Hizmet gelirini artırın
Yeni, yüksek marjlı değer odaklı iş modellerinden elde edilen istikrarlı gelirle iş dayanıklılığınızı artırın. Müşterilerinizle günümüzün karmaşık, özelleştirilmiş ağır ekipmanlarını korumalarına yardımcı olmak için daha yakın ortaklıklar kurun. Yalnızca sizin sağlayabileceğiniz bilgilerle hizmetle ilgili tüm faaliyetlerde verimliliği artırın. Servisi gerçek ihtiyaca göre ayarlayın ve ekipmanınızı sürekli iyileştirmek için bilgi birikimi oluşturun.
Hizmet yaşam döngüsü yönetimi ile işinizi güvenceye alın
Döngüsel yeni ekipman satışlarını hizmetlerden ve değer odaklı iş modellerinden elde edilen yinelenen, yüksek marjlı gelirlerle tamamlayarak işinizi daha esnek hale getirin ve çalkantılı bir küresel ekonomide müşteri kalıcılığını artırın.
2.5x Ortalama Faaliyet Marjı
Küresel olarak satış sonrası işten elde edilen ortalama işletme marjı, yeni ekipman satışlarından elde edilen işletme marjının yaklaşık 2,5 katıdır. (Deloitte)
%68 Müşteriler kötü hizmet nedeniyle ayrıldı
Fiyat veya ürün kalitesi değil, kötü hizmet nedeniyle ayrılan müşterilerin yüzdesi. (FarmEquipment.com)
%10-25 Artımlı üst düzey büyüme
SaaS teklifleri, şirketlerin önemli değer yaratmasına ve müşteri sadakatini ve memnuniyetini artırırken yüzde 10 ila 25'lik artımlı üst düzey büyüme elde etmelerine yardımcı olabilir. (McKinsey & Şirketi)
Ekipman çalışma süresini en üst düzeye çıkarın
Hizmet yürütmeyi hızlandırarak, servis planlamasını optimize ederek ve mevcut ve gelecekteki ekipmanları sürekli iyileştirmeye odaklanarak müşterilerinizin yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olun.
Hizmet yaşam döngüsü çözümleriyle hizmeti karlı bir işletmeye dönüştürmenin üç temel yolu vardır:
Servis yürütmenin ekipmanın gerçek yapılandırmasını yansıtan doğru bilgilere sahip olmasını sağlayarak kesinti süresinden kaçının. İle tam varlık izlenebilirliği, şunları yapabilirsiniz:
- Üretim, yükseltme ve bakım açısından makinelerinizin tüm geçmişini takip ederek sürekli kalite ve uyumluluk sağlayın
- Plan gelecekteki servis işlemleri sürdürülen yapılandırmaya göre daha etkili
- Yükseltmelerden sonra bile ekipman uyumluluğunu istediğiniz zaman izleyin ve doğrulayın
Siemens ile hizmet mükemmelliğine ulaşın
%10-20 Müşteri memnuniyetini artırın
İyi yürütülen hizmetler işletmeleri müşteri memnuniyetini yüzde 10 ila 20 puan artırabilir ve maliyetleri %15 ila% 25 oranında azaltabilir . (McKinsey & Şirketi)
%20-40 Uzatılmış ekipman ömrü
Tahmine dayalı bakım tipik olarak makinenin arıza süresini yüzde 30 ila 50 azaltır ve makine ömrünü yüzde 20 ila 40 artırır. (McKinsey & Şirketi)
%65 Geliştirilmiş sürdürülebilirlik
Bir ürünün kullanım ömrü boyunca karbondioksitinin yüzde 65'i ile hizmet, şirketinizin sera gazı ayak izi için en etkili kaldıraçtır. (Deloitte)
En iyi performans gösteren şirketler, dijital ikizlerde bulunan büyük miktarda veriden içgörü elde etmek için gelişmiş analitik ve makine öğrenimi kullanır. Bu içgörüler, tasarım geliştirmelerinden tahmine dayalı bakıma kadar ürün yaşam döngüsü boyunca kararlara rehberlik edebilir.
Kaynak kütüphanemizi keşfedin
Günümüzün karmaşık ağır ekipmanları için bir tasarım kriteri olarak servis edilebilirliği hesaba katarak markanızı koruyun.
.png?auto=format%2Ccompress&w=640&h=480&fit=crop&crop=faces%2Cedges&q=60)
Hizmet yaşam döngüsü çözümleriyle geliri artırın
Hizmet yaşam döngüsü yönetimi
Ürün belge yönetimi ve teknik yayınlar
Sıkça Sorulan Sorular
Daha fazla bilgi edinin
İzle
İsteğe bağlı web semineri | Ekipman servisiyle ilgili faaliyetleri rekabet avantajına dönüştürün
İsteğe bağlı web semineri serisi | Hizmet yaşam döngüsü yönetimi
Dinleyin
Podcast | Hizmet yaşam döngüsü yönetiminin önemi
Oku
Blog | Servis belgeleri ve teknoloji barları için zaman ve maliyeti azaltmanın anahtarları
Blog | Filo bakımının OEM'leri başarılı kılmasının en önemli 4 nedeni
İnfografik | Hizmet performansını optimize etme
Hadi konuşalım!
Sorularınız veya yorumlarınızla iletişime geçin. Yardım etmek için buradayız!
.jpg?auto=format%2Ccompress&w=2560&h=1440&fit=crop&crop=faces%2Cedges&q=60)