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电子商务关键人物

奥地利电子商务

使用西门子电子商务解决方案优化您的业务流程:通过SIEPortal订购:通过我们的在线软件交付服务SUS OSD接收软件更新,或使用西门子电子账单和EDIFACT产品优化您的订购和发票开具流程。

SiePortal

A hand holding a cell phone shows the same website and mobile experience for a website that appears on a laptop.

SiePortal是您访问西门子数字工业和智能基础设施完整产品组合的中心接入点——从产品选择和订购到透明的交付跟踪。作为综合信息和采购平台,SIEPortal提供其他功能,例如可用性检查、主数据查询和自助报价创建。工业城和SIOS的内容和功能即使尚未集成到新设计中,也仍然可以完全访问。我们正在逐步扩展SiePortal的更多功能,并不断将其发展成为一个具有前瞻性的B2B门户,为数字采购设定了新的标准。

主要特征

  • 产品比较和细节视图:快速查找产品,对其进行清晰对比,一目了然地访问所有相关的附加信息。
  • 智能配置器:逐步配置系统和产品,包括自动合理性检查,以确保技术上正确的结果。
  • 直接报价(自助报价): 只需点击几下,即可自己创建西门子官方报价——快速、简单且随时可用。
  • 透明的可用性检查:在将某件商品添加到购物车之前,请查看该商品是否可用。
  • 开放目录接口和主数据管理:通过打孔将购物车数据直接传输到您的ERP系统,并有效地管理产品主数据。

SIEPortal 用户指南

你的福利

  • 全天候订购 — 随时灵活独立购物。
  • 快速、自动处理 — 由于数字化流程,工作流程更加高效。
  • 始终保持最新数据和完全透明 — 所有信息一目了然。
  • 优化的搜索 — 来自工业商城和SIOS的综合结果以及新的搜索和筛选功能。
  • 直观的用户体验 — 由现代化和改进的导航结构支持的简化操作。

电子订单处理 (ELOP)

Graphs and random data overlaid onto an image of a person using a laptop.

ELOP 是一种直接从其 ERP 系统以电子方式处理客户订单的程序。使用专门的转换方法,从订单文件中提取客户特定的订单数据并进行电子处理,从而可以直接从ERP系统下订单,而无需昂贵的EDI连接。在 ERP 系统中创建或手动创建的订单将发送到专门的 Siemens 电子邮件地址。定义的电子邮件主题行可以识别客户并触发量身定制的转换过程。然后,将收到的订单进行内部转换和处理,从而确保顺畅高效的电子订购工作流程。

要求和成本

  • SiePortal 账户
  • 在其中一个支持的文件中订购文件 基于文本的格式 (例如 Excel、CSV、DBF、ASCII 自由文本、HTML、PRN、纯文本、Word、Access、XML)
  • 一致且 均匀的结构 订单文件的
  • 将订单发送到指定的 Siemens 电子邮件地址
  • 使用 预定义的主题行 用于正确识别(例如,AT_12345678_NAME...)
  • 无需或只需最低成本,因为不需要昂贵的 EDIFACT 转换器或 EDI 服务提供商

你的福利

  • 快速而直接的实施(大约六天,视订单格式而定)
  • 设置工作量最小
  • 加快订购和交付流程
  • 优化的物流链
  • 能够处理几乎任何文件格式
  • 安全数据传输

EDI 解决方案

An illustration of ia file being transferred from one laptop computer to another.

