Hizmet ve varlık yaşam döngüsü yönetimi

Hizmet ve varlık yaşam döngüsü yönetimi başlangıçtan emekliliğe kadar satış sonrası faaliyetleri yönetmek için kapsamlı bir yaklaşımdır. Bu, servis faaliyetlerinin nasıl ve ne zaman gerçekleşeceğini planlamayı, tercih edilen bakım stratejisini desteklemek için varlıkların izlenmesini ve bir varlığın nihai olarak emekli olmasını, yenilenmesini veya geri dönüştürülmesini içerir. Hizmet ve Varlık Yaşama Döngüsü Yönetimi, hizmetlerin verimli bir şekilde sunulmasını, müşteri ihtiyaçlarını karşılamasını ve yaşam döngüleri boyunca değer sağlamasını sağlayarak Servitizasyon iş modeline giden bir yol sağlar.

Servitization Bir şirketin iş modelinin yalnızca ürün satmaktan hizmetleri içeren kapsamlı çözümler sunmaya dönüşmesidir. Bu yaklaşım, ürünleri bakım, destek ve danışmanlık gibi hizmetlerle entegre ederek değer yaratmaya odaklanır.

Saha servis yönetimi yaklaşımı, ürün kullanımı ve başarısızlık kritikliğine uygun olmalıdır. Bakım yaklaşımları şunları içerir:

• Reaktif Bakım - “run-to-fail” olarak da bilinir
• Önleyici Bakım - genellikle kullanım süresine dayalı
• Öngörücü Bakım - IIoT cihazları, personeli potansiyel sorunlara karşı uyarmak için durum izlemeyi destekler
• Güvenilirlik Merkezli Bakım - analitik, potansiyel arıza modlarını belirlemek ve gerektiğinde yanıt vermek için kullanılır

Endüstriyel Nesnelerin İnterneti (IIoT) endüstriyel uygulamalarda birbirine bağlı sensörlerin, enstrümanların ve diğer cihazların kullanımını ifade eder. Bu cihazlar, operasyonel verimliliği, üretkenliği ve güvenliği artırmak için veri toplar ve değiştirir.