Một thành phần quan trọng của nước phi doanh thu là mất nước vật lý, cụ thể là rò rỉ trong hệ thống phân phối nước. Điều này đề cập đến nước chỉ đơn giản là bị mất trên đường đến người tiêu dùng. Theo nhật báo El País của Tây Ban Nha, ở một số địa phương tổn thất vượt quá 60% nguồn cung.
Servicios de Txingudi, tiện ích công cộng chịu trách nhiệm cung cấp nước ở các thành phố Irun và Hondarribia ở phía bắc Tây Ban Nha, đang tận dụng ứng dụng SIWA Leak Finder để giải quyết tình trạng mất nước.
SIWA Leak Finder là một giải pháp phần mềm để phát hiện và định vị trước rò rỉ trong mạng lưới vận chuyển và phân phối nước bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu dòng chảy thời gian thực. Công cụ này cho phép người vận hành phát hiện và sửa chữa rò rỉ nhanh chóng đồng thời giảm thiểu báo động sai.
Hơn nữa, nhờ AI, hệ thống có khả năng nhận ra các mô hình theo mùa bị ảnh hưởng bởi điều kiện du lịch và thời tiết.
Trong vòng chưa đầy một tháng, SIWA Leak Finder đã được triển khai trên toàn bộ mạng lưới bao gồm 285 km đường ống và được đào tạo trên bộ dữ liệu kéo dài ba tuần.
Việc nhanh chóng có thể thực hiện được vì các cảm biến đã được đặt tại chỗ - Servicios de Txingudi là một trong những tiện ích đầu tiên ở Tây Ban Nha lắp đặt đồng hồ nước thông minh. Công cụ này xử lý dữ liệu từ đồng hồ đo lưu lượng, cảm biến áp suất, cảm biến clo và hơn thế nữa - bao gồm cả chỉ số đồng hồ nước hàng ngày của khách hàng. Do đó, có thể xác định rò rỉ nhanh chóng dựa trên KPI từ từng khu vực quản lý phân phối.
Kể từ khi SIWA Leak Finder đi vào hoạt động vào tháng 1 năm 2017, hơn 10.000 sự kiện đã được phát hiện và giải quyết, bao gồm rò rỉ, vấn đề áp suất, dị thường clo, lỗi cảm biến, sự cố truyền dữ liệu và trộm cắp.
Hệ thống cũng quản lý những thay đổi theo mùa trong mô hình tiêu dùng, cho phép thay đổi năng động do dân số tăng lên vào mùa hè.