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连接您的产品和客户生态系统
将 Teamcenter PLM 和 Salesforce CRM 相结合，以提高服务质量并提升用户满意度。
特色全球合作伙伴关系
西门子和 Salesforce
推动售后市场取得成功。将服务转变为您的下一个增长引擎。
西门子和Salesforce的合作将领先的PLM和CRM平台联合起来，通过以客户为中心的服务、资产货币化和优化报价机会来推动售后市场的成功，从而推动可持续增长。
为什么要采用以客户为中心的服务策略？
西门子和Salesforce在通过集成的PLM和CRM来应对售后市场业务趋势方面处于独特的地位。了解如何进入 我们的网络研讨会。
+50%
+50% 的组织为售后市场转型做好了准备
售后市场不再是事后才想到的，超过一半的组织已经在做出转变*
46%
46% 的服务领导者预计将转向服务化
随着领导者采用新的价值驱动模式，服务转型势头增强。
36%
36% 的组织优先考虑 CRM/SLM 集成
越来越多的公司正在调整服务和产品数据，以释放人工智能驱动的售后市场价值。
通过将西门子的行业专业知识与Salesforce的客户360相结合，我们将能够为客户提供其产品、客户和运营的360度全方位视图。这将使他们能够在整个服务生命周期中提供更高的效率和客户满意度。
统一产品和客户数据的力量
适用于Salesforce的Teamcenter SLM可帮助制造商提高卓越的服务，通过资产获利并简化报价，将工程精度与客户体验联系起来。
为何选择 Siemens 和 Salesforce 解决方案
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加快售后市场收入
借助利用代理人工智能的创新解决方案，实现业务差异化并增加针对序列化资产的收入定位服务。
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为销售和服务团队赋能
借助Salesforce CPQ内部的集成产品配置，通过更快、更准确的服务和产品报价来增加收入。
如何运作？
观看我们的解决方案演示
在这个Teamcenter SLM演示中，看看西门子和Salesforce如何通过人工智能驱动的诊断和PLM-CRM的无缝集成来改变服务交付。
你能期待什么
统一的应用程序
在销售、服务和客户/经销商门户网站的 Salesforce 用户体验中整合产品和服务工程数据、三维视觉效果、服务 BOM、维护后的结构和产品文档。
实时可见性
可视化可用资产及其当前状态，并跟踪最新的工程变化。
端到端优化
通过从设计到执行的闭环流程实现持续改进。
360° 客户洞察
通过特定资产的产品数据和服务预测，从初始销售到每次服务互动，全面了解客户。
以收入为导向的服务效率
简化服务交付，将维护活动转化为收入。
预测性维护
利用高级分析在设备故障发生之前进行预测，从而减少停机时间和维护成本。
了解更多信息
