Skip to main content
Trang này được hiển thị bằng tính năng dịch tự động. Xem bằng tiếng Anh?

Trung tâm trả lại và sửa chữa để bảo vệ và tự động hóa

Tối đa hóa thời gian hoạt động có nghĩa là giải quyết thời gian ngừng hoạt động một cách khẩn cấp.

Chúng tôi gửi các thiết bị mới trong vòng 48 giờ kể từ khi xử lý khiếu nại

Chúng tôi giúp bạn bật đèn bằng cách cung cấp dịch vụ thay thế và sửa chữa thiết bị nhanh chóng của Siemens Universal Relay Platform (7SX800, 7SX82 và 7XX85), SICAM A8000* và Đồng hồ đo công suất* (P850/85/Q100 và Q200).

Trong trường hợp trả lại và sửa chữa thiết bị bảo vệ và tự động hóa, một thiết bị thay thế trùng lặp được cấu hình theo thông số kỹ thuật ban đầu của bạn và được gửi đi trong vòng 12-48 giờ kể từ khi liên hệ ban đầu. Sau khi bạn nhận được thiết bị thay thế, hãy trả lại thiết bị bị hỏng cho Trung tâm Trả lại và Sửa chữa của chúng tôi, nơi chúng tôi tiến hành đánh giá và điều tra đầy đủ.

A SIPROTEC5 SICAM hardware device on a dark blue background.

Cách gửi yêu cầu sửa chữa

Điều kiện tiên quyết để sửa chữa của Siemens là sản phẩm ở trạng thái có thể sửa chữa được. Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng liên hệ với Renato Barbeiro tại Trung tâm trả lại và sửa chữa.

  • Hoàn thành biểu mẫu yêu cầu trả lại bên dưới để bắt đầu triển khai thiết bị thay thế được cấu hình theo thông số kỹ thuật chính xác của bạn.
  • Nhận thiết bị mới của bạn trong vòng 12-48 giờ.
  • Trả lại thiết bị bị hỏng bằng cách sử dụng hướng dẫn vận chuyển kèm theo
  • Nhận thông báo khi nhận được thiết bị bị hư hỏng của bạn, xác định chẩn đoán và bất kỳ sửa chữa nào sẽ được tiến hành.

Lợi ích của Trung tâm Trả hàng và Sửa chữa

Chất lượng

Sửa chữa chất lượng cao, nhanh chóng cho công nghệ hàng đầu trong ngành của Siemens.

Tính minh bạch

Thông tin rõ ràng về nguyên nhân hỏng hóc, các dịch vụ được thực hiện và các bộ phận được sử dụng trong việc sửa chữa.

Bí quyết

Các kỹ sư chuyên gia của Siemens tiến hành sửa chữa, không phải nhà thầu bên thứ ba, đảm bảo sự xuất sắc liên tục.

Hỗ trợ khách hàng để bảo vệ và tự động hóa

Kết nối với đại diện địa phương của bạn, khám phá các tài nguyên kỹ thuật hoặc gọi cho đường dây hỗ trợ sản phẩm của chúng tôi.

Resources for the Protection and Automation Engineer

Hội thảo trên web

Hội thảo trên web về bảo vệ và tự động hóa cung cấp cho bạn những nghiên cứu sâu về kỹ thuật với các chuyên gia của chúng tôi.

Sách trắng

Dòng sách trắng của chúng tôi được thiết kế cho các kỹ sư tự động hóa và bảo vệ có tư duy kỹ thuật.

Học viện điện

Đào tạo toàn diện, chuyên nghiệp về sản xuất, truyền tải và phân phối điện trực tuyến hoặc trực tiếp.