Центр обслуговування клієнтів (CSC)

CSC пропонує широкий портфоліо послуг у галузі пожежної безпеки, безпеки та автоматизації будівництва з метою підтримки під час спостереження за вашими співробітниками, процесами та активами, щоб забезпечити безперервність бізнесу та підвищити ефективність та гнучкість.

CSC є більш ніж традиційна центральна приватна сигналізація (PAC), щоб також проактивно керувати вами. Послуги, що пропонуються CSC, надаються відповідно до ваших конкретних побажань. Таким чином, оператори можуть дистанційно спостерігати за вашими будівлями та територіями цілодобово. Спостереження також може включати сповіщення, керовані або в конкретні моменти, такі як ночі та у вихідні дні. CSC може через власні системи клієнтів обмінюватися сигналізаціями та інцидентами, переглядати камери, телефонувати та обробляти, а також отримувати доступ до землі чи будівлі. Інциденти або питання завжди відкидаються відповідно до процедур розмови

Ви отримуєте один вхід для ваших клієнтів, щоб подавати записи та поставити запитання. Ми можемо надіслати вашу власну службову організацію відповідно до розписаних процедур. За допомогою звітів ви отримуєте уявлення про функціонування процесів обслуговування та організації.

За допомогою керованого відео ваша організація отримує спостереження за камерою та дистанційне спостереження. Це стосується як приватного, так і публічного домену. Використовується інтерактивне відео з будь-яким аудіо, щоб дистанційно відстежувати ситуацію.

Ми забезпечуємо цілодобове обслуговування в режимі реального часу цілодобово в режимі реального часу на відстані, включаючи перевірку та відстеження сповіщень про тривогу, спостереження, допомогу та управління. Крім того, використання портьєрних стійок та послуг спостереження належить до можливих місць, де це також може бути доповненням до поточного району. Це дає змогу ефективно впоратися з роботою, а також впасти в рамки. Збережені зображення камер згодом можуть служити доказовим матеріалом при нападах, викрадення, викрадення людей тощо. За допомогою цієї послуги можна повністю забезпечити безпеку місцезнаходження.

Центр обслуговування клієнтів також підключений до LiveView поліції. Це означає, що ми готові разом із поліцією дивитися на ваші зображення. Таким чином, пакети татів суттєво збільшуються.

Ці послуги ми можемо надавати на вашому власному обладнанні, але також можуть бути розміщені нами. Хостинг має перевагу в тому, що у ваше центральне обладнання та ліцензії не потрібні власні інвестиції.

Хочете знати, що для вас може означати CSC? Потім зв'яжіться з нами, щоб ми могли зробити відповідний приклад: 088-333 0033 або CSC.NL@siemens.com

Якщо у вас є клопотання, ви можете регулювання дзвінків проконсультуйтеся, щоб отримати додаткову інформацію про процедуру та про те, як ми підтримуємо вас тут.