者随时了解情况并做好更充分的准备，而团队则减少了手动协调。它是 FHIR 原生版本，专为现有系统构建，可快速启动并随着不断变化的数字需求进行扩展。

HeyPatient Essentials 一览

优势

  • 减少了管理工作量。
    自动预约沟通和数字准入减少了重复通话、手动数据输入和纸质流程。团队花在协调日常互动上的时间更少，而花更多的时间为患者提供支持。
  • 患者准备得更充分。
    个性化任务、提醒、表格和文件为患者在治疗前、治疗期间和治疗后提供指导。多语言沟通可以提高完成率，减少信息丢失和可避免的延误。
  • 持续的患者体验。
    品牌移动应用程序为患者提供了一个值得信赖的预约、消息、文件和后续步骤的地方。医院和诊所可以快速启动，并随着数字需求的发展增加功能。

特色功能

Case Study

使用 HeyPatient 降低成本、实现自动化和优化

带指导预约的数字化患者旅程

医院需要减少入院、预约和患者沟通中的手动协调，同时改善患者体验。

探索 340 万瑞士法郎的储蓄潜力

实际应用

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患者在家中使用数字前门

患者旅程的数字前门

医院和诊所使用 HeyPatient Essentials 作为患者和家属的品牌数字前门。
该移动应用程序将预约、准备、任务、安全消息、文件和随访记录集中在一个地方，帮助患者随时了解情况，同时减少人工协调。

常见问题解答