MascoPI – Process Investigator

MascoPI – Process Investigator hizmetini destekleyen: Masco Group Automation

Masco Group'a ait olan Masco Group Automation (MGA), Yaşama Bilimleri sektöründe otomasyon ve dijitalleşmede kilit bir oyuncudur.<br/>MGA, Siemens teknolojisine dayanan çözümlerimizin% 80'i (TIA Portal, PCS7, WinCC v8, HMI/SCADA için WinCC Unified, SIMIT, Insights Hub, Industrial Edge ve Mendix dahil) ile ilaç üretimini daha güvenli, daha sürdürülebilir ve yüksek verimli hale getirmeyi amaçlayan gelişmiş çözümler geliştirmektedir.<br/><br/>Küresel bir ağ ve uzman ekibi ile MGA, kesintisiz sistem entegrasyonuna ve son teknoloji proses kontrol çözümlerini uygulamaya odaklanır. Veri bütünlüğü ve siber güvenlik konusundaki kararlılığımızla öne çıkıyoruz, yüksek standartlar ve en katı düzenlemelere uygunluk sağlarız.

Keşfedin Masco Group Automation

Neden İlaç Tesislerinde Yapay Zeka Destekli Sorun Giderme?

Mascopi, ilaç tesislerinde gelişmiş sorun giderme için tasarlanmış bir yapay zeka uygulamasıdır. Bir bilgi grafiği kullanarak, süreç bilgisini düğümler (olaylar) ve bağlantılar (nedensel bağlantılar) olarak eşleyerek makine arızaları sırasında kök nedenlerin hızlı bir şekilde tanımlanmasını sağlar ve hassas çözümler sunar. Mascopi, hedeflenen sorular aracılığıyla anlayışını geliştirir ve güvenilir cevaplar sağlar.

Muhtemelen bulut (Insights Hub) aracılığıyla MascoDash ile entegre olan MascoPi, soruları atlayarak ve sorun gidermeyi hızlandırarak doğrudan IIoT kaynaklarından verilere erişebilir.
HTML5'te bulunan bir Chatbot aracılığıyla erişilebilen MasCopi çalışma süresini artırır, kesinti süresini azaltır ve harici hizmet maliyetlerini düşürür ve hem CAPEX hem de OPEX'i en aza indiren SaaS tabanlı destek sunar.

Avantajlar

Azaltılmış geri kazanım süresi, tesisin daha yüksek kullanılabilirliği
MasCopi, herhangi bir SLA'nın ötesinde 7/24 kullanılabilir

Öne Çıkan Özellikler

Seviye 1 Sorun Giderme - Satıcı Servis Çağrılarının% 70'ine Kadar Çözün

Mühendislik ve müşteri hizmetleri uzmanları tarafından eğitilen yapay zeka asistanı, operatörlerin en yaygın sorunları hızlı bir şekilde anlamasına ve çözmesine yardımcı olarak harici müdahale ihtiyacını azaltır.

Seviye 2 Desteğine Sorunsuz Yükseltme

Sorun AI tarafından çözülemezse, sistem operatöre arızayı gidermede yardımcı olur veya otomatik olarak bir servis bileti oluşturur. Bu bilet, müşteri destek ekipleri tarafından takibi kolaylaştıran tüm ilgili bağlamı ve teşhisleri içerir.

Kendi Kendini Öğrenen AI Algoritması

AI, Soru-Cevap etkileşimlerinden öğrenerek doğruluğunu sürekli olarak geliştirir. Tek bir makineden elde edilen içgörüler benzer sistemler arasında paylaşılarak tüm filo genelinde performansı artırır.

Kaynakları ve İlgili Ürünleri Keşfedin

Ek Bilgiler ve Kaynaklar

Masco PI: Broşür