Serviceförteckningen ger en neutral representation av en produkt med en definierad uppsättning OEM-tjänsterelaterade definitioner. Tät koppling av tjänsteförteckningen till en fysisk styckeslista, som representerar en specifik instans av en tillgång, leder till korrekt synlighet av fysisk tillgångskonfiguration under hela sitt liv. Denna synlighet är avgörande för Tjänstens livscykelhantering (SLM), som orkestrerar service och support av produkter på fältet under deras driftstid.
Fram till nyligen fångade nästan alla tillverkare bara en del av den information som nu finns i en servicebom. Relevant information fanns i en frånkopplad reservdelskatalog eller som en materiallista i ERP-systemet (Enterprise Resource Planning). Dessa informationskällor har inte gett direkt koppling till pågående förändringsprocesser, vilket ofta resulterar i avvikelser mellan fångade data och den underhållna tillgången i fält. En integrerad serviceBOM löser dessa problem genom att direkt länka till den tekniska definitionen och ge en tydlig och korrekt förståelse för vilka delar som behöver spåras och underhållas.
Den integrerade tjänsteförteckningen som hanteras av ett hanteringssystem för tjänstens livscykel kan också fungera som input till ett EAM-system (Enterprise Asset Management). En kombination av serviceförteckningen och en serviceplan, som beskriver stegen för service av komponenterna från tjänsteförteckningen, ger EAM data som behövs för att generera arbetsorder. När en arbetsorder har utförts kan SLM-systemet komma åt information som genereras av tillhörande serviceaktiviteter. Tjänstens BOM är därför en integrerad komponent i SLM-EAM-digitaltråden.
Relaterade produkter: Teamcenter | Opcenter
