Yerleşik katılımcılara birçok yeni oyuncunun katılmasıyla, enerji sistemi, yeni piyasa katılımcılarının bu trendin sunduğu yeni iş modellerinden yararlanmayı hedeflediği daha heterojen bir yapıya dönüşüyor. Bu, yeni müşteri türleri olduğu ve dolayısıyla enerji tüketimi, üretim, toplama, tahmin ve ticaret gibi alanlarda yeni müşterilerin yerine getirilmesi gerektiği anlamına gelir. Teknoloji tarafında, yenilenebilir enerji, kombine ısı ve enerji (CHP) ve depolama çözümleri dahil olmak üzere verimli ve uygun fiyatlı küçük ölçekli enerji üretim çözümlerindeki artış bu değişimi güçlendiriyor.
Siemens, müşteriye özel uygulamalar ve hizmetler sunarak ve örneğin enerji verimliliği, şebeke ücretinin azaltılması, özerklik, dayanıklılık, azaltılmış CO₂ emisyonları ve çok daha fazlası gibi müşteri ihtiyaçlarını karşılayarak bu eğilimi ele alıyor. Yeni fırsatlar ayrıca müşterileri artan teknik karmaşıklığa ve iş risklerine maruz bırakıyor. Bu, geleneksel yatırım yapılarından ayrılan yeni iş modellerinin yaratılmasına yol açmıştı.