Skip to main content
Bu sayfa, otomatik çeviri yardımıyla görüntülenmektedir. İngilizce olarak görüntülenmesini ister misiniz?
Ağır bir makine çalıştıran bir işçi.
Ağır Ekipman Digital Thread

Ağır ekipman için servis yaşam döngüsü yönetimi

Entegre servis yaşam döngüsü yönetimi çözümüyle müşteri memnuniyetini artırırken ekipman servis maliyetlerini ve kesinti sürelerini azaltın. Sahadan gelen geri bildirimlere dayanarak servis kolaylığı ve performans için yarının özelleştirilmiş ve karmaşık ağır ekipman tasarımlarını geliştirin.

Hizmet gelirini artırın

Yeni, yüksek marjlı değer odaklı iş modellerinden elde edilen istikrarlı gelirle iş dayanıklılığınızı artırın. Müşterilerinizle günümüzün karmaşık, özelleştirilmiş ağır ekipmanlarını korumalarına yardımcı olmak için daha yakın ortaklıklar kurun. Yalnızca sizin sağlayabileceğiniz bilgilerle hizmetle ilgili tüm faaliyetlerde verimliliği artırın. Servisi gerçek ihtiyaca göre ayarlayın ve ekipmanınızı sürekli iyileştirmek için bilgi birikimi oluşturun.

Hizmet yaşam döngüsü yönetimi ile işinizi güvenceye alın

Döngüsel yeni ekipman satışlarını hizmetlerden ve değer odaklı iş modellerinden elde edilen yinelenen, yüksek marjlı gelirlerle tamamlayarak işinizi daha esnek hale getirin ve çalkantılı bir küresel ekonomide müşteri kalıcılığını artırın.

2.5x Ortalama Faaliyet Marjı

Küresel olarak satış sonrası işten elde edilen ortalama işletme marjı, yeni ekipman satışlarından elde edilen faaliyet marjının yaklaşık 2,5 katıdır. (Deloitte

)

68% Müşteriler kötü hizmet nedeniyle ayrıldı

Fiyat veya ürün kalitesi değil, kötü hizmet nedeniyle ayrılan müşterilerin yüzdesi. (Farmequipment.com

)

10-25% Artımlı üst düzey büyüme

SaaS teklifleri, şirketlerin önemli değer yaratmasına ve müşteri sadakatini ve memnuniyetini artırırken yüzde 10 ila 25'lik artımlı üst düzey büyüme elde etmelerine yardımcı olabilir. (McKinsey & Şirket

i)
EKİPMAN SERVİS ÇÖZÜMLERİ

Ekipman çalışma süresini en üst düzeye çıkarın

Hizmet

yürütmeyi hızlandırarak, servis planlamasını optimize ederek ve mevcut ve gelecekteki ekipmanları sürekli iyileştirmeye odaklanarak müşterilerinizin yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olun.

Hizmet yaşam döngüsü çözümleriyle hizmeti karlı bir işletmeye dönüştürmenin üç temel yolu vardır:

Select...

Servis yürütmenin ekipmanın gerçek yapılandırmasını yansıtan doğru bilgilere sahip olmasını sağlayarak kesinti süresinden kaçının.

Tam varlık izlenebilirliği ile şunları yapabilirsiniz:

Siemens ile hizmet mükemmelliğine ulaşın

10-20% Müşteri memnuniyetini artırın

İyi yürütülen hizmet işletmeleri müşteri memnuniyetini yüzde 10 ila 20 puan artırabilir ve maliyetlerini% 15 ila% 25 oranında azaltabilir. (McKinsey & Şirket

i)

20-40% Uzatılmış ekipman ömrü

Tahmine dayalı bakım tipik olarak makinenin arıza süresini yüzde 30 ila 50 azaltır ve makine ömrünü yüzde 20 ila 40 artırır. (McKinsey & Şirket

i)

65% Geliştirilmiş sürdürülebilirlik

Bir ürünün kullanım

ömrü boyunca karbondioksitinin yüzde 65'i ile hizmet, şirketinizin sera gazı ayak izi için en etkili kaldıraçtır. (Deloitte

)
En iyi performans gösteren şirketler, dijital ikizlerde bulunan büyük miktarda veriden içgörü elde etmek için gelişmiş analitik ve makine öğrenimi kullanır. Bu içgörüler, tasarım geliştirmelerinden tahmine dayalı bakıma kadar ürün yaşam döngüsü boyunca kararlara rehberlik edebilir.
Kurulu Üssünüzde Değer Bulma, Nisan, 2024, Bain ve Şirketi
Ekipman verimliliğini optimize edin

Kaynak kütüphanemizi keşfedin

Gün@@

ümüzün karmaşık ağır ekipmanları için bir tasarım kriteri olarak servis edilebilirliği hesaba katarak markanızı koruyun.

Bir toplantıda birkaç meslektaş.

Hizmet yaşam döngüsü çözümleriyle geliri artırın

Hizmet yaşam döngüsü yönetimi

Ürün belge yönetimi ve teknik yayınlar

Sıkça Sorulan Sorular

Daha fazla bilgi edinin

Hadi konuşalım!

Sorularınız veya yorumlarınızla iletişime geçin. Yardım etmek için buradayız!