EDIFACT(行政、商业和运输电子数据交换)是一项行业中立的国际标准,用于在客户和供应商的IT系统之间进行业务数据电子交换。该EDI标准特别适用于拥有自己的ERP系统的公司,包括常见的消息类型,例如 订单 (采购订单), ORDRSP (订单回复), DESADV (派遣建议)和 发票 (发票)。

使用EDIFACT,西门子可以通过电子方式接收和发送这些文档。实施时间取决于集成的深度和客户特定的设置,范围从大约一个月到几个月不等。

要求和成本

  • 与公司自己的ERP系统进行无纸化入站和出站数据交换的接口
  • 用于映射的 EDI 转换器 EDIFACT 内部格式
  • 适合数据传输的通信信道
  • 文件量 作为经济先决条件
  • 内部费用(硬件、软件、邮箱)必须由每个合作伙伴承担

你的福利

  • 加快工作流程 — 通过自动化、无纸化流程提高效率。
  • 更快地提供订单数据 — 提高了获取信息的途径和响应能力。
  • 减少文书工作,降低管理成本 — 通过全数字化流程节省大量资金。
  • 直接传输数据,无需重复输入 — 最大限度地减少错误并节省时间和金钱。
  • 优化的业务流程 — 支持全面的流程改进和业务重组计划。

电子账单

E-Business - E-Billing

使用电子账单,打印、装封和邮寄纸质发票已成为过去。Siemens 提供的安全电子账单在线服务使您的发票管理更加简单,效率显著提高。除了显著减少时间和成本外,您还可以为环境保护做出贡献。发票以 PDF 文件形式交付是完全自动化的——快速、安全且完全无纸化。

你的福利

  • 安全:只有获得授权的个人才能访问发票。
  • 环保 友好: 完全无纸化 — 积极帮助保护自然资源。
  • 方便:发票以电子方式传输,可以立即处理和存档。
  • 实用:更快的付款处理可减少澄清工作并防止不必要的提醒。
  • 简单:您只需要一次性书面同意书——之后,您将自动收到所有数字形式的发票。

建筑技术电子申报表

A man scans a barcode on a pallet in a warehouse.

我们的应用程序支持经授权、快速、透明地处理退货和投诉,使您可以随时监控商品状态和流程进度。我们的目标是为您提供尽可能简单、最可靠的退货处理。为确保顺利处理,请遵守适用的建筑技术退货和投诉指南。如果满足所有要求,请使用 “发送” 按钮提交填写好的在线表格。然后,您将自动收到确认编号和后续步骤的即时更新;如果不满足任何条件,我们保留拒绝退货的权利。

退货条件

  • 退货申请已在表格中完整填写,包括退货原因。
  • 这些商品是直接从西门子购买的,在他们的 未损坏、未标记、未受污染的原包装,且不超过 8 周(基于交货日期)。
  • 没有客户专用的物品 正在退回,包括贴有单独标签或技术定制的产品、特殊产品、内包装单元、促销包装、认证传感器以及水、热和冷却仪表。
  • 退回货物的净值为 至少 100.00 欧元
  • 一个 20% 的手续费 净值的百分比通常是按退货收取的。
  • 对于向中央仓库退货, 退货编号和发票号码 必须在退货单上注明。

分三步返回

  • 第 1 步: 使用我们的在线表格提交您的退货申请。
  • 第 2 步: 您将自动收到一封包含您的个人电子退货ID的确认电子邮件。
  • 第 3 步: 授权后,请将商品发送到电子邮件中提供的地址。

命中

Siemens Intelligent Operator Panel and other instrumentation.

在设计暖通空调系统时,HIT 使您摆脱了日常任务和耗时寻找合适控制设备的麻烦。它允许您从 300 个 HVAC 应用中选择和记录任何 HVAC 控制设备,无论是单个产品还是整个系统配置。

软件更新服务-在线软件交付

An illustration of satellite icons linked to a nucleus.

最新的软件对于使用最新的软件功能高效工作至关重要。借助我们的软件更新服务 (SUS),您可以方便且经济高效地自动接收所有软件更新,直接送货上门。

你的优势

  • 最新且始终可用:只需按一下按钮即可获得所有已发布的软件版本
  • 快速:购买软件后立即开始
  • 一如既往地可靠:与传统的邮件软件交付一样安全,只是速度要快得多
  • 环保:材料和运输不会对环境造成影响

立即订购新的软件更新服务,或者通过 SUS Manager 轻松地从现有实体交付的 SUS 切换到下载版本。

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