就在几年前，复杂的机器故障通常意味着等待专家的到来。如今，由于增强现实，越来越多的问题可以更快地得到解决。 AR（增强现实） 技术通过将机器上的技术人员与位于数百公里外的专家联系起来，为服务和维护提供支持。
停机时间的每一分钟都会转化为有形成本，这就是为什么越来越多的公司寻求能够满足以下条件的解决方案的原因 更快的故障诊断，改善协作，增加获得专业知识的机会。但是，经验丰富的专家并不总是在现场——他们经常为不同地点的工厂提供服务，需要数小时甚至数天的出差。
工业中的增强现实 (AR)
了解增强现实 (AR) 如何改善机器服务和维护。使用西门子的 SidiRoar 解决方案探索该技术的应用和功能。
因此，越来越多的制造公司正在寻找简化服务流程和缩短响应时间的方法。一种迅速变得越来越重要的工具是增强现实 (AR)。
作为维护部门的实用支持，这项技术正变得越来越受欢迎，可实现更快的诊断、与专家的远程协作以及更安全的服务工作。
工业中的增强现实是什么
增强现实技术涉及将数字信息叠加到现实世界中。实际上，这意味着进行机器检查或维修的技术人员可以同时看到设备以及远程专家提供的设备上显示的说明、图表、标记或提示。
与虚拟现实 (VR) 不同，AR 不会将用户与周围环境隔离开来。相反，它通过额外的信息丰富了现实工作环境，帮助他们更快地做出正确的决策。
在工业中，增强现实用于以下应用：
- 机器诊断，
- 定期检查，
- 疑难解答，
- 启动新设备，
- 员工培训，
- 远程服务支持。
这种解决方案的一个例子是 SidiRoar 来自西门子（Siemens），该公司使用增强现实来远程支持服务工作。
AR 在机器维修期间是如何工作的？
想象一下维护技术人员遇到异常故障的情况。他们可以联系看到完全相同图像的专家，而不是通过电话描述问题或发送照片。
借助 AR，专家可以远程：
- 注明具体的机器组件，
- 标记需要检查的区域，
- 提供分步说明，
- 共享技术文档或图表，
- 无需到工厂即可协助诊断。
这样即使是最复杂的工作也能更快地完成，并降低出错的风险。
AR 解决了哪些维护问题？
在许多制造工厂，挑战不再是获得技术，而是获得知识。
公司越来越多地面临：
- 合格专家短缺，
- 有经验的员工退休，
- 分布式生产工厂，
- 旅行和服务成本上涨，
- 减少停机时间的压力。
增强现实有助于减轻这些问题的影响。专家无需出差即可同时支持多个工厂，而经验不足的技术人员可以在需要时精确地获得知识。
对于公司而言，这意味着能够缩短维修时间（MTTR），更好地利用专业技能并降低与服务旅行相关的成本。
这并不意味着每项干预措施都可以远程进行。但是，在许多情况下，远程支持可以避免不必要的访问，或更好地让服务中心为计划中的干预做好准备。
技术人员认为的分步说明
增强现实技术的最大优势之一是能够准确地在需要的地方呈现信息。
技术人员不必为了在计算机上搜索文档或查看纸质手册而中断工作。 在执行服务时，可以直接显示所需信息。
这可能包括：
- 服务程序，
- 清单，
- 组件标签，
- 接线图，
- 安全说明。
该解决方案有助于减少错误并简化更复杂的任务。
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SidiRoar — 为服务和维护提供实用支持
在工业中利用增强现实的一种解决方案是 SidiRoar，可从 Siemens 获得。
该平台支持直接在机器上工作的专家和技术人员之间的远程协作。由于实时图像传输以及在可见图像上添加提示的能力，用户可以协作诊断问题和进行维护，而无需专家亲自到工厂。
SidiRoar 是一款使用增强现实的移动应用程序 支持低压开关设备的设计、尺寸和生产。它允许您在任何地点和时间对开关设备的三维模型及其实际尺寸进行可视化，从而更容易在安装开始之前验证设计的正确性。
组装开关设备时，SidiRoar 允许您检查以下内容：母线弯曲指南和方法、设备的布置、它们与母线的连接以及所需的深度，同时考虑已安装的附件。由于使用了增强现实，可以快速准确地验证开关设备是否符合设计假设。
SidiRoar
在总机建成之前先看看总机。
在实际环境中可视化 3D 模型，验证尺寸、设备布局和母线布线。SidiRoar 有助于验证设计并降低总机组装和生产过程中出错的风险。
可在安卓和 iOS 设备上免费使用。
增强现实是现代维护的标准
如今，生产的数字化不仅包括机器和控制系统，还包括服务工作的执行方式。AR 技术可以加快知识传授，改善专家之间的协作，并有助于减轻失败的影响。
增强现实正在成为支持行业数字化转型的工具之一。 与 Siemens 解决方案相结合，它可以改善服务，更有效地利用专业知识，提高机器可用性，这直接转化为生产连续性。
对于企业而言，这不仅意味着支持技术人员的现代化工具，而且最重要的是能够提高机器可用性、提高服务效率和建立更具弹性的组织。
