增强贵公司的竞争力。从制造商直接提供的紧急援助到评估您的数字化水平，我们的服务专家将与您共同制定根据您的需求和业务目标量身定制的数字化战略和路线图。
作为我们基本支持的一部分，您通过区域热线获得基本援助，通常使用您的当地语言。我们的服务专家熟悉您的本地安装，可免费提供长达一小时的支持，包括根据需要通过电话提供支持。
您可以使用支持请求，即有关产品问题的快速电子输入渠道。
行业在线支持应用程序使您可以随时随地搜索正确的服务。借助手册、常见问题解答和证书，您可以找到正确的信息。
工厂出现问题的原因并不总是显而易见的。享受我们技术论坛的好处，快速获取有关故障和错误代码的信息。
了解我们为服务提供的不同付款方式。我们知道，每位客户在付款方面都有自己的偏好。这就是我们提供各种灵活选项的原因。选择适合您的方法，便捷地访问我们的服务。
直接来自产品制造商的全面支持
Siemens 工业服务卡是用于提供技术支持的预付卡。它结合了用于离散制造的技术支持服务产品和系统，以及当前的SIMATIC PCS 7版本、建筑产品、传感器和现场设备。该卡以数字版本提供，可立即使用，自购买之日起三年内有效。
已经有西门子工业服务卡了吗？ 请联系以下热线（不适用于建筑产品）：
德国：+49 911 895 7272
美国：+1 800 333 7421
中国：+86 10 64757575
为复杂请求提供广泛的个性化支持技术支持扩展包是针对当前未停产的 SIMATIC 产品的特定支持请求向德国技术支持部门提出的特定支持请求的付款选项。这些套餐有 4 或 40 小时的尺寸可供选择。处理具体支持请求所需的一揽子计划数量由技术支持专家估计。在支持请求完成后，根据实际需要的数量进行计费。
要在瞬息万变的市场环境中保持竞争力，您需要正确的数字化战略。我们的服务专家以其长期的专业知识和开箱即用的思维在整个价值链中为您提供支持。
如果您计划新工厂或想要对现有资产进行现代化改造，我们将为您提供深厚的技术知识和行业专业知识，为您的工业设施选择合适的产品和系统。
主动和定期的服务建议可帮助您根据已安装资产或设备的实际状况规划预防性维护活动，并实现优化的维护计划。
借助我们的行业支持和评估服务，您可以随时随地获得专业知识、信息和快速支持。
我们的服务专家与您一起完成评估后，您将收到建议实施步骤的详细概述，包括成本和解决方案的拟议时间表。
通过我们的支持服务获得专家协助，随时随地在线提供。我们的高级支持可提供快速回电、快速响应时间和优先应急处理，使您能够确保工厂的可用性。
了解我们的支持和评估服务如何在实际应用中为您的公司创造附加值。
DSM | 化学品 | 瑞士
我们的管理系统服务（Managed System Services）通过个人联系人为涉及西门子组件的复杂或紧急问题提供快速、高效的支持。我们的支持经理对工厂和特定的 DSM 应用程序/流程非常熟悉，可确保快速的专家协助、远程故障分析以及对工程和维护项目的支持。
了解我们的服务专业人员的专业知识、先进的技术和可持续的数字化解决方案。
我们来自 SITRAIN 的专家通过在线或虚拟课堂课程为您提供合适的工业培训。
