Skip to main content
Trang này được hiển thị bằng tính năng dịch tự động. Xem bằng tiếng Anh?

heyPatient Advanced – Front Door & Automation được cung cấp bởi heyPatient

HeyPatient AG là một công ty công nghệ y tế Thụy Sĩ cung cấp một nền tảng tích hợp đầy đủ, lấy bệnh nhân làm trung tâm trên ứng dụng, web và thiết bị đầu cuối tại chỗ. <br/>Giải pháp của chúng tôi hỗ trợ toàn bộ hành trình bệnh nhân - từ việc giới thiệu kỹ thuật số và lên lịch hẹn đến điều phối điều trị, cuộc gọi bệnh nhân tự động, -điều hướng, -tài liệu, biểu mẫu, chăm sóc @home và hơn thế nữa. <br/>Bằng cách hợp lý hóa giao tiếp và quy trình với các mô-đun chức năng thực hành tốt nhất, chúng tôi nâng cao trải nghiệm bệnh nhân và hiệu quả hoạt động cho các bệnh viện và phòng khám.<br/>Nền tảng đa mặt dựa trên đám mây, cung cấp 21 ngôn ngữ, bao gồm mạng lưới chăm sóc cá nhân của bệnh nhân và được làm sẵn chỉ bằng một nút bấm.

Khám phá heyPatient

Tại sao nên sử dụng Tự động hóa việc tiếp nhận bệnh nhân: nhân viên trợ giúp, nhận phòng và định tuyến bằng AI?

Sự tắc nghẽn của lễ tân, không đến và các câu hỏi không được trả lời cho bệnh nhân ngoài giờ làm mất thời gian và doanh thu của bệnh viện. heyPatient Advanced giải quyết vấn đề này bằng cách mở rộng Essentials với nhập học trực tuyến, tự nhận phòng, định tuyến bệnh nhân thông minh, nhân viên hỗ trợ và đặt dịch vụ nhân tạo AI. Mở rộng với hệ thống gọi bệnh nhân tích hợp. Kết quả là một hành trình kết nối của bệnh nhân từ việc chuẩn bị tại nhà đến theo dõi, giảm sự phối hợp thủ công.

Kết nối luồng bệnh nhân từ nhà đến theo dõi

Lợi ích

  • Hàng đợi ngắn hơn và định tuyến bệnh nhân nhanh hơn
    Hệ thống tự kiểm tra dựa trên QR, định tuyến thông minh và hệ thống cuộc gọi bệnh nhân giúp giảm công việc tiếp nhận thủ công. Bệnh nhân đến đúng điểm đến nhanh hơn trong khi nhân viên dành ít thời gian hơn để điều phối việc đến.
  • Hỗ trợ bệnh nhân 24/7 mà không cần nhân viên bổ sung
    Nhân viên hướng dẫn bệnh nhân AI trả lời các câu hỏi, hướng dẫn chuẩn bị và hỗ trợ điều hướng suốt ngày đêm. Các bệnh viện cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân đồng thời giảm khối lượng cuộc gọi và khối lượng công việc hành chính.
  • Hiệu quả cao hơn và sử dụng tốt hơn
    Nhắc nhở tự động, chuẩn bị có cấu trúc và đặt chỗ dịch vụ tích hợp giúp giảm tình trạng không xuất hiện và cải thiện việc sử dụng công suất. Các nhóm lâm sàng và hành chính được hưởng lợi từ việc lên lịch có thể dự đoán được hơn.

Khả năng nổi bật

Case Study

Nghiên cứu điển hình triển khai hệ thống cuộc gọi bệnh nhân KSB

KSB: Hệ thống cuộc gọi bệnh nhân hoạt động trong vòng vài ngày

Kantonsspital Baden đã triển khai hệ thống gọi bệnh nhân của HeyPatient trong vòng vài ngày. Lưu lượng bệnh nhân được cải thiện, thời gian chờ giảm và khối lượng công việc của quầy lễ tân giảm ngay từ ngày đầu tiên.

Câu chuyện thành công: Hệ thống gọi bệnh nhân KSB — heyPatient

Ứng dụng trong đời thực

Select...
Minh họa tự động hóa hành trình bệnh nhân được hỗ trợ bởi AI

Hành trình bệnh nhân được kết nối

Các bệnh viện và phòng khám sử dụng HeyPatient Advanced để sắp xếp hành trình bệnh nhân từ việc chuẩn bị tại nhà đến theo dõi. Bệnh nhân hoàn thành nhập học trực tuyến, nhận thông báo, hướng dẫn AI, tự làm thủ tục, định tuyến thông minh và đặt dịch vụ tích hợp với sự phối hợp thủ công ít hơn.